IRATANYAG HASZNÁLATA - Kutatás, tájékoztatás, ügyfélszolgálat

Kutatási szabályok - Fülöp Tamás-Török Ádám: Szakmai beszámoló a Magyar Nemzeti Levéltár "Kutatói szokások felmérése 2016" kérdőívének eredményeiről. Levéltári Közlemények, 87. (2016) 271-

Mérleg

válasz érkezett. Mindezek alapján megállapítható, hogy a levéltárhasználó kutatók szokásaira, igényeire vonatkozóan a felmérés széles társadalmi és felhasználói réteget érintett, a „lekérdezés” elérte célját. Ugyanakkor a kérdőív kitöltését félbehagyok magas aránya jelzi, hogy a válaszadás túl sok időbe telt, a jövőben rövidebb felmérést érdemes készíteni.

A kérdések összetétele

I. A

kutatók társadalmi összetétele: kor, nem, iskolai végzettség, foglalkozás, tudományos testületi tagság (1-8. kérdés).

II. A

levéltári kutatás típusa, kutatott korszakok, kutatott anyagok, kutatás célja, levéltárhasználat jellemzői, segédletek, levéltári anyag használatának jellegzetességei (9-19.).

III. A

kutatások lokális és temporális jellegzetességei, felkeresett levéltár, tagintézmény, kutatóterem, lakhely kutatóteremtől való távolsága, vendégszoba, kutatás időpontja, időtartama, nyitvatartási igények (20-30.).

IV. A

kutatás során használt/igényelt reprográfiai eszközök, technikai igények, szolgáltatások, könyvtárhasználati szokások (31-39.).

V. Közművelődési

rendezvényekkel, levéltári programokkal, a levéltár megjelenésével, kommunikációjával kapcsolatos vélemények, fejlesztési lehetőségek és az önkéntesség (49-55.).

VI. Kutatói/felhasználói

igények, a szolgáltatások jelenlegi színvonalával és fejlesztésének lehetőségeivel kapcsolatos kérdések (40-48.).

VII. Szabad

véleménynyilvánítás (56.).

A feldolgozás eredményei

I. A

kutatók társadalmi összetétele (1-8. kérdés)

A kérdőív első nyolc pontja a kutatók életkorára, nemére, lakhelyére, iskolai végzettségére, foglalkozására és tudományos intézeti tagságára vonatkozó kérdéseket tartalmazott. A fejezet kérdőpontjaira adott válaszok feldolgozásával a levéltárhasználók társadalmi összetételét térképezhetjük fel.

Az első kérdőpont a kutatók életkorára vonatkozik. Erre a kérdésre a kérdőívet kitöltők közül 901-en

válaszoltak,

9-en tartózkodtak. Legtöbben, 288-an (32%) a 45 és 64 év közötti korosztályból származtak. A 65 év felettiek és a 35-44 év közöttiek száma és aránya is jelentős: 241 (26,7%), illetve 182 (20,2%). A szakdolgozatírásban talán legjobban érintett 25 és 35 év közötti korosztályból 149-en (16,5%) válaszoltak erre a kérdésre. A felmérés alapján megállapíthatjuk, hogy a levéltárhasználók többsége, 58,7%-a a középkorú és nyugdíjas korosztályból kerül ki.

272