A Magyar Hidrológiai Társaság XVII. Országos Vándorgyűlése I. kötet (Miskolc, 1999. július 7-8.)

1. ÁRVÍZVÉDELEM - Kertészné Komlóssy Anikó: Az 1998. novemberi rendkívüli felső-tiszai árvíz PR feladatai, tapasztalatai

A társ VIZIG-ek részére Lotus Notes-on keresztül, naponta tájékoztató készült. A védelmi bizottság tagjai és az együttműködő szervezetek rendszeresen írásos anyagot kaptak. A önkormányzatok a helyi védelemvezetésen keresztül szerezték információikat. 3.1.2. Külső célcsoportok Rendszeresen, írásos sajtójelentések készültek - minden reggel 9.00 óráig - az előző 24 óra eseményeiről, melyet hálásan fogadott az országos sajtó. A korrekt módon megfogalmazott tájékoztatók lehetőséget adtak az aktuálisan közlendő információk közvetlen továbbítására. A helyzetnek megfelelően előfordult, hogy naponta több tájékoztató, vagy sajtóközlemény készült helyesbítés, vagy az éppen aktuális rémhír cáfolása céljából az MTI segítségével. Nagyon jó kapcsolat alakult ki a helyi tudósítóval, akivel állandó, óránkénti volt a kapcsolattartás, így szükség esetén azonnali korrekcióra adódott lehetőség e hírcsatornán keresztül. Folyamatosan információ továbbítás történt az érdeklődő tudósítók részére személyesen, vagy telefonon, akik mindig a legfrissebb, pillanatnyi adatokra elemzésekre, előrejelzésekre voltak kíváncsiak. A mobiltelefonok korában ez nem is könnyű feladat, hiszen nem lehetett tudni, hogy stúdióból, vagy a védvonal valamely pontjáról telefonál az illető. Szerencsére sikerült elkerülni a probléma buktatóját, azzal, hogy kérésre, már a beszélgetés kezdetén tájékoztatót, esetleg helyzetjelentést adtak a környezetükben tapasztalt jelenségekről, melyet kiegészíteni, vagy helyesbíteni lehetett a védelmi törzstől származó ismeretanyaggal. így hamarosan, a tájékoztatást adó személy igen széles körben informálódott a helyi eseményekről is. A védelmi bizottsági üléseket követően - a bizottsági, a katonai és a polgári védelmi PR csapattal közösen -, írásos anyaggal ellátott sajtótájékoztatók, helikopteres helyszíni szemlék szervezésére került sor. Az újságírók részéről nagyon kedvező volt a fogadtatás. Komoly, felelősségteljes feladatot jelentett a rádió és televízió riportok, nyilatkozatok adása. Az árvízhelyzet idején igen nagy volt az érdeklődés a média részéről. Az egész ország területéről jelentkezett a tudósítók áradata, a helyi és az országos hatáskörű adók képviseletében. Mindenki az árvízről szeretett volna tudósítani. Sűrű, tennivalókkal terhes időszak volt, melynek csak az aktuális hidrológiai, meteorológiai, védekezési adatok birtokában lehetett maradéktalanul eleget tenni. A percenként változó árvízi szituációban ez igen megterhelő feladat volt, hiszen a média számára az információkat 70