Agria 41. (Az Egri Múzeum Évkönyve - Annales Musei Agriensis, 2005)

Erdélyi Anita: A látogatói szokások és vélemények kérdőíves vizsgálata a Dobó István Vármúzeumban

Erdélyi Anita A LÁTOGATÓI SZOKÁSOK ÉS VÉLEMÉNYEK KÉRDŐÍVES VIZSGÁLATA A DOBÓ ISTVÁN VÁRMÚZEUMBAN Kutatásomat a Dobó István Vármúzeumban végeztem 2005. június 25-augusztus 7. között. A fő cél az volt, hogy felmérjem, kik látogatják a vármúzeumot; milyen motivációkkal keresik fel a kiállításokat, ezt milyen előzetes információk alapján teszik; mi a személyes véleményük a látottakról (kiállítások, programok); milyen új programokat, kiállításokat néznének meg szívesen. A felmérésemet azoknak a látogatóknak a körében végeztem, akik az adott intervallumban megfordultak intézményünkben. Az egyszerű mintavételes eljárást alkalmaztam, ezen belül is a csoportos mintavételt. Ezt az eljárást azért találtam alkalmasnak ennél a kutatásnál, mert nincs meghatározva, hogy milyen életkorú, milyen szociális helyzetben lévő, milyen érdeklődési körű látogatók mondják el véleményüket. így valószínű, hogy a lakosság minden rétege és korosztálya beleesik a megkérdezettek körébe. Az írásbeli kikérdezés módszerét választottam, tehát kérdőívekkel dolgoztam. 400 db kérdőívet készítettem, melyből 189 db érkezett vissza. Ebből 10 db nem volt használható, mert két fő töltött ki egy kérdőívet, illetve a kérdések túlnyomó többségére nem válaszoltak, így összesen 179 db került feldolgozásra ebben a dolgozatban. A kérdések legnagyobb része a zárt típusba tartozott. De nyitott kérdés is szerepelt a kérdőívben azért, hogy lehetővé tegye a válaszadóknak saját, személyes gondolatai kifejtését. A kérdőív kérdéscsoportjai voltak 1. Demográfiai viszonyokat mérő kérdések: A kérdések a látogatók összetételére vonatkoztak. Nemükre, lakóhelyükre, életkorukra, foglalkozásukra, illetve iskolai végzettségükre. 2. A vármúzeumban található kiállításokra, programokra vonatkozó kérdések: Előzetes információk forrása, ismeri-e és mi a véleménye a múzeumban található kiállításokról, programokról. 3. Múzeumban látottak értékelése: Mit tapasztalt, mivel elégedett, hol találkozott hiányosságokkal. Az egri Dobó István Vármúzeum Évkönyve, 2005. 407