Arrabona - Múzeumi közlemények 37/1-2. (Győr, 1999)

Múzeumszociológia - Némethné Jankovits Györgyi: „Távoli üzenetek” – A győri Xántus János Múzeumban végzett látogatói hatásvizsgálat tapasztalatai

ARRABONA 37.1999. MÚZEUMSZOCIOLÓGIA múzeumépület ugyanolyan adottság, mint a múzeum gyűjteményeinek összetétele (számolni kell vele, és ezen adottság keretein belül kell megtalálni a módját); a múzeumban való egyszerűbb eligazodás érdekében a tájékozódási jelrendszert kialakítani és még sorolhatnám azokat a felvetéseket, melyeknek jogosságával magam is egyetértek, jóllehet ezek egy részére már az állandó kiállítás tervezésekor is gondolni kellett volna. A dologgal azonban nem vagyunk még teljesen elkésve. 1994-95-ben pl. a Budapesti Történeti Múzeumban is végrehajtottak hasonló átalakításokat - nem kis ellenállás kíséretében. Pl. átszervezték a teremőrszolgálatot, újfajta belépőjegy-rendszert vezettek be, a belépőjegyek hátoldalát reklám-lehetőségként felhasználva az éves belépőjegy mennyiség teljes költségét - 300.000 Ft-ot - fedezve vele. III. /A-C. Múzeumba járási szokások (válaszadók száma 153 fő = 100%) Ezzel a kérdéscsoporttal arról próbáltam információkat szerezni, hogy a vizsgáltak szerint mi az emberek indítéka általában és konkrétan a múzeumok megtekintésére. Miért mennek a múzeumba, mi a céljuk vele? Véleményem szerint a következő idézet ad magyarázatot: "a világban azt várja a közönség a történeti típusú múzeumoktól, hogy tanítsanak és szórakoztassanak. Ennek megvalósítása, e két szemléleti elem közötti egyensúly gondos mérlegelése, kiegyensúlyozása a múzeumok gárdájának szakmai feladata." A kérdés felvezetéseként "mankót", ötleteket adva feleletválasztós módszert alkalmaztam, amikor a látogató saját szokásairól tudakozódtam, szabad kifejtésre adtam lehetőséget. Az első kérdéskörben a megadott indítékok, az "átlagos, hétköznapi ember" múzeumba járási indítékainak rangsorát kértem a válaszadóktól, a második kérdésben, bár ezt nem kértem, mégis néhányan rangsorolták saját indítékukat. III./A. A 153 válaszadó nem mindegyike írt teljes rangsort a megadott indok közül általában a 3 legfontosabbnak tartott okot rangsorolta. A múzeumba járás általam megadott céljai a következők lehetnek: pihenés, kikapcsolódás, művelődés, tanulás, szórakozás, egyéb. E kategóriák némelyike elég rokonértelmű kifejezés, és kétségtelenül divatos szóhasználati elem is. így nem véletlen, hogy többen nem tudtak minden indítékot rangsorba állítani. Értelmezésükkor azonban egy jelentős különbözőséget fogalmazhatunk meg: a tanulás, a művelődés feltételezi az egyén aktív közreműködését, cselekvését, valamely ismeret, tudás, készség elsajátítására való törekvését, míg a pihenés, kikapcsolódás egyfajta szellemi, fizikai passzivitást sugall. 14. táblázat: A legfontosabb múzeumba járási indokok (az 1. helyen a rangsorban): pihenés 6 fő / 4% tanulás 9 fő / 6% kikapcsolódás 7 fő / 5% szórakozás 4 fő /2,5% művelődés 123fő/80% egyéb 4fő/2,5% 430