Kelet-Magyarország, 1997. november (54. évfolyam, 255-279. szám)
1997-11-19 / 270. szám
14 Kelet-Magyarország 9SI^8S 9l^ä^P SSRSR 9IHHI 8RIRSf Őszi Pannon-kollekció _____Hihetetlen ül kedvezd árakkal! Uj Pannon-előfizetés esetén. További megvásárolható akciós készülékek: Ericsson GH 688, GF 788, MOTOROLA StarTAC 70, StarTAC 85 _____________ Bérelhető: Nokia 21101, Ericsson GA 628 Az árak ÁFA nélkül értendőek! Mllldeil ClÓf tZCtÖnCk IuSSs23gsm1 A I EL KISZ 44 résies étkészletét Hivatalos viszonteladó *! s* 3* adunk ajándékba! I Nyíregyháza, Rákóczi u. 17. Telefon: (06-20) 418-793 jjj, Nyíregyháza, Mártírok tere 9. Telefon/fax: (42) 314-479 HIRDETÉSEK 1997. november 19., szerda a Hungária Állja a versenyt Bői/ütő szolgáltatások — Differenciált díjtételek — Közelebb az ügyfélhez Bővülő utakon fűtő mintegy hárommillió gépjármű biztosításában meghatározó szerepet játszik a Hungária Biztosító Rt. A kötelező gépjárműfelelősség-biztosításoknak több mint fele 1,6 millió, a Hlinói köttetett. Ugyanakkor a több száz ezer Hungáriás casco biztosítás is igazolja egyrészt, hogy a HB Rt. neghatározó szerepet játszik a gépjármű-biztosítási piacon, másrészt azt is: az autósok ismerik és szeretik a HB szolgáltatásait. Az ügyfelek megnyeréséért folyó versenyben azonban nincs megállás, egyetlen biztosító sem elégedhet meg elért eredményeivel, s eddig nyújtott szolgáltatásaival. Szász Sándor a HB Rt. megyei igazgatójával a versenyről, s a HB szolgáltatásainak bővüléséről beszélgettünk. « A napokban jelent meg a pénzügyminiszteri rendelet, amely azon túl, hogy meghatározza a jövő évi díjemelés mértékét, némiképp felszabadítja a kötelező felelősségbiztosítás díjait, hiszen a rendeletben meghatározott ártól plusz-mínusz öt százalékkal eltérhetnek. Mennyire befolyásolja ez a lehetőség a verseny alakulását? • A meggyőződésem szerint a díj,.felszabadítása” szinte forradalmian új helyzetet teremt a biztosítás gyakorlatában. S nemcsak a mostani 5 százalékos eltérési lehetőségről van szó, hanem arról is, hogy 1999- ben már 10 százalékos lesz a megengedett eltérés, egy évvel később már plusz-mínusz 15 százalékkal térhetnek el a minisztérium által meghirdetett díjtól, belátásuk és üzletpolitikájuk szerint, a biztositó társaságok. 2001-től pedig az eltérés korlátlan lehet. Napjainkban, 1998. január 01-től tehát elkezdődik egy díjképzési és szolgáltatási verseny a biztosítók között, amelynek végső nyertese az ügyfél lehet, hiszen kiválaszthatja a számára legelőnyösebb ajánlatot. ♦ Nyilvánvaló, hogy a Hungária Biztosító Rt. meg akarja tartani, s ha lehet erősíteni kívánja pozícióját ezen a piacon. * Természetesen ez a törekvésünk, s úgy gondolom, hogy jogosak a reményeink. A legnagyobb ügyfélszámmal rendelkezünk, s így szinte teljes körű áttekintéssel bírunk a hazai autózási szokásokat, gépjárműparkot és közlekedésbiztonságot, illetve baleseti károkat illetően. Természetes, hogy ezt a tudásanyagot felhasználjuk ajánlataink és szolgáltatásaink kidolgozásakor. ♦ Az ügyfelek tömegében mennyire lehet testreszabott az ajánlat? ♦ Valóban az a lényeg, hogy minden ügyfelünkkel a kölcsönös előnyök alapján kössük meg a szerződést. Vagyis kölcsönösen tudjunk a témával kapcsolatban mindent egymásról. • Mit kell tudnia a biztosítónak? • Pédául azt, hogy ügyfelünk az ország mely részében lakik. A kárelemzések azt mutatják, hogy a fővárosi és a Pest megyei autósok veszélyesebb, tehát nagyobb kockázatokat hordozó környezetben közlekednek. Ez azt is jelenti, hogy ennek megfelelően kell kialakítani kölcsönösen a kockázatvállalás feltételeit. De díjainkban már eddig is érvényesült például a biztonságos és balesetmentes vezetés. A bónus-malus rendszer ezt értékeli. Nyilvánvaló, hogy nagyobb a kockázat a kocsiban is cigarettázó autósnál, mint a nem dohányzónál. Nem lényegtelen az sem, hogy leendő ügyfelünk mióta rendelkezik jogosítvánnyal és évente hány kilométert vezet. A későbbiekben elképzelhető egy ilyen mélységekbe menő szerződés- és díjrendszer kialakítása. • A szerződés másik főszereplője a jármű. • Természetesen. S ezt már most is számításba vesszük a jövő évtől érvényes díjainknál. Meghatározó a gépjármű máikája és típusa, de természetesen kora is. • Ez akár kihatással lehet a hazai gépjármű-kereskedelemre is. • Elképzelhető. De ne felejtse el, hogy a biztosító társaságok rendelkeznek a legpontosabb adatokkal a balesetek kárairól, az okozó járművekről. Közelítésünk, mondhatnám: alapelvünk az, hogy díjainkban minél kevésbé terheljük azokat, akik balesetmentesen közlekednek. • Térjünk át a HB új szolgáltatásaira. • Mielőtt a valóban új szolgáltatásokról szólnék, feltétlenül beszélnünk kell két nagyon lényeges szempontról. Az egyik: a HB Rt üzleti filozófiájának lényege az ügyfélközeliség. Ennek egyik meghatározó eleme, hogy minden partnerünk találja meg szőkébb lakókörnyezetében cégünk képviseletét. Fiókhálózatunk kiépítésében erre törekedtünk, de ezt érvényesíti az a hatszáz autójavító szerviz és vállalkozás is, amelyek a HB képviseletében és megbízásából megejtik a kárfelvételt, intézik a teljes javítást és kárrendezést • A kárrendezéssel kapcsolatban van egy furcsaság: a kiváló és gyors kárrendezés élvezői — többségükben nem a HB Rt. ügyfelei. A felelősségbiztosításnál ugyanis a HB-s ügyfelek a károkozók, s más biztosítók ügyfelei a kedvezményezettek. így hát „kifelé” szól a szolgáltatás jó színvonala. • Ez is egy közelítés. De nem szabad elfeledkeznünk a Hungária casco- val rendelkező partnereinkről, akik szintén élvezik ajavuló szolgáltatásokat. Persze úgy vélem, hogy éppen a szolgáltatásaink minősége csinálhat sokakban kedvet, hogy komolyabban megismerkedjenek ajánlataikkal. Szerencsére van mivel ismerkedni a régi és leendő ügyfeleinknek. • Kezdjük a legspeciálisabbal. • Speciális ajánlatunk lesz január elsejétől a gépjárműfelelősség-bizto- sításhoz „vásárolható” saját balesetbiztosítás és a casco jellegű szélvédőbiztosítás. Az előbbi arról „szól”, hogy amennyiben a hungáriás felelősségbiztosított balesetet szenved, az okozott kár megtérítése mellett, haláleset vagy maradandó rokkantság esetén — a felelőségtől függetlenül—magas kártérítésben részesül. Ez a biztosítás a gépkocsi valamennyi utasára vonatkozik. • És a szélvédő-biztosítás? • Régi autós- és biztosítói gond, hogy nehezen találhatók meg a szélvédők sérülését, törését okozó kövek gazdái. Érthető, hiszen a károkozó autós nem észleli a történést, ha pedig a károsult jelzi neki, hogy mi történt, akkor esetleg bonuszát féltve, nem vállalja, nem ismeri el a károkozást. Azok az autósok, akik HB gépjárműfelelősség-biztosí- tással rendelkeznek, saját szélvédőjük „védelmében” köthetik meg a kiegészítő biztosítást a szélvédőjükre. Ennek díja márkától függő, a, legalacsonyabb havi díj száz forint lesz, s e biztosítás alapján húsz- százalékos önrész befizetése mellett a HB állja a szélvédőcsere költségeit. • Ön is említette: ez a kötelező és a casco biztosítás egyfajta kombinációja. Mi indokolja ezt a szándékot? • Alapvetően az a tény, hogy nagyon sok autós nem tudja, vagy nem akarja a teljes körű cascót megkötni, ugyanakkor annak részszolgáltatásait igényelnék. S itt is a szolgáltatás a kulcsszó. A HB ügyfeleinek körében immár egyre ismertebb például a külföldi utazásra, meghatározott időre szóló casco biztosítás. Ez a „csomag” nyugodtabbá teheti a külföldi kirándulást, vagy nyaralást, hiszen egy esetleges baleset során felmerülő gondokon segít, javítócsekkei, az ideiglenes szállás költségeinek vállalásával. Legújabb elképzeléseink szerint pedig jövőre már a javítás idejére bérgépkocsit is biztosítunk, s nemcsak külföldön, ügyfeleink számára. • Vajon mennyire ismerik a gépjármű-tulajdonosok a HB Rt. szolgáltatásait? • Egyre inkább. Ebben persze szerepet játszik tájékoztatási rendszerünk legalább annyira, mint amennyire az autósok közötti információcsere és spontán érdeklődés. Ez utóbbinak igazolásaként elmondhatom, hogy a Hungária Biztosító AUTÓINFO telefonos információs szolgálatát, a 301-65-50-es telefonszámot egyre gyakrabban hívják ügyfeleink. Az éjjel-nappal, itthonról és külföldről hívható számon ma már nemcsak azok az autósok telefonálnak, akiknek azonnali információra van szükségük — mondjuk egy külföldi baleset kapcsán, hanem olyanok is, akik valamelyik ajánlatunkról, szolgáltatásunkról szeremének többet megtudni, és van miről tájékoztatni az autósokat. Egyébként most készült el és a napokban kerül minden HB-partner- hez legújabb terméktájékoztató füzetünk, amelyekből mindenki részletesen megismerheti ajánlatainkat, s persze kedvezményeinket is. Új szolgáltatásainkhoz egyébként több akció is kapcsolódik. Ezen akciók révén régi és új ügyfeleinknek egyaránt kedvezni akarunk. • Hogyan? « Jövő év tavaszán két vadonatúj VW Golf-ot sorsolunk ki. Az egyiket a régi ügyfelek között, a másikat pedig új partnereink egyike nyerheti. Ehhez az akcióhoz a HB-szerződésen túl szerencse is szükségeltetik. A bon-akcióban minden HB Rt.-nél kötelező gépjárműfelelős- ség-biztosítással rendelkező autós részesülhet. Az említett tájékoztatólevélben ugyanis minden meglévő ügyfelünk egy ezer forint értékű bont kap, amelyet felhasználhat a díjfizetéskor. Ennek feltétele valamilyen új szerződés megkötése. így a régi ügyfeleink körében például a korábban említett kiegészítő baleset- vagy szélvédő-biztosítás megkötése, amelyek így bizonyos esetekben gyakorlatilag ingyenessé tehetők, illetve annak vállalása, hogy a díjfizetés nem csekken, hanem banki átutalással történik. • Az eddigekből kitűnik: a Hungária Biztosító Rt. tudatosan készül az egyre erőteljesebbé váló biztosítói versenyre. • Feltétlenül. Úgy vélem azonban, hogy ebben a versenyben csak az állampolgárok nyerhetnek. Mert ma már nemcsak a gépjármű-biztosításokról van szó. A Hungária Biztosító Rt. nem titkolt célja, hogy úgynevezett „családi biztosítóvá” váljon. Azt szeretnénk, ha — megismerve szolgáltatásainkat — minden biztosítási ügyükkel hozzánk tartoznának az ügyfelek. Ennek azt hiszem két feltétele van: ismerjék ajánlatainkat, s elégedettek legyenek velünk. Ha valaki úgy érzi, hogy gépjármű-biztosításban otthon vagyunk, úgy nő a bizalma egyéb biztosításaink iránt is. Ezt szeretnénk elérni — fejezte be nyilatkozatát Szász Sándor a Hungária Biztosító Rt. megyei igazgatója. •261793/1HM1.9/14 AMATA V leszállította az új telefonvonalak árátf November 30-tg az AKCIÓS belépési díj magánszemélyeknek csak 21000 Ft*! ym rmc BÚTOR DISZKONT Nyíregyháza ALMATÁROLÓ Móricz Zs. u. 24. BŐRDZSEKI Ez nem kacsa... ez BUNDAVÁSÁR j JÓ minőségű használt bundák már 3000 Ft-tólü! Róka-Farkas- Nyuszi-Nerc stb. B 1 BÓRDZSEKIVÁSÁR | ß Női-férfi dzseki, kabát óriási választékban!!! ^ N Extra méretben is!!! N n [ÚjakTj már 16 000 Ft- n tói!!! ^ | Használtak: | ^ [BőrT] 2500 Ft-tólü! Ivm 2000 Ft-tólü! Nyíregyháza, Szakszervezetek Háza m (Szabadság tér 11.) November 20., csütörtök £ 10—18-ig | BŐRDZSEKI U A Szabolcsi Alma Kft. (Nyírmada, Fényestanya) értékesítésre felajánlja Nyírmada, Fényestanyai központi telepét: Hl 2600 t hűtőház I 1200 nm száraztároló . iparvágány | bekötő út, | 5 ha major 4200 nm szigetelt épület 4,1 ha erdő (szikkasztó) íú f! 3,1 ha göngyölegtelep (major) S Érdeklődni lehet: Dr. Hock Miklós | ügyvédnél 42/438-382. S Nyíregyháza, Holló u. 29. iü FÜGGÖNY V HAZAI v 20%—30%—50% Á engedménnyel! Á I. o. gyönyörű függönyök S közül válogathat!!! S : IMPORT és KÉSZ / A FÜGGÖNYÖK A P Nyíregyháza, Szakszervezetek D Háza, (Szabadság tér 11.) November 20. csütörtök 10.00—18.00-ig FÜGGÖNY gardenia Márkaüzlet Galéria üzletház emeletén RÉZSZÍNÜ KARNISVÁSÁR! 120—240 cm-ig mérettől függetlenül 2500 Ft/db. Amíg a készlet tart. Tel.: 42/410-506 PADLÓLAP Egyes padlólapok 10-20% engedménnyel. OROS, CSERMELY u. 5. Tel.: 42/4SO-215. SWIFT már 160 000 Ft befizetésétől. SEDAN már 260 000 Ft befizetésétől. Háziorvosoknak 0% befizetésétől 60 havi részletre. Már megvásárolható a Manager Sedan Afn’7on'e1rnrlntn’7ntinlr ntnlvnnvnt nrnn hp^rnrnítiulr 1 SUZUKI MÁR KARÁCSONYI ÁRAKON 1
