XIII. Kerületi Hírnök, 2012 (18. évfolyam, 1-24. szám)
2012-02-15 / 4. szám
Önkormányzat 2012. FEBRUÁR I 5. # XIII. KERÜLETI HÍRNÖK * Fogyatékosok egyenlő eséllyel Folytatás az 1. oldalról Jóllehet, a polgármesteri hivatal 2002-ben átadott új szárnya elnyerte az Év akadálymentes épülete címet, a mostani fejlesztéssel továbblépett a városrész, s eleget tett az Európai Unió vonatkozó követelményeinek. A megvalósításhoz a közösségtől mintegy 15 millió forintnyi támogatást nyert, további hárommilliót pedig saját kasszájából fedezett. A teljes körűen akadálymentesített polgármesteri hivatal átadása előző lapzártánk után, január 31-én volt, melyen maguk az érintettek mutatták be, hogyan is működnek az őket segítő speciális eszközök, jelek, térkialakítások és berendezések. A tervezést és a kivitelezést rehabilitációs szakmérnök segítette, a munkában részt vett a Vakok és Gyengén Látók Középmagyarországi Regionális Egyesülete, az Értelmi Fogyatékossággal Élők és Segítőik Országos Érdekvédelmi Szövetsége, valamint a Mozgássérültek Budapesti Egyesülete. Az átalakítás tavaly októberben kezdődött, s az épület összes területét érinti, ahol valamilyen ügyfélfogadás zajlik, az ügyfélvárókat és a bútorzatot is akadály- mentessé tették úgy, hogy kerekes székkel is megközelíthető legyen például egy asztal vagy egy ügyfélpult. A kisgyermekkel érkezőknek és a tolószékkel közlekedőknek külön mosdókat is kialakítottak. A fizikai akadály- mentesítésen túl az átalakítás „lelke” kétségkívül a vadonatúj infokommunikációs rendszer, mely a vakok és gyengén látók, valamint a siketnémák eligazodását segíti. A siketeket és a nagyothallókat indukciós hurok segíti az eligazodásban. E hangos jelerősítő berendezésből négy van a hivatalban, ahol két jeltolmács is dolgozik. A vészjelzők egyszerre adnak fény- és hangjelet, így minden érzékszervi sérült értesülhet arról, ha valamilyen probléma van. A liftben hangosbemondó üzemel, a vakoknak Braille-írá- sos feliratokkal, a padozatba illesztett vezetősávokkal és hangostérképpel segítik a közlekedését és az eligazodását. A hivatal alaprajzáról - mi hol található - egy tapintható térkép is készült. Az értelmi fogyatékosokra is gondoltak: ők egy egyszerű, piktogra- mos kártyacsomagot kapnak, a rajtuk lévő jelek alapján köny- nyebben megértik, hol milyen ügyet intézhetnek. Az épület folyosói oszlopaira optikai jelöléseket is festettek, emeletenként tapintható áttekintő táblát helyeztek ki, a szervezeti egységeket, kommunális helyiségeket pedig Braille-írásos táblákkal is ellátták. K.A.I. Az átadás alkalmából dr. Tóth József polgármester hangsúlyozta, a fogyatékosok életminőségének javítása közügy. Csak úgy lehetnek önállóak, ha bárhol segítség nélkül tudnak közlekedni, tájékozódni, ügyintézni. A kerület ezért számos intézkedést hozott az elmúlt tíz évben: az útfelújításoknak köszönhetően saját útjainak 65 százaléka süllyesztett padkával segíti a gyermekkocsival, kerekes székkel közlekedőket, a csökkentlátók számára az autóbehajtók szegélyét eltérő színnel tették észlelhetővé, a kereszteződésekben felszerelt forgalomirányító lámpák 50 százaléka pedig alkalmas arra, hogy megkönnyítse a látássérültek közlekedését. A kerület emellett óvodát és iskolát is működtet az itt élő gyermek- és iskoláskorú fogyatékosoknak, ezekbe mintegy százan járnak. A Frim Jakab szociális ellátó napközi otthont, Vácegre- sen pedig bentlakásos intézményt üzemeltet. Mindezeken túl az önkormányzati lakásállományban is vannak, illetve készülnek földszinti, fogyatékkal élőknek kialakított speciális lakások, ahol pedig szükséges volt, mobillifteket biztosítottak a rászorulóknak. Hosszabb zarándoklat az ajánlott levelekért Folytatás az 1. oldalról ban jelentősen megnőtt, adottságai a számos intézkedés ellenére sem tették lehetővé ennek kezelését. A Magyar Posta Zrt. szóvivője, Szerdahelyi Kinga kiemelte a nemrégiben bevezetett ügyfélhívó rendszer többszöri átprogramozását, mely hatékony volt, mégsem elegendő, az ügyfelek a hosszú várakozás miatt egyre türelmetlenebbek lettek. Ráadásul a posta ügyféltere szinte egybeolvad a csarnok első emeleti karzatával. Az ott sorban állók miatt a piacfelügyelőség is több ízben figyelmeztette a postát: ne akadályozza az emeleten folyó árusítást. Ezért volt szükség az áthelyezésre egy kulturáltabb, korszerűbb kiszolgálóhelyre. A méltatlankodóknak a szóvivő nem sok jót ígér: a posta a változásról valamennyi ügyfelét előzetesen értesítette, jelenleg nem tervezi a — hivatalos nevén - postahelyi kézbesítés visszahelyezését a Lehel Csarnokba. Egy héttel ezelőtt, február 7 - én - felújítás miatt - négy hónapra bezárta kapuit a Fiastyúk utcai (139-es) posta, ahonnan az ügyfeleket szintén a 62-es főpostára irányítják. Mivel a Fiastyúk utcai körzethez 13 ezer címhely tartozik, el lehet képzelni, mekkora ügyfélszám-növekedés lesz a Nyugati téren. A szóvivő ígéri, a megújult 139-es postán az ügyfelek szebb környezetben, kényelmesebben juthatnak majd hozzá küldeményeikhez, a 62-es számú főposta túlterheltsége miatti aggodalmakat pedig nem osztja. Flolott beszédesek a hivatalos adatok: a Nyugati téren évente több millió könyvelt küldeményt kezelnek, ezek 60 százalékát sikerül háznál kézbesíteni, a többit az erre kijelölt postákon vehetik át a címzettek. A Lehel Csarnok-beli kiesésével a kerületben három ilyen maradt, a Nyugati térin és a Fiastyúk utcain kívül a 131-es számú a Duna Plázában. Ez utóbbi körzetben 8700 címhely van. Szerdahelyi Kinga mindezek ellenére úgy véli, az átszervezés lecsökkenti a Lehel Csarnokban korábban tapasztalt várakozási időt, melyhez a főposta hosszabb hétköznapi (8-20 óráig) és szombati (8-18 óráig) nyitva tartása, tágas ügyféltere, a gyors és rugalmas kiszolgálás is hozzájárul. A letéti postákhoz tartozó körzetek kialakítását egyébként több évtizedes gyakorlat alapján az alábbi tényezők határozzák meg: az ügyfelek lakóhelyéhez közeli elhelyezkedés; a vonzáskörzet megközelíthetősége, közlekedése; a posta alapterülete, építészeti adottságai és terhelhetősége, valamint a postahelyen kézbesített küldemények mennyisége. A fentieken kívül a kerületben található többi - így a 133-as, 136-os és 13 7 -es számú - posta fizikai adottságai miatt nem alkalmas az értesített küldemények kezelésére, őrzésére, ezáltal a megnövekedett ügyfélforgalom ellátására. Kálmán Attila
