A Magyar Hidrológiai Társaság XXVIII. Országos Vándorgyűlése (Sopron, 2010. július 7-9.)
11. szekció: Vízügyi kommunikáció - Zsebők Lajos (FEJÉRVÍZ): Mit tehetünk csapvíz ügyben?
9 5. A lehetséges üzenetek problémacsoportonként Világossá kell tennünk, hogy a víz minősége a belső hálózatban bekövetkező vízminőségromlás miatt sokszor eltér a szolgáltatási ponton átadottétól. Ezt statisztikai adatokkal kell tudnunk alátámasztani, ezen kívül valamiféle javaslattal is elő kell állnunk a probléma kezelésére. A vízminőségjavító programot támogatnunk kell, de mind ágazati, mind helyi szinten hangsúlyozni szükséges, hogy nem arról van szó, hogy a víz minősége rosszabbá vált, hanem arról, hogy a követelmények szigorodtak. Nem igaz az sem, hogy ezeken a helyeken a fogyasztók közvetlen és megnövekedett veszélynek vannak kitéve. Erre jó példa az, hogy míg az ásványvíznél az arzén határértéke 20 µg/l, addig egy 18 µg/l-es arzéntartalmú ivóvíznél tisztítóberendezést kell építeni. A helyi vízminőségromlásoknál mindig el kell mondani, hogy az eset arra az adott vízbázisra, településre, rendszerre érvényes, emellett rendkívül fontos ismertetni a konkrét kiváltó okot. Hogy ne tűnjék mentegetőzésnek, az ágazati kommunikációban kell elsősorban megjelennie, hogy az adott vízminőségromlás lokális jellegű, semmi köze sincs a vízszolgáltatás egészéhez. A vízlágyítók piacán az eddigieknél bátrabban léphetünk fel. Azt kell elérnünk, hogy ne lehessen az egész országban egységesen, jóformán mindenhol keménynek reklámozni a vizet. Ez ügyben legtöbbet a helyi vízszolgáltatók tehetnek, eszközeikkel településenként, rendszerenként ismertté kell tenni a tényleges vízkeménységi értékeket. Ott, ahol a vízkőkiválás megakadályozására vízkezelést alkalmaznak, célszerű a dologról többet beszélni. Helyben, (ahol kemény a víz) hozzátehetjük viszont, hogy a kemény víz sokkal egészségesebb a lágynál. Ágazati szinten azt kell hangsúlyozni, hogy jelentősek a vízkeménységbeli különbségek. A vízlágyítók tényleges hatásait én személyesen erősen megkérdőjelezem, de tisztában vagyok vele, hogy a vízlágyítók miatt nem fogy kevesebb víz, és azzal is, hogy a vízkeménységet önmagában nem lehet mulasztásként a szolgáltatók nyakába varrni.
