A Magyar Hidrológiai Társaság XX. Országos Vándorgyűlése II. kötet (Mosonmagyaróvár, 2002. július 3-4.)

7. SZEKCIÓ: KOMMUNIKÁCIÓS ÉS PR FELADATOK A VÍZGAZDÁLKODÁSBAN - DR. PAPP MÁRIA: Public Relations tevékenység a Víz- és Csatornaművek Országos Szakmai Szövetségénél

segíteni tagvállalatainak. 3. A SZAKMAI SZÖVETSÉG PR TEVÉKENYSÉGE 1993 végén hat víz-és csatornamű vállalat PR szakemberének kezdeményezésére jött létre a Szakmai Szövetség PR munkacsoportja. A munkacsoport célul tűzte ki - oktatási-képzési programjának megvalósításával - a PR elterjesztését az ország "vizes" szolgáltató vállalatainál, és a Szakmai Szövetség arculatának formálását. Nagyban segítette a PR munkacsoport tagjainak munkáját egy a holland kormány által finanszírozott PR projekt, amelynek során a csoport tagjai kommunikációs tréner kiképzésben részesültek. A projekt keretében 1995-ben megismerkedtek a magyar PR szakemberek öt holland vízmű és a holland szakmai szövetség PR tevékenységével, ötleteket kaptak, tapasztalatokat szereztek egy fejlett ország vízszolgáltatóitól. 1999-ben elkészült a PR stratégia, amely szorosan csatlakozott a Szakmai Szövetség stratégiájához.. Ebben az évben készített a PR munkacsoport egy ágazati felmérést a fogyasztói kapcsolatokról, amelyek, megszabták a fejlődés irányát a XXI. század első éveire. Képzések, konferenciák A holland projekt sikeres befejezése után kommunikációs tréningek sorozatát szervezték meg a munkacsoport tagjai szerte az országban: Többek között Siófokon, Tatán, Kecskeméten, Baján, Szilvásváradon. 1996-től minden évben országos PR konferenciát rendezett a Szövetség a legkülönbözőbb közérdeklődésre számot tartó témákban: a fogyasztói elégedettségvizsgálatok, a rendezvényszervezés, a protokoll, a belső PR, a korszerű ügyfélszolgálat, a válságkommunikáció, a sajtókapcsolatok voltak a témái az 1996-ban és 1997-ben Tatán, 1998-ban Miskolc-Tapolcán, 1999-ben Siófokon és Pécsett, 2000-ben Tatán és Hévízen megtatott konferenciáknak, workshopoknak. 2000-ben Kecskeméten az internetes kommunikációval és a lobbi tevékenységgel foglalkoztak a PR szakemberek. A konferenciák, tréningek hatására az évek során kialakult egy több mint félszáz kollegát jelentő közösség amelynek tagjai a napi munkájuk során a saját tapasztalataik átadásával segítik egymást. PR pálvázat A Szakmai Szövetség. 2000-ben meghirdetett egy pályázatot amelynek célja a tagszervezetek PR tevékenységének megismerése, a jó tapasztalatok népszerűsítése. Négy kategóriában nyújthattak be pályamunkákat a pályázó cégek. 13 tagszervezet összesen 31 pályamunkát adott be . Az ország minden részéből, 12 megyéből és a fővárosból érkeztek anyagok. Az értékelésre és a díjak átadására 2001-ben a vezetékes vízellátás napján az MHT-vel közös rendezvényen került sor.Az országosan elismert PR szakemberekből álló zsűri nagy örömmel tapasztalta, hogy a víziközmü szolgáltatásban ilyen komoly közönségkapcsolati munka folyik, lelkes PR szakemberek irányításával. A bemutatkozó kiadványok, filmek, rendezvényleírások a „vizes" cégek magas színvonalú PR tevékenységét bizonyították. 630