IRATANYAG HASZNÁLATA - Kutatás, tájékoztatás, ügyfélszolgálat
Kutatási szabályok - Fülöp Tamás-Török Ádám: Szakmai beszámoló a Magyar Nemzeti Levéltár "Kutatói szokások felmérése 2016" kérdőívének eredményeiről. Levéltári Közlemények, 87. (2016) 271-
Mérleg nagyobb. Az 56. kérdésben, ahol szabadon tehettek javaslatot a válaszadók, 262 javaslat közül 10 vonatkozott a hosszabbított vagy szombati nyitvatartásra, annak ellenére, hogy erről külön kérdések szóltak. Mindez arra enged következtetni, hogy a szolgáltatások fejlesztésénél a kutatótermek nyitvatartási idejét nemcsak egységesíteni kell, de a kutatói igényekhez is jobban kell igazítani. Megállapítható, hogy a kutatók jellemzően a lakóhelyük környékén lévő levéltárban kutatnak, bár azért a mobilitás is jellemző. Erősen felülreprezentáltak a fővárosi kutatótermek, a vidéki levéltárak esetében földrajzi elhelyezkedéstől függetlenül egyenletes a kutatói létszám. A választ adó kutatók zöme havonta, illetve évente pár (nem pontosított) alkalommal keresi fel a levéltárakat, nagyon kicsi a napi szinten kutatók száma. Látszik a felmérésből, hogy a kutatásra időt szánnak a válaszadók, fél, sőt olykor egész napokat töltenek el a levéltárban, ezért sem lehet mindegy, milyen környezetben végzik munkájukat. Mivel ebből a kérdéscsoportból fontos információkat szerezhetünk, a jövőben is érdemes, ha nem is teljesen ezekkel a kérdésekkel, megismételni a felmérést. IV. A kutatás során használt/igényelt reprográfiai eszközök, technikai igények, szolgáltatások, könyvtárhasználati szokások (31-39. kérdés) E tárgykörben az első kérdésünk az volt, hogy a kutatásaik során milyen eszközöket, felszereléseket használnak kutatóink. A listát vezető papír, ceruza mögött (80,6%) a második helyen a mikrofilmolvasó (56,8%) szerepelt. Mindez más apróságok mellett egyértelműen jelzi, hogy nagyon sok családkutató töltötte ki a kérdőívet. (Az 1895 előtti egyházi anyakönyvek digitális másolatainak teljes állománya 2016 júniusától érhető el az adatbazisokonline.hu oldalon a kutatótermi gépekről, míg a kérdőív kitöltése 2015 őszén történt.) Ezt követi a saját laptop (51,4%), ami pedig a kutatók életkori összetételére (vagy anyagi helyzetére) enged következtetni. A válaszadók közel 50%-a (767 fő) használja a digitális fényképezőgépeket/okostelefonokat (47,3%), illetve az intézményi számítógépeket (43,8%), de nagyítót is igénybe vesz közel ötödük (21,8%). Lehetőség nyílt egyéb eszközök megadására is. Ebből további érdekességeket is le lehet szűrni. Aki például vonalzót használ a jegyzetelésre, az valószínűleg „régi vágású” kutató lehet, ennek ellenpólusán viszont ott állnak az újabb generációt képviselő „tabletezők”. A kutatók közül 767-en válaszoltak a levéltári reprográfiai szolgáltatások igénybe vételét érintő kérdésünkre. A válaszadók közel 69,4%-a, azaz 532 fő igényel reprográfiai szolgáltatást. A következő kérdésünk arra irányult, hogy mely szolgáltatásokra tartanak igényt. 628 fő jelezte igényeit, közel 60%-os arányt ért el négy szolgáltatás is: 280
