Rendezés
XXXV. Magyar Dolgozók Pártja, Magyar Szocialista Munkáspárt - MSZMP iratkezelése - Általános ügyvitel és iratkezelés elvi és gyakorlati kérdéseiről. (előadás) • 1960.07.12 [MSZMP KB Pártgazdasági és Ügykezelési Osztály]
4. A dolgozók leveleinek három nap alatt történő megvizsgálását és a levélnek ugyanezen határidő alatt - hatáskör szerint - illetékes hivatalhoz megvizsgálás végett való továbbítását, A levélnek más hivatalhoz való elküldéséről értesíteni kell a kérelmezőt. Biztosítani keli az elintézés végett a hivatalhoz érkezett minden olyen levél, panasz és kérvény legkésőbb hot napon belül történő végleges eldöntését, amellyel kapcsolatban nem kell más hivatalt megkeresni, mást okiratokat bekérni, vagy tájékozódást szerezni. Azokban az esetekben, amikor a panasz hosszabb vizsgálatot igenyel, erről a panaszost kellő időben tájékoztatni kell. 5. A benyújtott levelek, panaszok és kérvények alapján a pontos és helyes döntést, valamint a kérelmezőnek erről való kötelező értesítését. A panaszban feltett kérdés akkor tekinthető elintézettnek, ha a panaszos jogos sérelmet orvosolták, törvényes kérdését teljesitették, megszüntették a feltárt hibákat, vagy pedig törvényesen elutasították az igény, vagy kérelem teljesítését, A panaszügyek kezelése csak az ügyben hozott határozat tényleges végrehajtása után tekinthető befejezettnek, Ha annak folytán, hogy a kérdés eldöntése nem kellő időben történt, vagy az nem volt helyes, ujabb levél, panasz, vagy kérvény érkezik, utólagos ellenőrzést végednek, azt a személyt pedig, aki vétkes abban, hogy az eredeti panasz megvizsgálása nem történt kellő figyelemmel szigorúan megbüntetik. 6. A dolgozók leveleivel, panaszaival és kérvényeivel kapcsolatos munka rendszeres ellenőrzését as alárendelt hivataloknál. A levelek, panaszok és kérvények keselésének az a sajátossága, hogy ezt a hivatalokban az általános ügykezeléstől elkülönítve intézik és az érkező iratok iktatása nem beérkezésük sorrendjében, hanem a levél Írójának családneve szerint, betűrendben történik. A, dolgozóktól a kérdéses hivatalhoz érkező minden levelet iktatnak.
