Kelet Magyarország, 2013. október (70. évfolyam, 229-254. szám)
2013-10-01 / 229. szám
2013. OKTÓBERI., KEDD KEtET Nagy a forgalom az új játéknál FOTÓ: ÓVODA Új játék szerez önfeledt örömet az óvodában nyírparasznya. Új udvari játékot vehettek birtokba a napokban a nyírparasznyai óvodások. A játék beszerzése érdekében összefogott Szabó János polgármester vezetésével a községi önkormányzat és a helyi Közoktatásért Közalapítvány. Az új udvari játék nagy örömet szerzett 50 kisgyermeknek - tájékoztatták szerkesztőségünket az óvoda dolgozói. KM Olvassa a Keletet, hallgassa a Retro Rádiót NYÍREGYHÁZA. Aki szeptember 16. és október 11. között olvassa a Kelet-Magyarorszá- got és hallgatja a Retro Rádiót (103.9), most nagy eséllyel nyerhet! A Retro rádió munkatársai ezen időszak alatt többször fellapozzák az aznapi Keletet, és ha Ön is ezt teszi, könnyen tudja majd a rádióban feltett kérdésekre a választ... Ha tudja a kérdésekre a választ, akkor küldje el azt sms-ben (06-30/333-1039). Könnyen lehet, hogy éppen Ön nyeri az 5000 forintos Agip üzemanyag utalványt, valamint az 5000 forint értékű Coop élelmiszer utalványt! Olvas! Hallgass! Nyerj! KM Kresztyankóné Török Horváth Nikolett Renáta Kovácsné Tóth Tímea FOTÓK: SIPEKI PÉTER Aláírták a szerződést, kezdődhet a beruházás NYÍRTELEK. A természet védelme, a felszín alatti vizek és a mélyebben fekvő ivóvízbázisok megóvása valamennyiünk érdeke. Megyénk több települése azonban még mind a mai napig nem rendelkezik szennyvízcsatornahálózattal, így az ott keletkező lakossági szennyvíz nagy része tisztítás nélkül szivárog el a talajba. E környezetvédelmi szempontok miatt hozta létre 2008 decemberében az Alsó-Szabolcsi Víziközmű Beruházási Társulást négy település, Nyírtelek, Tiszadob, Tiszalök és Tiszaeszlár. A négy önkormányzat elindította az „Alsó-szabolcsi szennyvízelvezetési és tisztítási projektet”, melynek keretében Tiszaeszláron és Ti- szadobon kiépül, Nyírteleken és Tiszalökön pedig bővül a csatornahálózat. A tervek szerint új tisztító-telep épül Tiszado- bon, korszerűsítik és bővítik Nyírtelek és Tiszalök szennyvíztisztító-telepét. A közbeszerzési pályázat eredményes volt, a nyertes kivitelezővel hétfőn írta alá a vállalkozói szerződést Nyírtelek és Tiszadob önkormányzata. A kivitelezőkkel történő egyeztetések után a két településen hamarosan megkezdődhetnek a munkálatok, km Thermotus ^ A legjobb befektetés: " a hőszigetelés, akár egyéves megtérülési idSvel! Befúvásos, cellulóz alapú hőszigetelés, födémek utólagos szigetelése Bővebb információ és ingyenes szaktanácsadás: www.ladanyi.hu. valamint a 30/289-9891-estelefonszámon. Védelem a nyári hőség ellen is! Paplan, Párna készítés Tolltisztítás Elhasznált ágyneműjéből a pelyhet, tollat korszerű német technológiával kitisztítva, és új pehelybiztos anginba töltve gyönyörű paplant, párnát készítünk Önnek, igen kedvező áron! 06 30/212-8120 www.paplanszerviz.hu Otthon hagyták az autót A fiatalok után a felnőttek is körbekerekez- ték Újfehértót. ÚJFEHÉRTÓ. „Tiszta levegő- Mozdulj érte!” Ezzel a mottóval rendezték meg Űjfe- hértón szeptember 20-án az autómentes napot. A város főtere autók helyett biciklistákkal és gyalogosokkal telt meg. Látványos bemutatók- A szervezők a délelőtti programokra elsősorban az általános iskolás tanulókat várták, de sok arra elhaladó biciklis és járókelő is csatlakozott a diákok és tanáraik népes táborához. A rendezvényt Nagy Sándor polgármester nyitotta meg, aki arra bátorított minden jelenlévőt, hogy amikor csak tehetik, kerékpárral, illetve gyalog közlekedjenek autó helyett - tájékoztatta szerkesztőségünket Győrösi Aliz.- A megnyitót az újfehértói mentősök elsősegély-bemutatója követte, majd a Debreceni Triál Klub tagjai nyaktörő mutatványokkal szórakoztatták az érdeklődőket. A triál biciklisták a speciális kerékpárjukon a mesterséges elemekből kialakított pályán látványos ugrásokat, akrobatikus elemeket és trükköket mutattak be. Ezután a vállalkozó szellemű jelentkezők bójákból, vizespohár-állványokból, valamint egyéb akadályokból összeállított pályán tehették próbára ügyességüket. A délelőtti programokat biciklis felvonulás zárta.- Délután a kisebbek kapták a főszerepet. A város mind az öt óvodája és két bölcsődéje csatlakozott az autómentes nap programjához: az ovisok kerékpárral és sétálva szintén felvonultak, a bölcsisek közül pedig matricát kaptak mindazok, akik kerékpárral érkeztek.- A nap zárásaként a felnőttek számára is alkalom nyílt arra, hogy kerékpárt ragadva körbekerekezzenek Újfehér- tón. km A Debreceni Triál Klub tagjai nyaktörő mutatványokkal szórakoztatták az érdeklődőket fotó: tudósítónktól „Párokban” csendülnek fel Nemsokára kezdődik a Cantemus bérleti sorozat idei évada. NYÍREGYHÁZA. A Párok címet kapta a Nyíregyházi Cantemus Kórus 2013-2014. évi bérletsorozata, amely október 19-én kezdődik, s a hagyományoknak megfelelően öt koncertet foglal magába. A szervezők ebben az évadban is világszínvonalú kórushangzást, nemzetközi hírű vendégművészeket és a zeneirodalom csodálatos alkotásait ígérik az érdeklődőknek. Október 19-én Igor Stravinsky és Giacchino Rossini egy-egy műve hangzik fel a Nyíregyházi Cantemus Vegyeskar, a Budapesti Akadémia Kórustársaság, a Tálamba Ütőegyüttes és a Forte Társulat előadásában. A koncertet Hollerung Gábor vezényli.November 30-án Kocsár Miklós és Johann Sebastian Bach „Magnificat”-ja szólal meg a Szent István Király Szimfonikus Zenekar és a Nyíregyházi Cantremus Kórus énekkarainak közreműködésével. Az előadások a Kodály Zoltán Általános Iskola hangversenytermében 18 órától kezdődnek. Bérletek elővételben már kaphatók. km Fizikai kísérletek a laborban NYÍREGYHÁZA. A Nyíregyházi Főiskola is részt vesz abban a rendezvénysorozatban, mely az Őszi Fizikus Napok elnevezést kapta. Az érdekes és látványos program első nyíregyházi állomását október 2-án tartják, amikor is Tarján Péter kísérleteit tekinthetik meg az intézmény atomfizika laborjában (B épület, 3. emelet, B345- ös labor) a természettudományok iránt érdeklődők. km Zarándoklat és búcsú is lesz MÁRIAPÓC5. A hétvégén minden napra jut búcsú, illetve zarándoklat a máriapócsi nemzeti kegyhelyen. Október 4-én és 5-én a Munkácsi Római katolikus Egyházmegye zarándoklatát rendezik meg. Péntek éjjel virrasztónak a zarándokok, akik szombaton 9 órától szentmisén vehetnek részt. A Bazilita harmadrend zarándoklat résztvevőit október 5-én fogadják a görög katolikus bazilikában, számukra 10.30. órakor kezdődik a szent liturgia. Az Istenszülő oltalma búcsút október 6-án tartják. Ekkor tartja a görög katolikus egyház a házaspárok búcsúját, valamint szintén vasárnap lesz az Európai Máriás Háló napja is. KM Horgászverseny Rakamazon RAKAMAZ. Az elmúlt évek hagyományainak megfelelően az idén is rendeznek horgászversenyt Jonagold Kupa néven. Az immár X. Jonagold Napok alkalmából október 7-én 7 órától Rakamazon a morotvánál a Cormoran Sporthorgász és Természet- védő Egyesület várja a megmérettetésre a saját tagjait, valamint más egyesületek sporthorgászat is. A verseny miatt halakat telepítenek a holtágba, ezért horgászati tilalmat rendelnek el október 5-ére, péntekre. Horgászni szombat reggel 6 órától 19 óráig lehet, vasárnap pedig a már említett horgászverseny résztvevői szállják meg a vízpartot. KM Közép- és kisvállalkozások Emelt szintű egykapus szolgáltatás az E.ON-tól Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. kis- és középvállalkozói (kkv) szegmensében átalakult az ügyfélkezelés módja: a versenypiaci ügyfelek számára pluszszolgáltatásként egykapus ügyintézést vezettek be. Ez része annak a stratégiának, amely mentén az E.ON közvetlenebb kapcsolatot épít ki ügyfeleivel, ezáltal is még jobban megértve ügyfelei igényeit, még inkább testre szabottan kielégíteni azok elvárásait. Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. (EHUES) számára a közép- és kisvállalkozások jelentik az egyik legfontosabb ügyfélkört, így különösen fontos, hogy milyen szolgáltatási színvonallal igyekszik az E.ON hosszú távon megtartani őket. Korábban a lakossági szegmenshez hasonlóan kezelték a kkv ügyfeleket: a telefonos ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételkor a feladat típusa határozta meg, mely ügyintézőhöz kerültek az ügyfelek. Idén április óta az E.ON kkv versenypiaci ügyfelei egykapus rendszerben intézhetik ügyeiket. „Az ügyféligény vizsgálatok egyértelműen kimutatták, hogy a versenypiaci ügyfeleink gyorsan és hatékonyan kívánják intézni ügyeiket. Egy vállalkozó számára az idő pénz, és fontos tényező a bizalom, a megbízhatóság is. Ezeket az igényeket figyelembe véve alakítottuk át az ügyfélkezelési rendszerünket" - mutatott rá az új rendszer kiépítésnek okaira Pál Norbert, az E.ON Energiaszolgáltató Kft. ügyvezető igazgatója. Premium és private ügyfélkör A kiemelt üzleti partnereknek már korábban is személyes ügyintézője volt, aki egymaga kézben tartja ügyfele ügyeinek intézését, megköti szerződéseiket, és igény esetén személyesen is találkozik partnerével. De április óta a versenypiaci kkv ügyfélkör többi tagja is sokkal személyesebb kiszolgálást kap. Ők dedikált telefonos ügyintézőt kaptak, akik szintén egy személyben intézik ügyfélkörük minden igényét. „Iparági szempontok szerint soroltuk be ügyfeleinket a különböző szolgáltatási szinttel járó ügyfélkategóriákba. Ennek során számos szempontot figyelembe vettünk, melyek közül a legfontosabb mégis az volt, milyen szolgáltatásokat vesz tőlünk igénybe és mekkora mértékben. De bármelyik kategóriába is került egy ügyfél, a közös jellemzője minden kategóriának a megkülönböztetett bánásmód és a közvetlen, egykapus ügyfélkezelés biztosítása volt -" - avat be az ügyfél-szegmentáció műhelytitkaiba Pál Norbert. Az ügyfélkör folyamatosan bővül, a jelenleg egyetemes szolgáltatásban lévő és/vagy jelenleg más energiaszolgáltatótól vételező, értékes kkv-partnereket arra biztatjuk, hogy szerződjenek az E.ON-nal a versenypiacon, mert így - a nagyon kedvező energiaárak és szerződési konstrukció mellett - számukra is biztosítani tudják a dedikált ügyintézőt. Az E.ON mint szakértő partner Az új rendszer bevezetésének célja, hogy a versenypiaci ügyfelek az E.ON-t elsősorban szakértő partnernek tekintsék. „Partnereink mostantól majd azt érzik, hogy az ügyeiknek van gazdája és azok nem vesznek el egy nagy, bürokratikus szervezetben. A személyes ügyintézők révén arcot kap az E.ON az ügyfelek felé is. A személyesség élményének fontos szerepe van az E.ON megítélésében, a saját ügyintézői rendszer felállítása pedig egy ügyfélmegtartó kampány részeként is értelmezhető" - mondta el az ügyvezető. Erősítsük a bizalmi viszonyt! Az új rendszer bevezetése óta eltelt néhány hónap eredményeiből még nem lehet mesz- szemenő következtetéseket levonni, de az első számok nagyon biztatóakT„Az üzleti életben mindig is központi tényező volt a bizajom, a bürokratikus ügyintézés pedig sokszor számszerűsíthető idő- vagy pénzveszteséggel jár az ügyfél számára. Mi az árháború helyett ezt a bizalmi viszonyt kívánjuk erősíteni, szakértő partnerséget kínálva a versenypiaci ügyfélkörünknek" - zárja beszélgetésünket Pál Norbert. HIRDETÉSEK HIRDETÉS
