Kelet-Magyarország, 1981. március (41. évfolyam, 51-76. szám)
1981-03-01 / 51. szám
1981. március 1. Kedves elnök elvtárs! Megvallom egészen jól éreztem magam a szobájában, miközben arra vártam, hogy visszatérjen a határjárásból. Kaptam egy jó forró kávét, mellettem csendesen duruzsolt az olajkályha, a plüsshuzatú fotelban kényelmesen ülhettem, mi több, már-már elterpeszkedtem. Tetszett a gondosan megválogatott, jó ízlésre valló bútor, s igencsak emelte az iroda fényét a süppedős, hatalmas perzsaszőnyeg. Mindez hazajövet jutott eszembe. Akkor, amikor a folyosón látott, csöppnyi, fekete fejkendőben hajlongó takarítónőre gondoltam. Mert ugyancsak kevés lehet az egyszeri seprés, ha valaki el akarja tüntetni a sáros gumicsizmák nyomát. Persze tudom, hogy ez nem sokszor fordul elő, mert az iroda láttán a legtöbb parasztember — s természetesen a szövetkezet tagja — csak megáll a küszöb előtt kalapját vagy kucsmáját forgatva a kezében, s úgy adja elő zavartan a mondókáját. A természetes jóérzésük tiltja, hogy összesározzák a szobát Munkámmal jár, hogy sok irodában megfordulok. Titkárnőket ismerek, akik készségesen felvilágosítanak, s találkozom olyanokkal, akik az elhárításban szereznének érdemeket. A fogadtatás lehet baráti, segítőkész a kevésbé látványos irodában is, de hűvösre fordulhat ott, ahol a nagyszerű berendezés az ellenkezőjét sugallja. Mondhatnám, hogy embere, s témája válogatja. Korántsem akartam azt állítani, hogy egy iroda és berendezése már azt is mutatja, miféle ember dolgozik ott. Nyilván, hogy meghatározza ezt a szövetkezet rangja éppúgy,, mint a gazdája igényessége. Természetesnek vettem, amikor a Magyar Nemzeti Bank oszlopos tárgyalótermében hallgattam egy tájékoztatót, hogy a terem fényét Kis- faludi Stróbl Zsigmond eredeti szobrai is emelik. Ám ugyancsak meglepődnék, ha egy üzemvezetői irodában hasonlóval találkoznék. Nem hiszem, hogy volna valamilyen különleges norma, amely meghatározza, hogyan lehet berendezni egy irodát. Többnyire nincs is ezzel gond. Bár az utóbbi időben mintha ezzel akartak volna versenyezni egymással egyes gazdasági vezetők, s nem a vállalat eredményeivel. Hogy valamit mások is észrevették, azt legjobban egy rendelet bizonyítja. Jó egy éve annak, hogy lakásbútorral nem lehet irodákat berendezni, tiltják, hogy azokat közületek vásárolják meg. Helyette az irodabútor-gyártásban a kényelem és a célszerűség ötvözetével lehet találkozni. Meglehet, hogy egy kicsit messzire kalandoznak a gondolataim, de engedje meg, hogy tovább folytassam. Mert egyet nem szabad figyelmen kívül hagyni: nevezetesen azt, hogy kinek a pénzén veszik meg a drága bútorokat? Választ könnyen ad bárki. Természetesen a közösség kasszájából. Mi több, még azt is feltételezni lehet, hogy a szű- kebb vállalati, szövetkezeti kollektíva meg sem érzi ezt, mert ügyes elszámolással mint termelési költséget tovább lehet „passzolni” másokra. Csakhogy nálunk a kör valahol bezárul, s minden pazarlást végül is az egyes állampolgár zsebe sínyli meg. Látszólag kis ügy, amiért szót emeltem. Hiszem, hogy megfelelő keretek között tartva valóban szóra sem érdemes, hogyan rendeznek be egy irodát. Azonban a berendezés olykor magatartást is tükröz, amikor az már nem jó, ami az elődé volt, attól szebb és drágább kell. Ennek ellenére hadd köszönjem meg újra a szíves vendéglátást, s kívánjak az eddigi jó eredmények után a következő években még jobbat. Ezt a kis csevegést pedig ne úgy fogja fel, hogy bántani akartam. Inkább csak tapasztalatokkal szolgáltam az Ön, s mások épülésére. a jogsegélyszolgálatról A Négy esztendeje, hogy az állami gazda- ^ Ságokban — így a balkányiban is — létrehozták a jogsegélyszolgálatot, amelynek azóta On a vezetője. Kérem, szóljon először az útkeressésel járó gondokról ! — A történeti hűség kedvéért, de komoly tanulságként is szólnom kell azokról a kezdeti nehézségekről, amelyekkel jogsegélyszolgálatunk az első években küzdött és amelyekkel — elvétve ugyan — de napjainkban is találkozunk. Az első ilyen gondunk volt, hogy e területen is járatlan úton, tapasztalat nélkül indultunk, hosszabb idő kellett a jogsegélyszolgálat elé tűzött cél, feladat és munkamódszer megismeréséhez. Mi magunk, akik ezen a területen feladatot vállaltunk, kaptunk ugyan némi eligazítást, tanfolyamokon vetttünk részt, rendelkezésünkre álltak az idevonatkozó jogszabályok, azonban mindezek a gyakorlati életben előforduló és a jogsegélyszolgálatunk elé kerülő ügyek hatékony viteléhez elégtelennek bizonyultak. Tevékenységünk fő irányát mindenekelőtt a konkrét ügyek, panaszok rendezésében láttuk és ehhez mérten alig tettünk valamit a pannaszokra, sérelmekre okot adó helytelen gyakorlat megszüntetése, az üzemi belső szabályok módosítására. Nem segített, hogy kezdetben a felügyeleti szervek is szolgálatunk formális tevékenységét, az ügyek számszerű növelését, a tevékenység leadmi- nisztrálását szorgalmazták inkább mint az érdemi munkát. A Hogyan fogadták ezt az új intézményt a w munkahelyen? * — Az igazság kedvéért elmondom, hogy kezdetben a jogsegélyszolgálatot mind a gazdaság vezetése, mind a dolgozók bizonyos kételyekkel fogadták. Voltak, vannak esetek, amikor fontos beosztású vezetők is inkább a gondok, bajok oktalan szaporítóját látták a jogsegélyszolgálatban, mint az üzem belső életrendjének formálását segítő szervet és ennek megfelelően foglalkoztak vele. Különösen a munkajogi viták rendezésére, az itt esett tévedések és mulasztások pótlására tett intézkedéseink váltottak ki ellenszenvet. Az üzem dolgozóinak bizalmát is ki kellett érdemelni, amihez az ügyek jogszerű, mindenképpen igazságos és eredményes intézése kellett, viszont ezekhez nem csak a mi hozzáértésünk, de a különböző illetékes hatóságok segítőkészsége gyakran elégtelennek bizonyult. Nem egy ügyfelünk — visszaélve tapasztalatlanságunkkal — jogtalan előny- szerzésre, megalapozatlan követelései teljesítésére akarta felhasználni jogsegélyszolgálatunkat. Nem kis idő telt el addig, amíg megtanultuk, hogy az ügyeket körültekintően mérlegelni és érdemük szerint differenciálni kell és legyen bármilyen az ügy természete, nekünk a jogszabályokon alapuló meggyőzésre kell törekedni. A Házán beiül tehát gondok voltak. Mit v tapasztaltak azokon a helyeken, ahol a dolgozók ügyeit intézni kellett? — Különösen a bonyolultabb ügyek intézésénél okozott problémát,, hogy a jogi pályán élethivatásszerűen dolgozók jelentős része megértő támogatás helyett szívesebben gördített akadályt munkánk elé azzal, hogy a bírói eljárásban kialakult szokások, formák ismeretének hiánya miatt lekicsinylőén kezeltek bennünket, lehetetlen helyzetet teremtettek a számunkra. Főként erre vezethető vissza, hogy — a szakszervezeti bizottsággal egyetértésben — tudatosan visszaszorítottuk az ügyfeleknek a hatóságok előtti személyes képviseletét főként tanácsadásra, ügyirat vagy keresetszerkesztésre és a vitás ügyfelek személyes megegyezésére, illetve kölcsönös megegyeztetésére szorítkoztunk. A Mennyi bürokratikus vonást tartalma- w zott, s tartalmaz ma a jogsegélyszolgálat? — A gyakorlati munkában saját meggyőződésünkre alakítottuk ki azt a gyakorlatot is, hogy csak a legszükségesebb esetben csinálunk az elénk kerülő ügyekből írásba foglalt anyagot. Az ügyfelek jogsegélykérelmének nagyobb része ugyanis bármilyen sokrétű ügyre vonatkozik, s az számára bármilyen bosszantó legyen,, olyan egyszerű ügy, amit nem ritkán egy telefonbeszélgetéssel vagy hivatalos iratok pótlásával, felmutatásával vita nélkül rendezni lehet. Több ilyen ügyünk volt a munkaügyi, a társadalombiztosítási és az államigazgatási ügyek intézése kapcsán. Lényegében hasonló a helyzet a családon belüli viták, és az „egyéb ügyek” csoportjába tartozó egymással szembenálló két dolgozó ellenkövetelésének intézése terén is. Tapasztaljuk, hogy a közbenjárásunkkal létrejött kölcsönös megegyezések után rendszerint maguk az ügyfelek kérik az ügyükkel kapcsolatban keletkezett iratok megsemmisítését, vagy megegyezésükről írásba foglalt feljegyzés mellőzését. A Járható útnak bizonyult ez a gyakorlat- w ban minden területen? — Gyökeresen más a helyzet a büntető-, polgári, jogi, valamint némely családi, és munkajogi ügy rendezéséhez nyújtott jogsegély során. Ezeknél rendszerint igen alapos adatgyűjtést, feldolgozást, konkrét elemző és ténymegállapító munkát, formailag is igényes ügyiratszerkesztést kell végezni. Megnyugtató, hogy különösen az utóbbi 2 évben — miután a jogsegélyszolgálat tevékenysége kiszélesedett — a bíróságokon vagy másutt dolgozó jogászok szívesebben adnak tanácsot nehézségeink elhárításához. Sokat változott a különböző szintű tanácsok és egyéb hatóságok segítőkészsége is. Ennek köszönhető, hogy több olyan ügyben jártunk el eredményesen, amelyek kedvező rendezéséről az ügyfél már lemondott, vagy amelyek intézése több éven át eredménytelenül elhúzódott. Észrevételünk szerint kialakulóban van az a gyakorlat, hogy a különböző hatóságok a jogsegélyszolgálatunk megkeresését soron kívül intézik. A Ez utóbbi válaszából az derül ki, hogy akik kezdetben inkább gátolták, mintsem segítették munkájukat, időközben jelentős változáson estek át. Változott- e saját munkahelyén tevékenységük megítélése? — Lényeges változást tapasztalunk abban, ahogy jogsegélyszolgálatunk munkáját a gazdaság vezetése értékeli. Ennek több oka van. Közülük elsőként említem, hogy a különböző viszonyok üzemen belüli rendezettsége olyan mindenkit érintő közös érdek, amit folyamatosan és mindnyájunknak szolgálni kell. Az eredményes, jó munkához a dolgozók biztonságérzete, a jó munkahelyi légkör nélkülözhetetlen. A dolgozók jó közérzetére gyakran vannak káros hatással azok az apró-cseprő bosszantó problémák, amelyek hibás ténymegállapításokból, téves számításból —, vagy nyilvántartásból erednek, amelyeket kellő gondossággal meg lehetne előzni és amelyek rendezése is rövid úton megoldható. Az elénk kerülő ügyek jelentős része ilyen. Példaként említem, hogy az illetményföld-járandóság kiadása, az év végi nyereségrészesedés felosztása, a kampánymunkákkal kapcsolatos intézkedések után a jogsegélyt kérő dolgozók száma ugrásszerűen megnövekedik. Ezek intézése különösebb nehézség, adminisztráció nélkül azonnal megoldható. Az ilyen ügyek gyakorisága egyben arra is figyelmeztet, hogy megelőzésükre nagyobb gondot kell fordítani, 'S ha ezt elmulasztottuk, a mulasztás pótlására soron kívül intézkedni kell. A dolgozók jogos igényeinek üzemen belüli rendezése, a jogos sérelmek gyors orvoslása eredményeként fokozatosan csökkent az olyan esetek száma, amikor a dolgozók ügyének rendezéséhez külső szervek közreműködését kérik. A Ha jól értem, akkor a kezdeti kételyek, w az értetlenség nem is annyira a jogsegélyszolgálatnak szólt, inkább azért nehezteltek, hogy a jogsegélyszolgálat tevékenysége révén vált egyértelművé, hogy sokminden nincs kellően szabályozva, sokminden nem jó úgy, ahogy van. — Tulajdonképpen igen, ugyanakkor az ilyen összekoccanások, vagy nézetkülönbségek vezettek oda, hogy ma már a gazdasági vezetőkkel együtt, vagy ha úgy tetszik, ők velünk együtt törekszenek az üzemi belső viszonyokat rendező szabályok karbantartására, korszerűsítésére. Munkánk elismerésének tartjuk, hogy a gazdaság vezetése mindebben igényli a jogsegélyszolgálatunk tagjainak hatékonyabb közreműködését. Nem ritka eset, amikor a vezetők és beosztottak között keletkezett jogviták rendezéséhez a munkáltatói jog gyakorlásával felruházott vezetők a jogsegélyszolgálat véleményét kérik. Az esetek többségében a jogvita gyorsan, közös megelégedéssel rendezhető. Probléma rendszerint akkor van, ha a jogsegélyszolgálathoz kerülő ügyekkel összefüggésben valamely vezetőnek a korábban kiadott téves, vagy hibás intézkedését kell felülbírálni. Jó dolog, hogy az ilyen esetek száma egyre ritkább. A Említette: kezdetben az üzem dolgozói- ^ nak bizalmáért is alaposan meg kellett dolgozni. Hogyan sikerült ez? — A korábbi évek tapasztalatai arra figyelmeztették jogsegélyszolgálatunkat, hogy az ügyfelekkel való foglalkozást nem szabad a fokadóórákra szűkíteni, már azért sem, mert a különböző munkahelyeken, különböző munkaidőbeosztással dolgozók nem tudnak az ütemezett fogadóórákhoz igazodni. Ezen túlmenően csaknem mindenkire jellemző, hogy problémáját lehetőleg mielőbb rendezni .akarja. Bizonyítható, hogy hiába kényszerítettük a tervszerűen ütemezett fogadóórákat, az itt felvett ügyek száma a fogadóórákon kívül felvett ügyek számához mérten elenyészően csekély volt. Ezért — a szakszervezeti bizottsággal, egyetértésben — olyan álláspontra helyezkedtünk, hogy a jogsegély- szolgálat tagjainak bármikor fogadniuk kell a hozzájuk forduló dolgozókat. Napjainkban az a gyakorlat, hogy nem csak a munkanapokon a munkahelyen, de munkaidőn kívül, és a lakásukon is felkeresik a jogsegély- szolgálat tagjait ügyes-bajos dolgaikkal az ügyfelek. A bizalom növekedését mutatja az ügyek széles skálája és az a tény, hogy nem ritkán olyan szigorúan belső, illetve magán- természetű üggyel is megkeresnek bennünket, ami feltétlen titoktartásra kötelez. Nem csak ezekben az esetekben, hanem más ügyekben is előfordul, hogy az ügyfél nem igényli a jogsegélyszolgálat közreműködését, csupán véleményünket akarja hallani ügyével kapcsolatban, vagy arról, hogy az ügyében valamely hatóság által tett intézkedés jogilag megalapozott és helyes-e. Ezeket az ügyeket nem vesszük nyilvántartásba, ezekről.feljegyzés sem készül,, s ezért van, hogy a jogsegélyszolgálat tagjainak tevékenységét, ügyfélforgalmát a nyilvántartásba vett ügyek számával mérni nem lehet. A Eddig bár lényeges, ám csupa általános dolgokról beszéltünk. Kérem, mondjon konkrét példákat is tevékenységükről! — A jogsegélyszolgálatunkat az elé kerülő ügyekkel kapcsolatban titoktartás kötelezi. Ezekről közelebbi tájékoztatást adni nem lehet, de az szükségtelen is. Köztük gyakoribbak a munkajoggal, a társadalombiztosítással kapcsolatos ügyek, de nem ritka, ami az államigazgatási eljárással, polgári jogi igénnyel kapcsolatos. Általános tapasztalatunk, hogy az esetek többségében jogsegély- szolgálatunk közreműködése nélkül az ügy rendezése bírósági eljárást, vagy más hatósági intézkedést igényelne, amely tudvalévőén nagyobb időveszteséggel és anyagi kihatással járna. I ^ Számokat csak mondhat... — A jogsegélyszolgálatunk elmúlt 4 éves ügyforgalmáról szólva, arról adhatok számot, hogy a nyilvántartásba vett ügyek között foglalkoztunk 78 munkajogi, 38 társadalom- biztosítási, 11 családi jogi, 36 államigazgatási, 22 polgári jogi, 1 szabálysértési, 2 büntetőjogi, 17 egyéb, összesen: 205 üggyel. A szakszervezeti bizottság nem adott jogsegélyt 32 jogosulatlan ügyhöz. Az ügyek közül eljárással intéztünk 98-at, a többiekhez tanácsot adtunk és iratokat szerkesztettünk. A 205 ügyből eredményesen intéztünk 167-et. Az eljárásunk 38 esetben sikertelen volt. £ Mennyibe került mindez a gazdaságnak? — Jogsegélyszolgálatunk évi átlagos költségvetési kerete 87 756 forint, melyből éves , átlagban 39 740 forintot használtunk fel. Négy évi megtakarításunk a költségvetési kerethez mérten 202 064 forint. A nyilvántartott 1 ügyre eső költség 775 forint. £ Kérem, szóljon valamit terveikről is. — Az elmúlt négy év alatt szerzett tapasztalatainkat hasznosítva készek vagyunk közreműködni azoknak a belső szabályoknak a korszerűsítésében, amelyek a VI. ötéves terv időszaka alatt az üzem belső viszonyait rendezi. Különös gondot kívánunk fordítani az olyan problémák rendezésére, amelyekből az elmúlt négy év alatt több jogvita keletkezett. Feladatunknak tartjuk a dolgozókkal való kapcsolat további építését, velük a bizalom további szilárdítását, ügyes-hajós dolgaik minél egyszerűbb gyorsabb és eredményesebb intézésének elősegítését. A kölcsönös bizalom és egyetértés alapján végzett munkánkkal igyekszünk még kedvezőbb munkahelyi légkört biztosítani a termelési célok eredményes megvalósításához. A Ezekben a napokban vita alakult ki ar- w ról: vajon célszerű-e a jogsegélyszolgálatot létrehozni a termelőszövetkezetekben is. Bár az államí*gazdaság vállalatnak számít, mégis csak mezőgazdasági üzem. Mit javasolna saját tapasztalatai alapján? — Azt, hogy ne vitatkozzanak, hozzák létre minél hamarabb. Azt hiszem a mi tapasztalatainkat már hasznosíthatják, s elkerülhetik a buktatókat. Ha pedig a tsz-tagság kérése, panasza alapján a szövetkezeti szektoron belüli visszásságokra is fény derül, annak csak örülni kell, mert hamarabb megszüntethetek az amúgy is megszüntetésre váró feszültségek. Ez pedig — a jobb munkavégzés, a jobb kapcsolat miatt — a vezetőség és a tagság közös érdeke. £ Köszönöm a beszélgetést. Balogh József KM VASÁRNAPI MELLÉKLET FVasárnapr L INTERJÚj dr. Balku Józseffel, a Balkányi ÁG személyzeti vezetőjével