Ferencváros, 1996 (6. évfolyam, 1-12. szám)

1996. április / 4. szám

A Budapesti Távhőszolgáltató Részvénytársaság

felhívja tisztelt Ügyfelei figyelmét, hogy a Bp., XI., Barázda u. 20 - 30. sz. alatt működő

FOGYASZTÓI SZOLGÁLAT

1996. február 1-től csütörtöki napokon 8-18 óra között, a hét más munkanapjain 8-15 óra között áll ügyfelei rendelkezésére személyesen vagy a 166 - 70 - 99-es telefonszámon.

Kérjük Ügyfeleinket, hogy a Fogyasztói Szolgálatot elsősorban a számlázással és a mérés szerinti elszámolással összefüggő ügyekben, továbbá a távhőszolgáltatás igénybevételével összefüggő általános kérdésekben keressék! Üzemzavarokkal és a szolgáltatás minőségével kapcsolatos kezdeményezéseikkel kérjük továbbra is az üzemegységek ügyeleti szolgálataihoz forduljanak!

ÚJDONSÁG:

TÁVHŐINFORM

A budapesti távhőszolgáltatással összefüggő időszerű információkért 1996. február 1-től a FŐTÁV Rt. Hangújságjához is lehet fordulni a 34 - 34 - 717-es telefonszámon a 33 kódszámú hangpostafiók segítségével. A hangújság bármely napszakban, helyi telefonbeszélgetés tarifájával vehető igénybe.

A hangújság témakörei:

1, A budapesti átalánydíjas távhőszolgáltatás díjrendszerének változásai 2, A távhőszolgáltatás díjainak hőfogyasztás-mérésen alapuló elszámolása 3, A FŐTÁV Rt. üzemegységei által végzett hibaelhárítási- és szerviztevékenység