Tudományszervezési Tájékoztató, 1972

1. szám - Szemle

Az uj rendszerű irányitás koncepciójának megfelelően a tárcaszintű kutatások előrehaladását, eredményeit egyidejűleg kell elbirálni. A vállalatok részére teljesitett szolgáltatások információit —modellünk rendszerében— integrált formában, statisztikai feldolgozásban kell az ágazati kutatás-irány itáshoz visszacsatolni. A VIZSGÁLATI MIKROMODELL A mikrostrukturák modelljeinek kritikus pontjai tartalmilag szervezettípusonként különböznek, formailag viszont egyértelműen meghatározhatók. Az alábbiakban vázolt modellünk hármas célt szolgál: a/ értelmezhetővé kivánja tenni a szervezet hatékonyságában kimutatható veszteségeket, b/ feltárhatóvá teszi a veszteségforrások helyét, jellegét, okait, összefüggéseiket és következményeiket, с/ a hatékonysághoz, illetve a veszteségekhez rendelhetővé teszi a szervezet tényezőit. A SZERVEZET HATÉKONYSÁGÁNAK VIZSGÁLATA A szervezet hatékonysága komplex fogalom, a vizsgálandó szervezettípusokban megközelítőleg a következő mutatócsoportokkal vizsgálható: gazdaságosság, gazdálkodó egységekben: nyereség, termelékenység, költségvetési szervekben a költségvetéshez viszonyított teljesítmény stb.; - eredményesség: szellemi, anyagi termékek, szolgáltatások értékelt, tesztelt szakmai - műszaki szinvonala; - határidőbiztonság: a szervezet egészének és egyes folyamatainak időben való inditása, gyorsasága és időbeli pontossága és összehangoltsága; - fejlődőképesség: a szervezet többi hatékonysági mutatóinak trendjei, stratégiai koncepciói, utánpótlás, jó hirnév stb.; - szociális klima: a dolgozók elégedettsége, munkaköri azonosulása, motiváltsága stb. A tapasztalat szerint a felsorolt tényezőcsoportok kölcsönösen hatást gyakorolnak egymásra. Szélső esetekben a leggyengébb, vagy ritkábban és csak szük időbeli tűréshatárok között, a legerősebb meghatározza a többit is. Bár az egyéni és 107