Ferencváros, 2003 (13. évfolyam, 1-12. szám)
2003. október / 10. szám
A szabványról... __________________________________________________ _________________________________________ A szabványok a világpiac fejlődésének kulcsát jelentik. Tartalmazzák a termékek, a szolgáltatások, a rendszerek, az eljárások és az anyagok műszaki előírásait vagy követelményeit, amelyek teljesítését vizsgálatokkal igazolják. A széles körben, nemzetközi szinten elfogadott szabványok elősegítik a termékek és a szolgáltatások világpiaci forgalmát, mivel a piac a megbízható minőségre és a fogyasztók bizalmára épül. A különféle célkitűzések - mint a biztonság és a teljesítőképesség - megvalósulását segítik. Alapvető és lényeges jellemzőjük, hogy bár különböző paramétereket tartalmaznak, mégis a világon mindenütt általános műszaki alapot adnak a termékgyártáshoz, a szolgáltatásokhoz és a rendszerekhez, mert a szabad piac közreműködői a bizalomra támaszkodnak az áruk és a szolgáltatások tisztességes cseréje érdekében. Hazánkban 1921-ben hoztak rendeletet a Szabványügyi Bizottság felállítására. A testület a mai Blaha Lujza téren, a KERMI-házban kapott egy szobát, ahol évekig nem történt semmi. Az érdemi munka 1926-ban indult meg, mikor Gellért Ede lett a bizottság vezetője. Titkárnőjével leporolták a kibontatlan leveleket, aktákat, és módszeresen hozzáláttak az anyagok feldolgozásához. Természetesen a megfelelő működés azonnal „kitermelte” a bizottság ellenségeit is, így csak jóval később nyílt mód arra, hogy a nemzetközi kapcsolatok kiépítése után a bizottság hivatallá minősüljön. Addig társadalmi munkában végezték a bizottság tagjai a munkájukat. Amikor 1946-ban, Londonban, október 14-én, 25 nemzet küldöttei elhatározták, hogy létrehozzák a Nemzetközi Szabványügyi Szervezetet (ISO), céljukként az országok műszaki elszigeteltségének megszüntetését, közös szabványok elkészítését és alkalmazását jelölték meg. Az ipar, a gazdasági élet ellenérdekelt szereplői nem örültek e célkitűzésnek, minthogy ezzel behatárolódtak az akkori piaci lehetőségek. A szabványok a mindennapi élet tapasztalataira támaszkodnak, ezért hasznos a létük, kiterjedt az alkalmazhatóságuk. A technika világméretekben vált kompatibilissé, ezért képesek a különféle gépek, rendszerek, készülékek együttműködni. Az ISO 1947 februárjában kezdte meg tényleges működését. A Magyar Szabványügyi Testület a kezdetektől részt vesz tevékenységében. Az ünnep emlékeztessen mindenkit arra, hogy önkéntes alkalmazásukkal megfelelhetünk a nemzetközi jogszabályoknak, és képesek lehetünk gazdasági érdekérvényesítésre. Ezáltal javul versenyképességünk. S végül, nem utolsósorban a közmegegyezésen alapuló szabvány, egyfajta társadalmi szolidaritást is jelent. Gondoljunk erre is, miközben becsavaq’uk a villanyégőt, összeillesztjük a kerti csapot, vagy betétet cserélünk a - valamely távoli országból kapott, ajándék -golyós- toliunkban. * -gyi Internationa! Organization for Standardization A Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség első félévi jelentése A Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség az elmúlt félév során 14 682 (db, pár) minőségi reklamációs terméket vizsgált meg, melyet az alábbiakban termékcsoportonként mutatunk be. Termékcsop. megnevezése Összes (db, pár) Indokolt minőségi kifogások száma (db, pár) Indokolt minőségi kifogások aránya % Indokolatlan minőségi kifogások száma (db, pár) Indokolatlan minőségi kifogások aránya % Egyéb minőségi kifogások száma (db, pár) Műszaki 3.502 1.331 38 1.436 41 735 Élelmiszeripari 52 29 56 23 44Könnyűipari 11.064 7.022 63,5 3.511 31,7 531 Vegyi- és építőipari 64 25 39 39 75Összesen 14.682 8.407 57,3 5.009 34,1 1.266 A műszaki termékekkel kapcsolatos reklamációk a tavalyi kiugróan magas vizsgálati számhoz képest is igen komoly emelkedést mutatnak. Nőtt a mobiltelefonokra vonatkozó minőségi kifogások száma, igaz a legfrissebb kereskedelmi adatok szerint több mint 7,2 millió készülék van forgalomban, így az emelkedés nem meglepő, de azt is mutatja, hogy a készülékek minősége, illetve a szerviz-szolgáltatás kifogásokra ad alapot. Továbbra is magas a gépjárművekre és azok alkatrészeire beérkezett reklamációk száma. Az élelmiszeripari termékekkel kapcsolatos reklamációk száma jelentősen nem változott. A tejipari termékek közül a tej és a tejföl esetében minőségi kifogás, illetve jelölés miatt reklamáltak a fogyasztók. A vizsgált minták 60%-ánál tudtuk igazolni a fogyasztói reklamációkat. A sütőipari termékek esetében is jellemzően minőségi és jelölési problémákat jelentettek be a fogyasztók, amelyek szinte minden esetben indokoltak voltak. Megnövekedett a funkcionális tablettázott, kapszulázott) termékekre tett bejelentések száma, amelyeknél a kifogásokat a vizsgált minták 48%-ánál igazoltuk. A különféle könnyűipari termékre érkezett minőségi reklamáció 63,5%-a megalapozott volt. Bár a kereskedők az utóbbi időben igyekeznek saját hatáskörben elbírálni az eseteket, de ha valamilyen oknál fogva nem tudnak megegyezni, akkor szakvéleményünket kérik. Mégis az a tapasztalatunk, hogy a minőségi kifogások száma számottevően nem csökkent. A legtöbb reklamáció lábbelikre érkezett. Vegyi- és építőipari termékekre 26%-kal kevesebb bejelentés érkezett, mint az előző év azonos időszakában. Az indokolt minőségi kifogások aránya 39% volt. Fekete-fejtől a Fazekas hegyig. Találkozás október 4.: 9 órakor a Hűvösvölgyi villamosvégállomáson. Holdvilág ároktól Nagycsikóvárig. Találkozás: október 11.8,30 órakor a HÉV Batthyányi téri megállójában. József-hegy. Találkozás: október 18. 9 órakor a 191-es autóbusz Margit krt.5 sz. előtti megállójában. Hegyestető. Találkozás: október 25. 8 órakor a Nyugati pályaudvaron a 8,10-es Szobi vonatnál. Pilisszentlászlóról a Vöröskőre. Találkozás: november 1. 7,50 órakor a HÉV Batthyányi téri megállójában. A Nemzeti Torna Egylet Természetjáró Szakosztálya Felhívás A Vasas Amatőr Szimfonikus Zenekar (Bp. Kőfaragó u. 12.) új tagok jelentkezését várja. Bármilyen hangszerest. Próbák: kedd-péntek 18.30-20.30. Závodszkyné Melinda 318-79-63. Ferencvárosi 21 2003■ október
