XIII. Kerületi Hírnök, 2000 (6. évfolyam, 1-18. szám)
2000-09-21 / 13. szám
I--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1 Szorgalom, szakértelem, teljesítmény Angyalföldön Út a világszínvonalú Schiller Opel Autószalonig i 1_________________________________________________________________________________________________________i Négy keréken járó, de két lábon közlekedő' embertársaink közül is sokak ismerőse a Váci úton néhány éve épült feltűnően érdekes és modern látványt nyújtó üveghomlokzatú Schiller Opel Márkakereskedés és Szerviz. A 186 főt foglalkoztató cég fontos szerepet tölt be a XIII. kerület életében. Schiller Péter, a tulajdonos autójavító és gumiszerelő műhelyét a Dráva utca 18-22. szám alatt 1983-ban nyitotta meg, az máig is sikeresen működik. Az utca másik oldalán létrehozott egy használtautó-kereskedést, amely szervizháttérrel kiegészítve ebben a formában egyedülálló volt az országban.- Hogyan kezdte el és hogyan jutott el a mai vállalkozásáig? - kérdeztem Schiller Pétert.- Családi erőfeszítéssel vásároltunk Bécsben egy jó gumiszerelő és centírozógépet. Kiépítettem a kapcsolatot a kereskedőkkel és a teherautó-sofőrökkel. A termelt hasznot mindig visszaforgattuk a termelésbe, állandóan fejlesztettünk, bővítettünk. Első irodánk a Dráva utcában, egy használt lakókocsiban volt - válaszolta.- Innen, a modern üzletházból nézve, ez szinte hihetetlennek hangzik.- 1991 áprilisában tárgyalások után megkötöttük az Opel Hungary Kft.-vel a Dealer-szerződést. Ekkor kezdődött szintén itt, a XIII. kerületben a Föveny utcai beruházás: immár saját tulajdonú telken az Opel márkaszerviz és -kereskedés létrehozása. Ebben 1991 novemberében kezdtük el a márkakereskedést. Az építési engedély megszerzése tovább tartott, mint maga az építkezés. 1994 júniusában vehették birtokba az ügyfelek és a cég dolgozói a Váci úti bemutatótermet és irodaházat. Mivel a Föveny utcai javítóműhely kapacitása már nem volt elegendő a vevőkör igényeinek kielégítésére, újabb beruházásként megépült a mélygarázsban működő 30 állásos javítóműhely, amely felszereltségében és minőségében is megfelel az európai elvárásoknak. A szerviz szintjén kapott helyet Magyarország egyik legnagyobb alkatrészraktára, valamint a nagykereskedelmi tevékenység az eredményes működés céljából. 1996 júniusában történt az új munkafelvétel és ügyfélváró átadása, amellyel együtt az autószalon is megduplázta alapterületét. Ugyanakkor ide költözött a kibővített alkatrész-shop is. A Dráva utcai javítóműhely és a használt kocsik értékesítése pedig továbbra is sikeresen működik.- Bátorság kellett a Váci úton építkezni, hiszen ezekben az években egyre-másra álltak le a gyárak a környéken. Miben bizakodott?- Vevőink növekvő érdeklődésében, a Váci úton bonyolódó hatalmas forgalomban, amelyet a metróvonal is serkentett. Az volt az elképzelésem, hogy a szalon külső megjelenésében is szép legyen, tükrözve az Opel Autókereskedő-lánc gazdasági biztonságát. Mivel a ház alatt főcsatorna volt, az egész épületet meg kellett emelni a Váci út fölé.- Nem bánta meg, hogy a XIII. kerületet választotta ?- Noha én eredetileg józsefvárosi vagyok, sok szál fűz a kerülethez, 1966—69 között a Raoul Wallenberg utcában laktam, most meg a munkám köt ide. Schiller Péter Szerénytelenség nélkül állíthatom, hogy ahol most beszélgetünk, az világszínvonalú létesítmény, vezető a magyar autószakmában. Márkakereskedésünk elnyerte a TÜV Rheinland Europa védjegyét, rá egy évre pedig az ISO 9002 minősítést. Márkaszervizünk Közép-Európa legmodernebb Opel-szervize, e márka- szervizek között az első helyen zárta a tavalyi évet. Karosszériajavító műhelyünk a Váci út 113. és a Fáy utca 43. szám alatti telephelyeken működik, autórobot húzatópadokkal és egyéb modern felszerelésekkel. S mindez Angyalföldön, a volt üres grun- dokon.- Sokat költhet reklámra, városszerte találkozunk a nevével.- Szerintem a legjobb reklám- hordozó az elégedett ügyfél. Igyekszünk úgy dolgozni, hogy később is visszajöjjenek hozzánk. Ide, Angyalföldre! Róbert Péter Talált tárgyak az ügyfélszolgálaton Felejtettek már buszon kecskét is S zórakozottak, feledékenyek vagyunk, a nehezen átélt kánikulai napokban kiváltképp. Elvesztünk kulcsot, táskát, ernyőt - s mi mindent még, nem is gondolnánk! Hogy aztán szomorúan konstatálva hiányukat, azon töprengjünk, mit is tegyünk most, tárgyaink által oly nagyon elhagyatottan. A fővárosban szinte mindenki a BKV Akácfa utcai talált tárgyak kezelőségét keresi fel először, ha azt reméli, valaki rátalált arra, amit ő elhagyott. Ahol néha még az első hallásra elképesztő kérdésekre is pozitív választ tudnak adni. Mint például annak is, aki a műfogsorát kereste, vagy egy buszon felejtett kitömött sast, esetleg dobozba zárt postagalambjait. De hagytak a járműveken már színes televíziót, műlábat, tolószéket, nyomozókutyát, aranyhörcsögöt, kecskét (!?), kerti törpét, hegedűt, cimbalomütőket is. Nyáron a strandcikkek, tavasszal, ősszel az esernyők, télen a kesztyűk, téli sporteszközök jelentik a „slágert”. A legtöbben persze elveszett okmányukat, hitelkártyájukat. orvosi leleteiket, szemüvegüket, kulcscsomójukat, mobiltelefonjukat, táskájukat keresik továbbra is. (Címük: BKV, VII. kér.. Akácfa u. 18., tel.: 267-5299) Kevesen tudják, hogy az elvesztett dolgaik után a kerületi polgármesteri hivatal központi és kihelyezett ügyfélszolgálati irodáin is érdeklődhetnek. A rendőrök, közterület-felügyelők is ide hozzák be a járőrözés során talált, vagy nekik leadott tárgyakat, de a piacokon, strandokon, hivatalokban, rendelőkben elhagyott holmik is többnyire ide kerülnek. A kerületi önkormányzat Béke téri ügyfélszolgálati irodáján - sok egyéb feladatköre mellett - Sallai Mihályné (Katalin) foglalkozik a hivatalhoz bekerült talált tárgyakkal.- Valóban nem sokan tudnak a hivatalnak erről a „szolgáltatásáról”, ám valamennyi önkormányzat köteles ezzel is foglalkozni. Ha sejtjük, hol vesztettük el a tárgyút, amit keresünk, célszerű rögtön a területileg illetékes hivatal hasonló feladatkörű munkatársához fordulni. A becsületes megtalálóknak is ez ajánlható. Ha ismerik a tulajdonost, a talált tárgyat természetesen neki visszaadni a legegyszerűbb, ha nem, akkor egy átvételre jogosult személynek (rendőrnek vagy a polgármesteri hivatal munkatársának) kell azt átadni. A polgármesteri hivatalban jegyzőkönyvet vesznek fel, amelyben a megtaláló jelezheti „tulajdoni szándékát” az esetben, ha a tárgyért a kötelező háromhónapos megőrzési idő alatt nem jelentkeznek. A tárgyat ezután használhatják, de még 9 hónapig, az egyéves határidő leteltéig el nem adhatják. Nagyobb értékű dologra tulajdonjog nem szerezhető, találói díjra azonban igényt lehet tartani (ez a gyakorlat szerint a tárgy értékének 4 százaléka). Ha a tulajdonos nem jelentkezik (és a tárgy a megtalálónak sem kell), a hivatal a bizományin keresztül értékesíti azt. Ha később a tulajdonos mégis jelentkezne, az ebből befolyt pénzből lehet kártalanítani. Az értékesítésre alkalmatlan tárgyakat a három hónap elteltével (a szemétégetőbe szállítva) megsemmisítik. Értékes, muzeális tárgy esetén a lelet az államot illeti, a találói díjra azonban ekkor is igény tartható.- Megtalált kulcscsomókból nagy a „készletünk”, ezeket azért a kötelezőn túl, akár egy évig is megőrizzük - mondja Sallai Mihályné. - Ha okmányok jutnak el hozzánk, a népesség-nyilvántartás adatai, vagy, ha nem kerületi a tulajdonos, az országos lakcímnyilvántartó segítségével próbálunk a nyomára jutni, majd kiértesíteni őket. A mobiltelefonok tulajdonosait a telefonközpontokon keresztül lehet felkutatni. Hozzánk is hoztak már be „különleges” tárgyakat, például lomtalanítás idején egy még működőképes televíziót, vagy azt az értékesebb szőnyeget, amit, mint később kiderült, a költözködéskor vesztett el tulajdonosa. Nemrég egy parkolóból négy darab dísztárcsát hoztak be hozzánk, rejtély, hogy miképpen maradtak ott gazdátlanul. T. J. T. A metró-biztonságiak unatkozni szeretnének. ...Rendbontók azonban mindig vannak A biztonságiakat fotózni nem illik, miközben vigyáznak a metró utasaira „Lehel tér, az ajtók a bal oldalon nyílnak.” Kiszállok. Fölbaktatok a lépcsőn, terepszemlét tartok. Már látom is őket. Ketten vannak, sétálnak. Fürkészve figyelik az embereket. Fekete bakancs, sötétkék nadrág, világoskék ing, bordó ny akkendő, sötétkék dzseki. Oldalukon gumibot, övükön adó-vevő. Jobb karjukon „METRO biztonsági szolgálat” feliratú embléma, mellükön a jelvény. Az úriemberek István és Zoltán keresztnévre hallgatnak. Társak. Ugyan nem mindig, de elég gyakran vannak együtt szolgálatra beosztva. Jól ismerik egymást, számíthatnak egymásra, ha baj van. Az ok, hogy kiből miért lesz személy- és vagyonőr, változó. Van, aki nem talál más munkát és ez biztos állásnak számít a mai munka nélküli világban. István azért lett biztonsági ember, mert szereti fenntartani a rendet, és mert mindig történik valami hajnal négytől éjfélig. A metró területe az üvegfalon és -ajtón túl magánterületnek minősül (mivel a BKV Rt. tulajdona). A biztonsági emberek felügyelik és védik az rt. tulajdonában lévő berendezéseket és tárgyakat, de elsődleges feladatuk a személyvédelem. Sokan nem tudják, hogy ők azért vannak, hogy bennünket, utasokat megvédjenek például, ha gyanús alakok belénk kötnek vagy esetleg ki akarnak zsebelni. Sokan ferde szemmel néznek rájuk, naplopóknak tartják őket, hiszen egész nap más dolguk sincs, csak fel-alá sétálnak és bámészkodnak. Csak akkor csodálkoznak el né- hányan, amikor a két egyenruhás férfi futásnak ered, mert a túloldalon a kijáratnál egy ittas ember üvöltözik és a mellette elhaladókat inzultálja. Némi huzavona után „leszerelik” és kitessékelik a metró területéről. Zoltán szemüveges, csöndes, visz- szahúzódó típus, de ha gond van, határozott fellépésű. Nem csak a két méter magas „izompacsirták” kopaszra nyírt fejjel a jó biztonsági emberek. Bár kétséget kizárva ijesztőbbek már első ránézésre is. Mivel fegyvert nem viselhetnek (mert az sokkolná az utasokat), ezért sokszor előny az ilyen külső. De nem feltétlen követelmény. Néha fontosabb a jó emberismeret, ugyanis nem árt, ha az őr ki tudja számítani, hogyan fog reagálni a „problémás” ember a következő pillanatban, valamint tudni kell a „nyelvén” beszélni ahhoz, hogy meggyőzhessék: jobb, ha békével távozik. István és Zoltán egy véleményen vannak. Mindketten a legnagyobb problémának azt tartják, hogy az állampolgárok nem veszik komolyan az utazási feltételeket és nem tisztelik sem egymást, sem a biztonsági őrök munkáját. Pedig elég fárasztó napi húsz órán át figyelni és rendre utasítani a szabálysértőket, a rongálókat. Vannak, akik úgy gondolják, nyugodtan ehetnek, ihatnak, szemetelhetnek, kivagdoshatják az üléseket, graffiti firkákat rajzolhatnak a szerelvényekre, cigarettázhatnak, ittasan zaklathatnak másokat, a kutyáikat póráz, szájkosár nélkül utaztathatják, ordítozhatnak, szétverhetik a jegykiadó automatát - s mindezt büntetlenül tehetik, pusztán szórakozásból. Mivel a biztonságiaknak nincs joguk igazoltatni, előállítani, megbilincselni - csak közbelépni és megakadályozni -, ezért az elkövetők gyakran szemtelenek, arrogánsak és sértegetik a biztonsági szolgálat embereit. De van olyan is, aki még ennél is vakmerőbb és megüti vagy megpróbálja megütni az egyiküket. Ilyenkor az őr visszaüthet, ezért tanítanak nekik önvédelmet a ?>-A hónapos tanfolyamon. Sok biztonsági ember nem veszi komolyan a munkáját, rázósabb helyzetekben nem úgy jár el, ahogyan az elvárható lenne. Vagy mert túl felelőtlen, vagy mert úgy gondolja, ennyi pénzért nem kockáztat, hiszen lehet, hogy a rongáló duhajko- dónál lőfegyver vagy kés van.- Ha több kettőnél, kénytelenek vagyunk megvédeni magunkat. Inkább az ügyész vizsgálja az esetet, sem mint hogy hatan vigyék a koporsómat - magyarázza István meggyőzően. Gyakran a „mezei” utazókkal sem könnyű, hiszen nem tudnak az utazási feltételekről, mert nem olvassák el, vagy ha igen, akkor sem veszik figyelembe. Például a legegyszerűbbet sem tartják be, nevezetesen azt, hogy a metró egész területén és a szerelvényekben tilos enni, inni. Ugyanis egy hirtelen fékezésnél könnyen előfordulhat, hogy a mellettünk ülő nyakába öntjük a jéghideg Coca-Colát, vagy a fehér ingén landol a ketchu- pos hamburger. Ha megtörtént a baj, jön a szóváltás, az anyázás és - embere válogatja - jön a bunyó, és ha nincs a közelben biztonsági őr, a dolgok csúnyán elfajulhatnak.-Az emberek nem tudnak újabban közlekedni. Régebben ez nem így volt, most egyre jobban kezdünk „elbalkánosodni”. Az utasok türelmetlenek, tolakodnak, egymás lábára lépnek, a fiatalok, a férfiak nem adják át az ülőhelyüket. A szabályzat például azt is előírja, hogy aki hátizsákkal közlekedik a szerelvényben, vegye le a hátáról, hogy ne zavarjon másokat..., na, és ki tartja be? Csak nagyon kevesen - sorolja István az előírások töredékét, miközben szemét rajta tartja a terepen. Kerékpárral sem lehet metróra szállni, mégis naponta többen megpróbálják. Amikor az őrök feltartóztatják a besurranni kívánót, felháborodik, zaklatásnak veszi. A kutyatulajdonosok legtöbbször szájkosár nélkül akarják utaztatni kutyáikat. Ez is tilos. A szabályzat nem tesz különbséget kis és nagy kutya között. Persze a „zseb” kutyákra pici fejük miatt nehéz szájkosarat rakni, ezért ezeket ölben kell vinni. Mintha rendelésre jönne egy magas, intelligens tekintetű fiatalember, skót juhász fajtájú kutyával. Természetesen szájkosár nélkül. Az „embereink” oda lépnek: „Jó napot kívánok. Megkérjük, rakja fel a kutyára a szájkosarat vagy ha nincs, legyen szíves hagyja el a metró területét.” - mondja István ma már harmadjára ezt a szöveget. A srác először meglepődik, de aztán kivágja magát, ő nem utazik, csak átmegy a másik kijárathoz, ott találkozik, a barátjával. Akkor sem lehet - mondja Zoltán - menjen a felszínen. De a fiú nem akar. Mentegetőzik, magyaráz, nem is az övé a kutya, hanem a szomszédé... A két őr megunja. Most az egyszer átmehet, de szedje a lábát (a kutya is), mert ha meglátja a „nagyfőnök”, lesz itt nemulass. Kicsit arrébb a „suszterbódé” árnyékában egy nem túl rosszul öltözött, alkoholgőzben úszó férfi úgy döntött, ideje lefeküdnie és kipihennie fáradalmait. Végignyúlva a kövezeten kis szatyrát párnaként használva jóízűen alszik. Épp hogy nem horkol... István odalép, emelt hangon, udvariasan megkéri, legyen szíves felkelni és távozni. A pasas nem hallja, nem érti. Az őr megrázza a vállát, ébresztgeti. A férfi nyitogatja a szemét, hunyorog, motyog és nem boldog, amiért a legszebb álmából az egyenruhás fölriasztotta. Úgy dönt, nem áll talpra, sőt átfordul a másik oldalára. Ennél a pontnál nincs mese, a szép szó már nem elég. A biztonsági ember megragadja a vállát, felülteti, a pasi tiltakozik, a kezével hadonászik, de túl gyenge és kába. A hóna alatt átnyúlva István hatalmasat ránt rajta és már talpon is van. Kicsit tántorog, zavartan pislog, kezd ébredezni, kinyílni a csipája. Felháborodik, mondja a magáért. A két őrt nem hatja meg a duma. Szépen kikísérik az üvegajtón túlra. Nem telik el öt perc. Rossz külsejű, borostás, napok óta másnapos, „agyongyűrött” férfi cigarettázva, lazán korzózik, vagyis korzózna az Ipoly utca felől. Az őrök megállítják: „Nem olvasta a kiírást? Itt tilos a dohányzás! Fáradjon ki, ott szívja el vagy nyomja el!” - hiába az udvarias felszólítás, a férfi utálkozva méri végig őket, tüntetőleg beleszív időközben már csikké zsugorodott cigarettájába és az arcukba fújja a füstöt, majd, mint aki nem hallotta - kikerülve őket tovább akarja folytatni az útját. Azt hiszi, megúszhatja. Az őrök újra az útját állják, a kijárat felé terelgetik. Szemmel láthatólag a férfi kötekedő kedvében van, arrogánsán visszaszól, tuszkoltatja magát kifelé. Provokálja az őröket, majd amikor azok a karjánál fogva „segítik” a kifelé haladásban - kikéri magának mondván: „Vegye le a kezét rólam! Ne nyúlkáljon! Rendőrt hívok!” Este fél hét van. A csúcsforgalomnak lassan vége. Még öt óra van hátra őreink mai szolgálati idejéből, amit unatkozva szeretnének eltölteni, de ez csak hiú ábránd, ugyanis mindig jön valaki, aki nem akar „leszokni” a dohányzásról vagy kerékpárúinak hiszi a biztonsági sávot, és mindig lesz valaki, aki annyira otthon érzi magát, hogy meg is ágyaz... Szoboszlai Éva 1