Kelet Magyarország, 1999. december (56. évfolyam, 280-305. szám)
1999-12-29 / 303. szám
1999. december 29., szerda Keleti HÁTTÉR 3. oldal .Már csak két nap, kétezerig! De papa! És utána már nem is lesznek napok?... Ferter János rajza , műm* Decemberi vásárláz Fullajtár András □ Önkéntes véradás Ma Nyíregyházán a Szabolcs Volán dolgozóinak (Petőfi tér) 10 és 14, Fehérgyarmaton (véradó állomás) 8 és 12 óra között, valamint Nyíregyházán, a megyei kórház dolgozói számára (véradó állomás) lesz önkéntes véradás délelőtt. □ Jóga és kung-fu Januártól a honvédségi dolgozók és a közvetlen családtagjaik térítésmentesen vehetik igénybe a Miló András vezette jóga és távolkeleti mozgásformák (kung-fu, tai-chi) foglalkozásokat Nyíregyházán, a helyőrségi klubban. □ Szünidei matiné December 29-én ingyenes gyermekelőadás lesz 10 órától a Váci Mihály Művelődési Központban. A Pillangó Bábszínház az Elvarázsolt tündér című darabot adja elő. A lakosság körében soha nem tapasztalt bevásárlási láz vette kezdetét az év utolsó napjaiban, és még hátra van a szilveszteri csúcs. Tanúi lehettünk, hogy a karácsonyi ünnepek előtt a bevásárlóközpontokat, nagyáruházakat, de a kisebb üzleteket is megrohamozták a vásárlók. A szinte pánikszerűnek mondható beszerzések célpontjai főleg élelmiszerek és italok. Még hogy nincs pénze az embereknek! — ötlött fel bennem a gondolat az áradat sodrásában, de másoktól is hallottam hasonló megjegyzést. A egyik nyíregyházi bevásárlóközpontban a roskadásig rakott bevásárlókocsik láttán uniós országbeli vendégemnek is feltűnt a jólétet sugárzó pazar nyüzsgés. Próbáltam elmagyarázni, hogy az emberek többsége a kis jövedelmek és az egyre súlyosabb megélhetési terhek miatt legfeljebb „ártatlan" szemlélője lehet az effajta zsongásnak. Másként is érveltem. Az tény, hogy tömve voltak az áruházak, és lesznek az év utolsó napján is, viszont a megyeszékhely 120 ezer lakójából csupán néhány ezren özönlötték el tele pénztárcákkal ezeket a helyeket, kiegészülve a tehetősebb vidéki lakosággal. A nagyáruház halat áruló részlegénél álltunk sorba, amikor az ott látottak úgy éreztem valamelyest meggyőzték arról, hogy mégsem kánaáni a helyzet. A kínálat fenséges volt. Egy fiatalabb hölgyekből és urakból álló csoport úgy válogatott a tengeri finomságok között, mint tyúk a pelyvában, majd a vásárlást egy tízezer forint feletti tisztított nemes hallal fejezték be. Az utánuk következő középkorú házaspár szinte restellkedve kért egy akciós pontyot, megjegyezve: ha lehet ne legyen több másfél kilósnál. A ficánkoló halat a hatalmas bevásárlótalicska alján alig észrevehető doboz szaloncukor és fonott kalács mellé tették, majd elsiettek a legközelebbi pénztár felé... Tekintetünk összetalálkozott, vendégem bólintott, hogy mindent megértett. Óriási kihívás a telefonüzlet Erre a régióra oda kell figyelni • Második mintaboltját nyitotta Nyíregyházán a Westel 900 Galambos Béla Nyíregyháza (KM) — Új mintaboltot nyitott a napokban Nyíregyházán a magyarországi cégek toplistáján az élbolyban szereplő Westel 9.00 GSM Mobil Távközlési Rt. Az ügyfelekre jobban odafigyelő, korszerű szolgáltatásra képes tágas üzlet átadásán részt vett a cég értékesítési igazgatója, Bőthe Csaba, akivel az ünnepi esemény után beszélgettünk. Két helyen Az új üzlet átadásának pillanata — Nagyon bízom benne, hogy nincs így. A munka intenzitása semmit nem csökkent a vállalatnál. Miközben persze jól átgondolt lépésekre van szükség. Nem szabad meggondolatlanul reagálni például olyan piaci történésekre, amelyeknél első megközelítésben talán maga a piac is várná, hogy nagyon gyors válaszokat adjunk. a A várakozásokkal ellentétben hiába lépett be a piacra egy új szolgáltató, a Westel 900 sem csökkentette az árait. Miért? — Ez a piacvezető felelőssége. A piac azt várja, hogy az árak csökkenjenek. Ez egy igen kényes egyensúly. Nekünk, miközben szem előtt tartjuk a kedvező tarifák iránti igényt és teszünk ilyen irányú lépéseket — lásd a mostanában bevezetett Westel Net-Tel kedvező nemzetközi tari-Út a Westel 900-ig Miként lesz valakiből az ország egyik legsikeresebb cégének értékesítési igazgatója? — Sokféleképpen lehet, de ami engem illet, meglehetősen kalandos úton. Biofizikusként végeztem, s a kutatásban képzeltem el a jövőmet. Ezt is csináltam két évig az Enzimológiai Intézetben. Sajnos a mai magyar valóság nem kedvez a tudományos kutatásnak, aminek a — mostanra talán lefékeződött — leépülése akkoriban rohamos volt. — Igazából nem lehetett belőle megélni, de nem csak ez motivált a pályamódosításban, hanem az is, hogy tulajdonképpen jobban szeretem amikor a munkám eredménye nem évek múlva mutatkozik meg csupán. így hát menedzseriskolába iratkoztam, miközben már dolgoztam a Magyar Innovációs Szövetségnél, ahol találmányokat menedzseltünk, s országos rendezvényeket szerveztünk. — Itt megismerkedtem a menedzsment alapjaival, majd amikor az első évfolyamok egyikével MBA fokozatot szereztem, elég sok külföldi cég várta, hogy végezzünk. Jöttek az ajánlatok. Engem a Westel 900 keresett meg, s így kerültem 1994-ben a céghez. Elek Emil felvétele fái — arra is kell figyelnünk, hogy éleződő versenyhelyzetben a szolgáltatás minőségében mit várnak el tőlünk az ügyfelek. Miközben figyeljük a piac bővítésének lehetőségeit, nem rombolhatjuk azt le, mert ez senkinek sem lesz jó. O Az évezredváltás kihívásaira milyen válaszokat ad a Westel 900 Magyarországon? — Felkészültünk a 2000. év dátumváltási problémájának kivédésére. Belső okok miatt egészen biztosan nem jelentkezhet hálózatunkon gond. A következő években a Westel 900 továbbhaladva az eddig járt útján szeretné megtartani piacvezető pozícióját, minőségi ügyfélkörét, minőségi — nem csak mobiltelefonos — szolgáltatásokkal. Jelen lenni — Ami a vidéket illeti, a piac megérett rá, hogy olyan differenciált szolgáltatásokat találjunk ki, amely kifejezetten a vidéki embernek szól. Az önök térsége azért is érdemel megkülönböztetett figyelmet, mert fontos kereskedelmi központ már most is, az elkövetkező években pedig — ha az autópálya is megépül — robbanásszerű fejlődésével számolunk. Erre a régióra oda kell figyelni, itt jelen kell lenni. Mi ezt tesszük. Átgondolt lépés □ A kiváló eredményekben megmutatkozó siker nem teszi-e elbizakodottá a Westel 900-at? üA belső agyelszívás élő példájaként tudományos kutatóból a Westel munkatársa lett. Gondolom végig kellett járni a ranglétrát? — Először árképzéssel, majd új szolgáltatásokkal kezdtem foglalkozni, mint üzletfejlesztési menedzser, később igazgatóhelyettes. 1997-ben kaptam a felkérést, vegyem át az értékesítés vezetését, ahol idén kineveztek a terület igazgatójának. □ Milyen célokat jelöl ki a 2000. év küszöbén a Westel 900 számára a cég értékesítési részlege? — Új fázishoz érkezett a magyarországi mobil távközlés, hangsúlyeltolásra van szükség. Meg kell találnunk azt a tömegpiacot, amely a bevásárlóközpontokban impulzusszerű vásárlásokban jelentkezik. Az tehát a feladatunk, hogy a meglévő mellé egy olyan értékesítési hálózatot építsünk ki, amelyik ebben a szegmensben is segít megtalálni az ügyfeleket. Nyilván továbbra is koncentrálnunk kell a már megszerzett, nagyon értékes ügyfélbázisra, de arra a rengeteg fiatal és idős emberre is, akik a csökkenő díjak mellett végre megengedhetik maguknak a mobil telefon használatát. Őket másként, más módon és helyen kell kiszolgálni. Itt Nyíregyházán már megvalósult a differenciált kiszolgálás. Az új üzletünkben nagyon kulturált ügyfélhívós rendszerben, egyenként szólítva, kellő időt szánva a kiszolgálásra foglalkozunk az ügyfelekkel. A régi üzletben viszont inkább a gyors kiszolgálást keresők igényét elégítjük ki. Fizetség: takarítás Borsos kaland hazafelé Donáti István K ocsma az állomás közelében. A legtöbben cimborával isznak, baráti körben forognak a rundok, ám az egyik asztalnál magányos férfi ül. Előtte stampedlis pohár, kísérőnek egy üveg sör. Németországból jött, Stuttgartban dolgozik egy építőbrigáddal, s mint bádogos, jól keres, hogy ámul majd az aszszony, ha otthon kiveszi a szivarzsebből a kötegnyi márkát, amiben az év végi prémium is benne van. Ebből aztán jut mindenre, épp ideje, hogy megüsse a szomszédokat a guta. Csak ne késett volna az az átkozott vonat. Nem elég, hogy a karácsonyt idegenben töltötte, most még a naményi is otthagyta, s a következőre jó három órát várhat. Na mindegy, kér még egy stampedlit, mert ha kinn ácsorog, ismerősökbe botlik, akik elvárnák, hogy meghívja őket. Aztán amikor legközelebb felnéz, ott áll előtte a lány. A hihetetlenül rövid szoknya és a vastag festék a szemén elárulja, hogy miféle, meg a hely sem olyan, amit tisztességes, finom hölgyek látogatnak. A lány leül, a férfi konyakot rendel, beszélnek kicsit, és mert van idő, kettesben lépnek ki az ajtón. Nem mennek messze, a bádogosnak nincs módja meginogni. A lány egyébként is keveset kér, kétezret a bolondnak is megér egy ilyen kaland. És ki tud róla? Senki. Ez a kis szöszi még a nevére sem kiváncsi. Húsz perc alatt megvan, a férfi boldog, a lány mosolyog, s míg a harisnyáját húzza, búcsúpuszit dob. A messziről jött még sétál egyet a városban, közben kétpercenként megtapogatja a szivarzsebét, hadd érezze azt a ropogáshalmot, amit úgy hívnak pénz, és ami oly nagyon ért hozzá, hogy felrázza az embert. Néhány órával később a férfi a családdal vacsorázik, az asszony és a gyerekek arcán pirul a várakozás: ugyan mit hozott apu Németből, ugyan mi lesz az, ami ha késve is, de ragyogóbbá teszi a karácsonyt? Bármennyire is élvezi, a családfő nem hallgathatja tovább és megy a kabátjáért. Hogy fognak bámulni, mikor kicsapja az asztalra a temérdek pénzt. Ami azt illeti, a család valóban bámul. A férfi markában nagy csomó vágott papír, ami színében sem hasonlít a német bankókra. Persze hogy tudja, ki lopta meg, mégsem mehet a rendőrségre. Más sem hiányzik, mint hogy megtudja az asszony. A család viccnek véli, derül a tréfán, ám a férfi komor, majd szó nélkül kifordul a házból. íALz utca sötét, a kutyák a Holdra vonítanak, és mert a káromkodás itt kevés, a lábai a kocsmához visznek. Ki tudja, talán meghívja valamelyik haver egy stampedlire. Beregdaróc (KM - Ny. Zs.j — Jövőre 1,2 millió forintot fordít Beregdaróc Község Önkormányzata a tulajdonában lévő, de vállalkozói alapokon működtetett lakóbázis felújítására. A 38 férőhelyes szálláslehetőséggel rendelkező és egyszerre akár 200 ember ebédeltetését is megoldó ingatlannak a turizmus fellendítésében is nagyobb szerepet szán a képviselő-testület. Az itt élő emberek vendégszeretetéről egyéb'ként idén többször is meggyőződhettek a Beregdarócra látogatók. Az év emlékezetes eseménye marad, amikor az ország több településéről verbuvált (zömében diákokok alkotta) 207 tagú zarándokcsoport két napig Dalanics Zoltán helyi görögkatolikus lelkész vezetésével ismerkedtek a település nevezetességeivel. A vendégeket családoknál szállásolták el, a fizetség pedig nemes gesztus volt: a látogatók aktívan bekapcsolódtak a község 2,3 hektáros horgásztavának rendezési munkálataiba, az emlékművek felújításába, és segítettek összegyűjteni a szemetet a közterületekről.
