A Magyar Hidrológiai Társaság XXIII. Országos Vándorgyűlése (Nyíregyháza, 2005. július 6-7.)
3/a. szekció: VÍZI KÖRNYEZET- ÉS TERMÉSZETVÉDELEM; A VKI bevezetésével kapcsolatos kérdések - Diószegi Eszter, ÉDV Rt.: Minőségbiztosítástól az integrált irányításig
Minőségbiztosítástól az integrált irányításig Nyíregyháza, 2005. július 06-08. 4 2.1. SZMSZ Az 1990-es évek végéig az SZMSZ az alábbi szabályozási kategóriákat tartalmazta: - Kollektív szerződés, - Vezérigazgatói utasítás, - Ügyrendek, - Ügyviteli szabályzatok, - Szakmai szabályzatok, - Szakmai utasítások, - Ügyviteli szabályzatok, - Ügyviteli utasítások, - Üzemeltetési szabályzatok, - Szakmai rendelkezések, - Technológiai utasítások, - Kezelési-karbantartási utasítások. Fenti előírások csak meghatározott területek munkáját és kiemelt tevékenységek működését szabályozták. Működésük statikus, betartásuk ellenőrzése esetleges, nem intézményesített. 2.2. Akkreditált laboratórium dokumentációs rendszere Az akkreditált laboratórium működését a vonatkozó szabvány szerint elkészített Minőségirányítási Kézikönyv határozta meg. 2.3. Minőségbiztosítási rendszer, ISO 9001:1994 A minőségbiztosítási rendszer 2000. évi bevezetésével hatályba helyeztük a működését szabályozó dokumentációs rendszert az alábbiak szerint: - Minőségügyi kézikönyv - 20 db minőségügyi eljárás - Utasítások Ez a dokumentációs rendszer már hierarchikus felépítésű, de döntően a műszaki területekre, a fogyasztói kapcsolatokra korlátozódott. A gazdasági területet erőforrás biztosítás, a humán erőforrás gazdálkodást oktatás és munkaerő felvétel szempontjából érintette. Előnye a dinamikája, mely egyrészt a változtatási lehetőségében rejlik, másrészt, hogy rendszeres ellenőrzéssel – belső auditok – kényszerítette ki az előírás szerinti működést. Működtetésének alapvető célja egy megbízható, jó minőség folyamatos biztosítása a fogyasztó számára.
