XIII. Kerületi Hírnök, 2007 (13. évfolyam, 1-24. szám)
2007-12-01 / 23. szám
2007. december 1. 9 A mentőhívás szabályai Te is tudsz segíteni! A lélekjelenlét és a pontos információk életet menthetnek. Magyarországon életveszély esetén bárki hívhat mentó't. A 104-es segélyhívószámot minden olyan esetben hívhatjuk, amikor a beteg azonnali egészségügyi ellátásra szorul. Igyekezzünk a lehető legpontosabban informálni a hívást fogadót. A mentőktől érkező kérdések Hol történt az esemény? A pontos cím, ahol a káresemény, baleset történt. Mi történt? Az esemény rövid leírása. Hány sérült, beteg van? A kérdés célja, hogy minél hamarabb megfelelő számú és készültségit mentőegységet tudjanak a helyszínre irányítani. Mit tudunk a sérült állapotáról? Mire panaszkodik a sérült? Mozog-e, beszél-e a beteg? Több sérült esetén: hányán feksze- nek/ülnek, esetleg járkálnak? Vannak-e autóba, roncsok közé szorultak? Fontos lehetőleg minél pontosabb válaszokat adni, mivel adott esetben más-más elvégzendő beavatkozásra lehet szükség a helyszínen, vagy épp halaszthatatlan kórházba szállításra kell felkészülnie a mentőknek. Bejelentő neve és telefonszáma Erre az információra azért van szükség, hogyha a mentőegység valami okból nem találja a megadott címet, visszahívhassa a bejelentőt, útbaigazítást kérjen. Egyéb kérdések Az eseménnyel kapcsolatban lehetnek más fontos információk, amelyeket pontosítva a mentők célzottabban, előre fel tudnak készülni a helyszínen ellátandó feladatokra. Amiga mentő megérkezik... A bejelentés megtörténte után térj vissza a beteghez és folytasd az elsősegélynyújtást! A mentőszolgálatnál használt telefonközpont minden bejövő híváshoz tartozó számot megjelenít a mentésirányító készülékén. Ez még akkor is megtörténik, amikor (pl.: mobiltelefonoknál) a hívószám kijelzés le van tiltva. Ettől függetlenül kérjük, a mentésirányító kérésére add meg telefonszámodat. Ne felejtsd, az elsősegély- nyújtás és a segélyhívás állam- polgári, de lelkiismereti kötelesség is! TIZENHARMADIK KERÜLETI HÍRNÖK A láz nem mindig indokol sürgősséget Vizitdíj-tudnivalók L assan egyesztendős lesz a vizitdíj, de még mindig sok a fehér folt vele kapcsolatban. Noha az orvosok és az egészség- ügyi intézmények már túl vannak a kezdeti időszak bizonytalanságain, a betegek még mindig sokszor tanácstalanok: hol kell fizetni, mennyit és miért. Dr. Villányi Ferenc, a XIII. Kerületi Egészségügyi Szolgálat Kht. közigazgatási vezetője, megbízott orvos igazgató segítségével megpróbálunk választ adni a leggyakoribb kérdésekre. Ha nincs beutalónk- Azt már mindannyian megtanultuk: alapesetben mind a háziorvosnál, mind a szakorvosnál 300 forint a vizitdíj. Mikor kell ettől eltérő összegetfizetnünk?- A beutaló nélkül is igénybe vehető rendeléseken - ilyen például a szemészet, a fül-orr-gégészet, a bőrgyógyászat, a sebészet, az urológia, a nőgyógyászat - minden esetben 300 forint a vizitdíj. A beutalóköteles szakrendelésekre másik szakorvos vagy a háziorvos beutalója szükséges, ennek birtokában 300 forintot kell fizetni. Ha viszont nincs beutalónk, 1000 forint a vizitdíj. A viszonylag magas ösz- szeg előírása ebben az esetben azt a célt szolgálja, hogy a háziorvosunk lehetőleg minden betegségünkről tudomást szerezzen, és kompetencia esetén elláthasson minket. Ha mondjuk, belázasodunk, és nem várjuk ki saját háziorvosunk rendelését, hanem másikhoz fordulunk, akkor 600 forint a tarifa. Ugyanennyit kell fizetnünk akkor, ha nem azt a szakrendelőt keressük fel, ahová beutalót kaptunk. A röntgen-, ultrahang- és laborvizsgálathoz mindenképpen kell beutaló, e nélkül ezek a szolgáltatások még emelt vizitdíj ellenében sem vehetők igénybe. A számlákat érdemes összegyűjteni Kerületünkben az Esküvő köz 1-3. szám alatt 24 órás sürgősségi háziorvosi szolgálat működik, ahol napközben egy, éjszaka pedig két orvos teljesít szolgálatot. Ez azért is jó, mert a háziorvosnak nem kell otthagynia a rendelését és a rá várakozó betegeket, ha sürgős eset miatt hívják. Azt, hogy mi tekinthető sürgősségi esetnek, jogszabály rögzíti. Röviden összefoglalva olyan esetekről van szó, amikor az orvosi segítségnyújtás elmaradása az életet veszélyeztetné, akár halált is okozhatna, vagy maradandó egészségkárosodást eredményezhetne. Indokolt sürgősségi ellátás esetén egyáltalán nem kell vizitdíjat fizetni. Az, hogy belázasodtunk, nem mindig kíván sürgős ellátást, ezért ne csodálkozzunk, ha - akár a rendelőben, akár a lakásunkon látnak el minket - 1000 forintot kérnek tőlünk. A normál 300 forintos, és az emelt összegű 600, illetve 1000 forintos vizitdíj abban is különbözik, hogy az utóbbiakból semmilyen címen nem kaphatunk visszatérítést. A 300 forintos számlákat BELVÁROSI EGÉSZSÉGCENTRUM • Fül-orr-gége, hallásvizsgálat (analóg, digitális, fülben és fül mögött viselt hallókészülékek és tartozékok nagy választéka és szervizelése) • Fülzúgás-terápia • Pszichológia • Belgyógyászat, pszichoszomatika • Gasztroenterológia (diétás szaktanácsadás, IBS, reflux) • Ultrahang-diagnosztika, Doppler-mérés • EKG-vizsgálat • Érrendszeri betegségek vizsgálata (érszűkület, visszér, migrén) • Gyógyászati segédeszközök és egészségmegőrző termékek Információ, bejelentkezés: 236-0755 1132 Budapest, Visegrádi u. 15. azonban érdemes összegyűjteni, mert ha - külön számítva a háziorvosi, a fogorvosi és külön a szakorvosi vizitdíjakat - összegyűlik több mint húsz, az önkormányzattól visszaigényelhetjük a többletet. Spórolhat a vizitdíjjal- A betegek nagy része már képzett: tudja, hogy spórolhat a vizitdíjjal, ha lehetőség szerint egy nap alatt több rendelést is felkeres. De mi van akkor, ha beutaló nélkül elmegyünk mondjuk a reumatológiára, kifizetjük az 1000forintot, de innen mégtovábbküldenekalabor- ba vagy az ortopédiára?- Ha a háziorvosunknál kezdjük, az 300 forint. Utána - akár ugyanazon a napon - az első szakorvos szintén 300 forint, az összes azt követő ugyanannál a szolgáltatónál azonban már ingyenes. Beutaló nélkül a beutalóköteles rendeléseken 1000 forint a vizitdíj, ha pedig több helyre továbbküldenek minket, akkor már csak egyszer kell fizetnünk, de nem ennyit, csupán 300 forintot. Annak sincs jelentősége, hogy a Szegedi úton vagy a Visegrádi utcában vesszük igénybe a rendelést, hiszen ez a két telephely egy szolgáltatóhoz tartozik. Ha egy nap több rendelésre megyünk, mindannyiszor regisztráltassuk magunkat a recepción.- Mit tegyünk, ha befizettük a vizitdíjat, de valami miatt-például nem tudtuk kivárni a sorunkat - nem használtuk fel?- A legegyszerűbb még aznap visszakérni a pénzünket. Ha el akarjuk tenni a nyugtát, hogy - csakis az adott hónapban - felhasználjuk, akkor ezt nem kell sehol sem jelezni. Amikor azonban újra jövünk vele, ne mulasszuk el, hogy jelentkezzünk a recepción, és bemutassuk a fel nem használt vizitdíjnyugtát. A bejelentkezéskor ellenőrzik, érvényes-e a tajszámunk, vagyis van-e mögötte a társadalombiztosítás részére befizetés. Ha esetleg nincs, arról a recepción írásban tájékoztatnak. Probléma esetén a biztosítást rendezni kell. Ha ezt elmulasztjuk, annak január elsejétől már következményei lesznek. Addig azonban az ellátást biztosítjuk a beteg számára. Az előjegyzés nem kötelező Ami pedig a sor kivárását illeti, a tavasszal bevezetett központi előjegyzési és betegirányítási rendszer éppen a felesleges várakozást igyekszik kiküszöbölni. Első alkalommal mindenképpen személyesen kell jelentkezni, de utána már telefonon, a 452-4210- es számon vagy interneten (eloje- gyzes@euszolgl3.hu) is lehet időpontot kérni bármelyik rendelésre. Javasoljuk, hogy az előjegyzéshez ne az adott rendelésre telefonáljanak a betegek, hanem reggel nyolc és este nyolc között bármikor hívják az előbbi, kizárólag erre rendszeresített számot. Az előjegyzés nem kötelező, de célszerű igénybe venni. Az időpontra érkezők ugyanis - a sürgős esetek kivételével - előnyt élveznek: a többiek csak őket követően kerülnek ellátásra. Várni pedig senki sem szeret. Évente kétszer önkéntes alapon betegelégedettségi vizsgálatot végzünk. Ez segíti a munkánkat, mert sok értékes észrevételt, tanácsot kapunk. Az eredmények azt mutatják, hogy az ellátás színvonalával alapvetően elégedettek a betegek, a várakozási időt viszont olykor túl hosszúnak érzik. Az viszont biztos, hogy a mi szakrendelőinkben nem fordulhat elő, hogy valakit elutasítanak azért, mert előzetesen nem kért időpontot. Csop Veronika
