Kelet Magyarország, 2010. február (67. évfolyam, 26-49. szám)

2010-02-10 / 34. szám

2010. február 10., szerda KELET HÁTTÉR /3 NÉZŐPONT Valakinek ki kell fizetnie Dankó Mihály danko@inform.hu Bár nem ismerem a pontos statisztikát, szinte biztos, a közüzemi tartozók között nagyon kevés az idős ember. Az ok egysze­rű: ó'k még úgy tanulták, hogy nem szabad tartozniuk. Ha kevesebb is jut a tányérba, a csekkeket be kell fizetni. Azokat a szám­lákat, amelyeken nemhogy egy idősebb ember, de egy jól képzett fiatal sem tud elmenni. Annyi részből tevődik össze a fize­tendő összeg, hogy képtelenség megérteni. Miért nem lehet egyszerűen, magyarul leír­ni, ennyi köbméter gázt fogyasztott, ennek ennyi az árra, de ugyanez vonatkozik a víz­re, villanyra, hőre stb. Mostanában divat panaszkodni, hisz van is rá okunk. Az családok közül nagyon sok csak napról napra él. Nagyon meg kell néz­ni, mire költenek, s amikor készül a kasz- sza igen csak meg kell választani a sor­rendet. Ismerek olyan anyát, aki úgy dön­tött, az egyik hónapban a villanyt, a másik­ban a gázt fizeti, a kettő együtt nem megy. Ok azok, akiket megért az ember, s talán a szolgáltatók is próbálnak esetükben humá­nus megoldásokat találni. A másik csoport szemébe nevet mindenkinek. Kikapcsolják az áramot, ők visszakötik (lopják), s a leg­többször a szolgáltató sem tud velük mit kezdeni. Van viszont egy harmadik „adós" társaság is, akik sportot űznek abból, hogy nem fizetnek. Tudják például, hogy a ház­ban csak az ő fűtésüket nem zárhatják el, mert akkor a többi sem kap meleget. Csak igaz ne legyen, ami a közvéle­ményben él: a szolgáltatók a tartozásokat a becsületesen fizetÓKÖn hajtják be! MEGKÉRDEZTÜK OLVASÓINKAT L_ * . . Önnek gondot okoz a közüzemi számlák kifizetése? A teljes nyugdíjam a lakbér, víz- és villanyszámlára megy el, így a férjeméből élünk. Igyekszem mindent időben kifizet­ni, még nem volt hátralékunk, hiszen ha igénybe veszünk egy szolgáltatást, azt kötelesek vagyunk megfizetni - vél­te a nyíregyházi Ágoston Ferencné Ciotkáné Hárhály Edit nehezen, de boldogul a számlákkal. - Mindenketten dol­gozunk a férjemmel, így a havi kiadásokat fizetni tudjuk. A szolgáltatók figyelembe vehetnék a szociális helyzetet, nem lenne szabad kisgyermekes családoknál kikapcsolni a fűtést-tette hozzá a nyíregyházi nő. - Nekem nem jelent gondot a közüzemi számlák kifizetése, elegendőt keresek ahhoz, hogy elkerüljem a tartozást a szolgáltatók irányá­ba. Bár a csekken szereplő összegek az idén megint nőni fognak, én bizakodom - válaszolta a nyíregyházi Jakab Ágoston Ciotkáné Jakab Ferencné Hárhály Edit Sándor Pányiszkó Nagy Mitró Andrásné Józsefné Anikó Sándor. Pányiszkó Andrásné szerint a szolgáltatók egy­re kevésbé figyelnek a zavartalan kapcsolattartásra. - Az elmúlt két hónapban nem tudtam telefonon bediktálni az óraállást, mert vagy nem vették fel, vagy azt mond­ták, hogy próbálkozzam később - mondta a nyíregyházi asszony. - Ha rendszeresen befizetem a számlákat, akkor nincs gond, de felhalmozni nem szerencsés, mert utólag mindig nehezebb pótolni az elmaradást, pláne egy nyug­díjasnak. Mindig igyekszem időben rendezni a csekke­ket - felelte a nyíregyházi Nagy Józsefné. - Mitró Anikó családjával él, édesanyja rendezi a közüzemi számlákat. - Nincs gond, ha megtaláljuk a bevételek és kiadások közöt­ti egyensúlyt. Senki nem szeret tartozni, az meg végképp nem hiányzik, hogy kikapcsolják az áramot vagy a fűtést - felelte a nyírbogdányi lány. VILLÁMVOKS Ön szokott étkezési utalvánnyal vásárolni? Szavazók száma: 85, 2010. 2. 9. 19 óra Igen 69,09% Nem 30,91% Következő kérdésünk: Önnek gondot okoz a közüzemi számla kifizetése? gg tip www.szon.hu Szavazzon! Aktuális kérdéseinkre Ön is leadhatja szavazatát. Fogyasztunk, de nem fizetünk Nem mindegy, hogy mennyit mutat a gázóra, mert pénztárcánk érzi meg (illusztráció: KM-archív) ■ A Tigáz teljes kintlévő­ségének több mint tíz szá­zalékát Szabolcsban hal­mozták fel a fogyasztók. Nyíregyháza (KM) - Sok tíz- milliárd forinttal tartoznak a hazai lakossági, kis- és közép- vállalati fogyasztók a víz-, áram, gáz- és a távhőszolgáltatóknak.- Sajnos, a fizetési morál az elmúlt évhez képest tovább rom­lott. Ebben nyilván szerepet ját­szik a nehéz gazdasági helyzet, de meglepő módon mégsem a kis­nyugdíjasok vagy a nagycsalá­dosok nem fizetik rendszeresen a gázszámláikat, hanem sokkal inkább jellemző ez a jó módban élőkre vagy a kis- és középvál­lalkozásokra - mondta el lapunk érdeklődésére Győrösi Pál sző­tt ..................... A fizetési morál Szabolcs- Szatmár-Bereg megyében és Pest megyében a legrosszabb. Győrösi Pál ..............................................tt vivő. - Sokan csak akkor veszik komolyan a kikapcsolást, ha már az alvállalkozók felvonultak az adott fogyasztási helyen. A Tigáz fogyasztói létszáma 2008 év végé­re elérte az 1 millió 263 ezret, melyből 1 millió 172 ezer lakos­sági, 74 ezer ipari, mezőgazda- sági, kommunális, kereskedel­mi és egyéb fogyasztó.- Szolgáltatási területünkön a kintlévőségi állomány közel tlzmilliárd forint, a fizetési morál Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében és Pest megyében a legrosszabb. A kintlévőség egy év alatt átlagosan 47 százalék­kal nőtt, addig ez Szabolcsban meghaladja az 51 százalékot. A teljes kintlévőség több mint tíz százalékát is itt halmozták fel a fogyasztók - sorolja a szá­mokat Győrösi Pál. A kintlévő­ség növekedésének megfékezé­sére és a kikapcsolások elkerü­lésére komoly erőket mozgósí­tott a szolgáltató. A választható elszámolási módok, a részletfi­zetés lehetősége, a TIGÁZ Utal­vány és a TIGÁZ Számla Angyal program mind olyan alternatívát kínál, amellyel az emberek saját maguk tehetnek annak érdeké­ben, hogy anyagi nehézségeik idején is megmaradjon az ott­honuk melege. KELET kmf/ppek.szon.hu • Díjhátralék. A témával kapcsolatos koráb­bi írások letölthetők. (PDF, 46 kB) Intézmények is tartoznak vízdíjjal ■ A hátralékot felhalmo­zók közül a legtöbben egy-másfél hónapon belül rendezik a tartozásukat. Nyíregyháza (KM) - A Nyírségvíz Zrt.-nek 105 ezer ügy­fele van, a legnagyobb részük - 100 ezer - pedig lakossági ügy­fél, és bár a hátralékot felhal­mozók közül a legtöbben egy­másfél hónapon belül rendezik a tartozásukat, a cég mégis küzd a tartozásokkal. A társaság gaz­dasági vezérigazgató-helyette­se, Szabó Istvánné elmondta: minden lehetőséget megragad­nak arra, hogy kintlévőségei­ket csökkentsék, a fogyasztók például fizethetnek részletek­ben, egyes esetekben pedig akár többlettámogatást is kaphatnak a hátralékkal küzdők, ám sok esetben ez sem segít. - Ha nincs más mód a tartozás beszedésé­re, korlátozhatjuk a fogyasz­tást - tavaly erre 500 esetben került sor - s ha az adós ezután sem fizet, végrehajtást indítunk, ami egy hosszadalmas folyamat. A 31 napon túli tartozás eléri a 180 millió forintot, ez mintegy 15 ezer fogyasztó hátralékából adódik össze. A vállalkozások és a társasházak egy része is el van maradva a befizetéssel, de a nagyobb gondot inkább az intéz­mények jelentik, melyek össze­sen 40 millió forinttal tartoz­nak a szolgáltatónak. - Utóbbi­ak előbb-utóbb rendezik a szám­lát, ám amíg ez nem történik meg, a Nyírségvíz Zrt. kényte­len meghitelezni ezt az összeget - mondja Szabó Istvánné, aki hozzáteszi: a társaság minden megoldásban partner, de ehhez a fogyasztók fizetési hajlandó­sága elengedhetetlen. A víz életünk fontos része (Illusztráció: ÉKN) Támogatás Nyíregyháza (KM) - A „Rászorulók Életének Segí­tése” Közalapítvány azokon a családokon segít, melyek nem képesek fizetni közüze­mi díjhátralékaikat. Az ala­pítvány a Nyírtávhő Kft.-nél fennálló távhődíj-hátralékot, a Nyírségvíz Zrt.-nél lévő víz-alapdíjat és a Város- üzemeltető és Vagyonkeze­lő Kft.-nél fennálló lakbért támogatja. Metzner Zsolt, az alapítvány kuratóriumának titkára azt mondja, évente mintegy másfélezer támo­gatási kérelem érkezik hoz­zájuk.- Vannak, akik már néhány ezer forintos elma­radásnál jelentkeznek, de van, aki 2-300 ezer forin­tos hátralék felhalmozódása után keresi az alapítványt. Utolsó lépés: árverezés ■ Több fizetési köny- nyítést is igénybe vehet­nek a távhőlakásokban élők. Nyíregyháza (KM) - A távhőszolgáltatási díjak 2009-ben három alkalommal is csökkentek, majd csökkent a távhő ÁFA mér­téke is. Mindezek ellenére nap­jainkban a lakossági kintlévősé­gek nagysága meghaladja a 300 millió Ft-ot. A nehéz anyagi hely­zetű fogyasztók több támogatási lehetőséget vehetnek igénybe, de ezt csak saját kezdeményezésük­re, a benyújtott igényeik alapján ítéljük meg részükre - tájékoztat­ta lapunkat Hovánszki Józsefné, Nyírtávhő Kft. partnerkapcsola­tok osztályvezetője. - Lakossági fogyasztóink szociális helyzetük alapján havi számláik kifizeté­séhez a következő fizetési kön­nyítéseket vehetik igénybe: van a rendszeres távhőtámogatás az egy fogyasztási egységre jutó jövedelem és energiafelhaszná­lás nagysága alapján (Magyar Államkincstár elbírálása alap­ján), van továbbá a rendszeres lakhatási támogatás szociális helyzet alapján (az önkormány­zat szociális iroda elbírálása E hideg téli napokban kell a meleg a lakásokba (illusztráció: km) alapján), ezentúl van lehetőség vissza nem térítendő támogatás igénybevételére is, mellyel kap­csolatban ügyfélszolgálati iro­dánkban (Univerzum Üzletház) kaphatnak bővebb felvilágosítást.- Ha valaki önszántából, felszó­lításaink ellenére nem lép tarto­zása rendezése érdekében, azzal szemben el kell járnunk, mely­nek keretében bírósági eljárás megindítását kezdeményezzük. Ha az adós nem rendezi hátra­lékát, akkor végső megoldásként önkormányzati tulajdonú lakás esetén javaslatot teszünk alacso­nyabb komfort fokozatú lakás­ban történő elhelyezésre, saját tulajdonú lakás esetén a végre­hajtási folyamat utolsó lépése­ként annak árvereztetéséhez is folyamodhatunk. Nem érdekük a kikapcsolás ■ Az E-ON a 90 napon túl nem fizető lakossági ügyfeleket kapcsolhatja ki. Nyíregyháza (KM) - Tár­saságunknak nem érdeke a kikapcsolás, így minden kezelhető esetben törekszünk a közös megegyezésre, rende­zésre - közölte Egyházi Niko­letta, az E-ON Energiaszolgál­tató kommunikációs munka­társa. Részletfizetési lehetőség- Átmeneti fizetési nehézsé­gek esetén ügyfeleink élhet­nek részletfizetési lehetőség­gel, ilyenkor a kérelem elbí­rálásánál azt vizsgáljuk, hogy kért-e a fogyasztónk részszámlaalap csökkentést, nullázást, aminek eredménye a magas elszámoló számla; volt-e már az ügyfelünknek felróható okok miatt deak­tivált részletfizetési kedvez­ménye; az elmúlt egy évben volt-e kikapcsolva hátralék miatt; a folyószámlán látha­tó, hogy az ügyfelünk rend­szeresen (az utóbbi egy évben három, vagy annál többször) csak késve, felszólítás után fizet; volt-e már szabályta­lan vételezése? A részletfi­zetési kérelmet minden eset­ben írásban kell társaságunk felé jelezni. A legvégső megoldás A hatályos jogszabályok szerint, összeghatártól füg­getlenül, a 90 napon túl nem fizető lakossági ügyfeleket kapcsolhatja ki - végső meg­oldásként - a szolgáltató a vil- lamosenergia-szolgáltatásból. A kikapcsolást a legvégső megoldás, többlépcsős egyez­tetés előzi meg. Például két alkalommal postázunk fize­tési felszólító levelet, melyben a kikapcsolás lehetőségére is felhívjuk a figyelmet. Az E.ON Hungária csoport ellátási területén a védendő fogyasztók száma jelenleg 32 678, ebből a tiszántúli régió­ban 16 201 - ez folyamatosan változik és növekvő tenden­ciát mutat. Az E.ON Hungá­ria csoport kintlévősége több tíz milliárd forint és a tavalyi évhez képest növekvő tenden­ciát mutat.

Next

/
  • Layout
  • Zoom
  • Rotation
Thumbnails
Contents