Kutatás-Fejlesztés – Tudományszervezési Tájékoztató, 1989

6. szám - Figyelő

509 Társadalomkutatók információigénye A hetvenes évek elején fordult a figyelem a társadalomtudományok információigényei felé. Az INFROSS (Information Requirements of Social Scientists) program (jelentése 1971-ben jelent meg) tanulmányozta a társadalomtudomány területén dolgozók munkastílusát, információigényét és kommunikációs mintáit. Új szempontok felvetésével bővítette a vizsgálatot a DISISS (Design of Informations Systems in the Social Sciences) és az INISS (Information Needs and Services in Social Services Departments) program, de közben sebesen változott a kutatás társadalmi, gazdasági, ideológiai és technikai környezete, módosult a társadalomtudományi terminológia, átalakult a társadalomtudósok külső és belső mozgástere. A British Library ezért elhatározta, hogy felmérést készít az 1980-as évek végén jelentkező igényekről. A British Librarynak jelentős társadalomtudományi részlegei vannak: A Boston Spa-i Dokumentum Ellátó Központ, a Humán- és Társadalomtudományi Részleg Bloomsbury-ben stb. A kutatás módszere a társadalomtudósok és az információigényeiket kielégítők körében végzett mélyinterjú volt. Az információ szolgáltatóktól megkérdezték, mi munkahelyük célja, milyen felhasználói kört szolgálnak ki, milyen fajta információt nyújtanak, hogyan használják az olvasók a könyvtárakat és dokumentumokat, mi könnyítené munkájukat, milyen hiányosságokat észleltek, és végül, mit tartanak társadalomtudománynak, illetve mely diszciplinákat sorolják a társadalomtudományok közé. A társadalomtudósokat megkérdezték, mi a feladatuk, milyen információra van szükségük munkájukhoz, hogyan és hol szerzik be az információt, milyen nehézségekkel találják magukat szemben, milyen dokumentumokat használnak és hogyan, egymás után-e vagy párhuzamosan, milyen nyelven olvasnak és beszélnek, milyen nyelv szükséges munkájukhoz, megfelelőnek tartják-e a könyvállományt vagy külső információs szolgálatot is igénybe vesznek-e? Az információközvetítőkhöz hasonlóan őket is megkérték, definiálják a társadalomtudományt és annak különféle ágait. A válaszok azt mutatják, hogy az INFROSS vizsgálat óta a helyzet rosszabbodott, a szakemberek időhiányban szenvednek: kevés az idejük a munkára, az olvasásra, a kutatási eredmények "megemésztésére", belső információk közvetítésére, megkeresésére és továbbadására. összekeverednek a munkavégzés, az információszerzés és -ellátás problémái. Feltétlenül javítani kell az információhasználat és -szolgáltatás általános feltételeit. Valamivel jobb az egyetemi kutatók helyzete, bár a könyvtári költségvetéseket csökkentették. A kutatók és oktatók kénytelenek a szükséges könyveket maguk megvenni, egyénileg fizetnek elő folyóiratokra, egymásnak kölcsönöznek. Az irodalomkeresés hatékonyságát nagyban növelnék az elektronikus adatbázisok, a kutatók reménykednek az online kereső berendezések továbbfejlesztésében és abban, hogy a terminált az íróasztalukon, vagy legalábbis minden könyvtárban megtalálhatják majd.