Kelet Magyarország, 2012. szeptember (69. évfolyam, 205-229. szám)
2012-09-29 / 229. szám
2012. SZEPTEMBER 29., SZOMBAT KELET Kelet-irta 5 Király László Drága a hideg nyíregyháza. A Kórház utcán élő Király László arról panaszkodott, hogy hiába fizet nagyon sokat, mégis hideg van a lakásban, mert a többi lakó nem akar melegebbet. - A lakóközösség döntése kedvezőtlen a számára, de erről a Nyírtávhő nem tehet - hangzott el a válaszban. Meghívott vendégeink A Kelet-vitán megjelent szakemberek: Arday Balázs, a Nyírtávhő Kft. ügyvezető igazgatója, Baji László energia elszámolási és számlázási osztályvezető, Joó László főmérnök, Vágner László hibaelhárítási főmunkatárs, Krakompergerné Varga Tímea kommunikációs munkatárs, Tófalvi György, a Techem Kft. ügyvezető igazgatója, Batizi Tamás, a nyíregyházi önkormányzat kabinetfőnöke, dr. Loványi István Györgyné, a Portfólió Menedzsment Referatúra vezetője Parázs olvasói vita a távhőről Az érdeklődők megtöltötték a kamaratermet fotók: sipeki Péter A legtöbb kérdés a költségmegosztással kapcsolatban érkezett a szakemberekhez a Kelet-vitán. nyíregyháza. Csütörtökön késő délután megtelt a Váci Mihály Kulturális Központ kamaraterme: a távhőszolgáltatásról szervezett Keletvita rengeteg érdeklődőt vonzott. Érthető a számla A fórum kezdetén Arday Balázs a szolgáltató működéséről, a számlázásról, a költségmegosztásról tájékoztatta a jelenlévőket, de a hozzájuk érkező, leggyakrabban felmerülő problémákra is kitért. A távhőszolgáltatás díjairól Arday Balázs elmondta: a fogyasztók számára a legfontosabb kérdés, hogy mennyit kell fizetni, és hogy miért éppen annyit. A díjmegállapítás hatósági árszabályozás alá esik, a díjaA hőmennyiség mérése a hőközpontokban történik. ARDAYBALÁZS kát a Magyar Energiahivatal határozza meg. Az elmúlt tíz évben az alapdíj mintegy 25 százalékkal nőtt, míg az infláció hatvannal, az össztávhődíj pedig közel megháromszorozódott, de azt fontos tudni, hogy ezek az emelkedések a Nyírtávhőtől függetlenül történtek. Más szolgáltatóktól eltérően a távhőszámla érthető - mondta az ügyvezető igazgató tartalmazza az alapdíjat - ennek mértéke állandó -, a háztartási meleg víz díját, a víz- és csatornadíjat, valamint a fűtési hődíjat, s mindezekre jön az 5 százalékos áfa. Lényeges a költségosztás A hőmennyiség mérése a hőközpontokban történik, és ez a kiszámlázott hődíj alapja. A távhőszolgáltatás egyik legfontosabb eleme a költségmegosztás, a legtöbb panaszos ügyfél emiatt fordul a szolgáltatóhoz. Mert a kérdés az, hogy lehet a költségeket a lakóközösség tagjai, azaz a fogyasztók között igazságosan elosztani. A mért hőmennyiség költségének szétosztása a lakóközösség tagjai között költség- megosztás alapján történik légtérfogat alapján, illetve költségosztó berendezések segítségével. Utóbbi azért jó, mert segít abban, hogy a lakóközösség a költségeket a felhasználás arányában tudja elosztani, ráadásul ez takarékosságra ösztönzi a lakókat. A fogyasztók választhatják a csak légtérfogat alapján történő költségmegosztást, illetve a vegyes megoldást is, ahol a légtérfogat és költségmegosztó berendezések alapján számítják ki a fizetendő díjat. Az, hogy a lakóközösség milyen költségmegosztást alkalmaz, a lakók döntésének a függvénye. A mérést és a költségosztást törvényi háttér szabályozza, ami vonatkozik a berendezések műszaki paramétereire is. Arday Balázs beszélt arról is, hogy az energiafelhasználás 35-40 százalékkal csökkent az elmúlt 12-16 évben, köszönhetően a szigetelések elterjedésének, illetve annak, hogy a lakóközösségek elkezdték használni a költség- osztókat. Ha ez nem történt volna meg, ma több tízezer forinttal kellene többet fizetniük a családoknak a szolgáltatásért - mondta az ügyvezető igazgató. KM »Záporoztak a kérdések A résztvevők számtalan kérdéssel érkeztek a fórumra, a felmerülő problémákra Tófalvi György, Baji László és Arday Balázs adott választ. Részletfizetés és pályázatok Részletfizetés, két számla egy csekken, ki lehet jogi személy? - kérdés kérdést követett. nyíregyháza. Vitányi Lászlóné problémája az volt, hogy a számlatartozására csak akkor kérhetett volna részletfizetést, ha 29 ezer forintot befizetett volna. - Ha lenne ennyi pénTervezi-e a cég új hőközpontok kialakítását? KUTI ISTVÁN zem, tartozásom sem lenne - jegyezte meg. Arday Balázs úgy reagált: a munkatársai a szabályok szerint jártak el, hiszen részletfizetést csak az kérhet, aki a tartozás 30 százalékát egy összegben kifizeti. Van egy fontos elem: a pénz Kuti István azt kérdezte, szerepel-e a Nyírtávhő tervei között, hogy hőközpontot alakítanak ki olyan helyeken, ahol az épületek egy része már túl van a felújításon, másik részük nem. Arday Balázs azt felelte, a középtávú cél az, hogy a szolgáltatói hőközpontokból fogyasztói hőközpontokat Hogy lehet jogi mély egy la- kóközösség? yr SZEKSZÁRDI FERENC hozzanak létre, ám ennek van egy nagyon fontos eleme, amit úgy hívnak, hogy pénz. - A társaság ezt pályázati forrásokból szeretné megvalósítani - tette hozzá az ügyvezető igazgató. Szekszárdi Ferenc arról érdeklődött, hogy lehet jogi személy egy lakóközösség? Arday Balázs azt mondta, ezt törvény szabályozza. km Radiátor kettesen, díj az egekben Egyedi mérést szeretnének a fogyasztók, ám ez nem megvalósítható. nyíregyháza. Tóth György az Árok utcán lakik, és azt mondta, soha nem tudja, hogy mi alapján fizet. Azt sem érti, hogy fordulhat elő, hogy bár minden hónapban magas a számlája, januárban legalább még 20-30 ezer forintot pluszban kell fizetnie? Szerinte a Nyírtávhő fűt, ha kell, ha nem. Hiába tekeri le kettesre a radiátort, így is nagyon magas a számlája. A válasz során elhangzott: a fogyasztók a törvény által előírt díjat fizetik a hőenergiáért. Azt, hogy a költségosztó által kiírt mennyiségnek mennyi a díja, azért nem tudják megmondani, mert minden évben változik az épület által felvett hőenergia, mint ahogy az egységek száma is módosulhat. Az a fajta Két éve nincs bekapcsolva a fűtés, mégis 23 ezer forinPETŐ LÁSZLÓ A magas számlák miatt sokan panaszkodtak egyedi mérés, mint ami például az áram vagy a gáz esetében megoldható, ennél a fűtési módnál nem megvalósítható. A csövek adnak le hőt Varga János azt mondta, egy olyan készülékre lenne szükség, ami mindennap megmutatná, hogy mennyi volt a kinti hőmérséklet, s hogy mennyi hőt használtak el. Szerinte a rendszer finomításra szorul, úgy vélte, pc-támogatott mérőegységeket kellene felszerelni. Baji László úgy válaszolt: amennyire csak lehet, próbálják korszerűsíteni a rendszert, és ők lennének a legboldogabbak, ha a fogyasztó akár egy pc-ről leolvashatná az elhasznált hőmennyiséget, de ez iszonyú sokba kerülne. Erre ráadásul fogyasztói oldalról is fel kellene készülni, viszont az sem oldható meg tömegesen. Pető László elmondta: 2010 óta nincs bekapcsolva nála a fűtés, mégis 23 ezer forintot fizet. Miért? - tette fel a kérdést. - Ez esetben a költségosztó nem mér, tehát a fogyasztó nem ez alapján, hanem a légtérfogat alapján fizet - mondta Tófalvi György, s hozzátette: a csövek akkor is adnak le hőt, ha a fogyasztó nem akarja. km Segítséget kérhetnek a fogyasztók NYÍREGYHÁZA. A fogyasztók többféle segítséget is igénybe vehetnek, ha nem tudják fizetni a számlát. Egyrészt a Nyírtávhő Kft. segítségével a bajba jutott fogyasztó részlet- fizetési megállapodást köthet a kft. ügyfélszolgálati irodájában, de a Humán-Net Alapítvány is segít az ügyfeleknek. Ezek mellett a nyíregyházi önkormányzat segítségét is kérhetik - adósságcsökkentési támogatáshoz kapcsolódó lakásfenntartási támogatás, normatív lakásfenntartási támogatás vagy lakhatást segítő támogatás formájában. km Megkérdeztük: Ön hasznosnak találta a távhős Kelet-vitát? CSERHALMI LAJOS: KOVÁCS ANDRÁS: Több KOVÁCSNÉ TÖRÖK Engam főként a dljkal- hasonló fórumra lanne GIZELLA: Tartalmas és kulódó érdaktl. szükség I hasznos volt a fórum. TAKÁCS TIBORNÍ: VASS JÁNOS: Átfogó, VASSNÉ GIZIKÉ: KfvánAmint lehat, búcsút kimorftő volt az áltálé- esi voltam a szakmai Intek a szolgáltatónak, nos tájékoztatás. magyarázatokra. Cserhalmi Lajost évek óta foglalkoztatja a távhőszolgáltatás mikéntje, főként a díjkalkuláció. - Sok fontos kérdés és válasz hangzott el a Kelet-vitán, mégis csalódott vagyok, ugyanis nekem már nem volt lehetőségem feltenni kérdéseimet az idő szűke miatt. Kovács András, a Társasházak Országos Egyesületének tagja így válaszolt: - Több ilyen fórumot is rendezhetne a Kelet- Magyarország! A szakemberek érvelésének ellenére én most is határozottan állítom, hogy a radiátorra szerelt költségmegosztó nem áldás, sokkal inkább átok. A szabályzószelepek felszerelésével ugyanakkor maximálisan egyetértek. Kovácsná Török Gizella sem bánta meg, hogy részt vett a Keletvitán. - Az egyéni panaszok és az indulatos felszólalások kissé felbosszantottak, ezeket leszámítva tartalmas, értelmes, hasznos volt a távhős fórum. Takács Tibornét abban erősítette meg a Kelet-vitán elhangzott kérdezz-felelek, hogy búcsút intsen a Nyírtávhő Kft.-nek. - Villanyáramos fűtésre szeretnék váltani, mert hiába mutatnak nulla fogyasztást a mérők, a távhő így is sokba kerül. Vass János és Vassné Giziké nem csak a fórumindító általános tájékoztatást találta hasznosnak, a közönség soraiból érkező kérdésekre érkező magyarázatokra is kíváncsiak voltak. » Rendelet Vass János szerint a közgyűlésnek kellene rendeletet hoznia a költségekről, azt jobban elfogadnák az emberek - ám a közgyűlés nem járhat el egy társasház vitájában.
