Újpesti Napló, 2011 (5. évfolyam, 1-46. szám)

2011-04-07 / 13. szám

M

inden tekintetben elégedettek az újpestiek a Polgármesteri Hivatal működésével - derül ki abból a közvélemény-kutatásból, melynek eredményéből korábban már közreadtuk az újpesti média megítélésére vonatkozó adatokat. A reprezentatív, tehát az újpesti lakosság teljes egészét megjelenítő kutatás 1000 fő telefonos megkérdezésével történt. Az adatfelmérést februárban végezte el a Kód Kft. az önkormányzat megbízásából.

A felmérés szerint az elmúlt egy évben az újpestiek jelentős hányadának, 36 százalékának akadt dolga az Polgármesteri Hivatal munkatársaival. Az újpestiek úgy látják, az ügyfélszolgálaton dolgozók munkáját a segítőkészség (67,8%) és a gyorsaság (62,8%) jellemzi. A megkérdezettek többsége, 53 százaléka elégedett a teljesítményükkel, azaz a hivatal működésével. - UN

Az ügyfelek szerint gyorsan és segítőkészen dolgoznak a Polgármesteri Hivatal munkatársai

Az újpestiek elégedettek

a hivatal működésével

Az elmúlt egy évben került Ön személyes kapcsolatba az Önkormányzat hivatalával? (%)

Mennyire elégedett Ön a kerület Polgármesteri Hivatalának ügyfélszolgálatával általában? (%)

□ Nem tudja BTeljes mértékben 04 03 02 0Egyáltalán nem

Mennyire elégedett Ön azzal amennyire a hivatal munkatársai gyorsan végezték a munkájukat? (%)

Mennyire elégedett Ön azzal amennyire a hivatal munkatársai segitökészen végezték a munkájukat? (%)

■ Nem válaszol □ Nem tudja □ Teljes mértékben ü4 03 Q2 ■ Egyáltalán nem □ Nem tudja BTeljes mértékben D4 B3 B2 ■ Egyáltalán nem