Heves Megyei Hírlap, 2017. július (28. évfolyam, 151-176. szám)

2017-07-14 / 162. szám

12 SZOLGÁLTATÁS

2017. JÚLIUS 14., PÉNTEK

ÖRS, STELLA napja

ÖRS. Török eredetű ómagyar név, jelentése: hős, férfi. Védőszentje: Szent Ursus római vértanú katona.

STELLA. A latin Stella Maris, a tenger csillaga kifejezésből rövidült, ez pedig Szűz Mária egyik állandó jelzője. EGYÉB NÉVNAPOK: Emánuel, Esztella, Eörs, Ferenc, Henrik, Herkules, Jusztusz, La- domér, Örsi, Vladimír, Zalán.

Egyházi ünnepek

A katolikus naptárban Lel- lisi Szent Kamill áldozópap emléknapja, Örs, Zalán napja. A református és az evangélikus naptárban Örs, Stella napja. A zsidó naptárban tammuz hónap 20. napja. napi igék. Katolikus: Tér

46.1- 7.28-30. Zsolt 36. Mt 10,16-23. Református: Ap- Csel 28,16-31. Jób 30,1-15. Evangélikus: Fii 2,1-5. Fii

1.1- 11.

Ezen a napon történt

1789-ben Párizsban lerombolták a Bastille-t, ez volt a francia forradalom kezdete. 1826-ban megszületett Vasvári Pál író, történész, politikus.

1849-BEN Bácskában, Kishegyes, Feketehegy és Szeghegy között Vetter Antal és Guyon Richárd szétverik Jellasics horvát bán császári hadseregét. Ez volt a magyar szabadságharc utolsó győztes csatája.

1862-BEN megszületett Gustav Klimt osztrák festőművész, a bécsi szecesszió alapítója. 1910-BEN megszületett William Hanna amerikai rajzfilmkészítő (Frédi és Béni). 1918-BAN megszületett Ingmar Bergman svéd filmrendező. 1939-BEN Plzenben megszületett Karel Gott cseh énekes. 1939-BEN meghalt Alfons Mucha cseh plakátművész, festő, grafikus.

1945-BEN megszületett Kudlik Júlia újságíró, televíziós műsorvezető, bemondó.

1982-BEN Londonban bemutatták a Pink Floyd The Wall (A fal) című filmjét, amit Alan Parker rendezett.

2000-BEN Budapesten megnyílt a Magyar Vasúttörté- neti Park, Közép-Európa legnagyobb interaktív vasúti múzeuma.

2003-BAN meghalt Janikovsz- ky Éva író, a gyermek- és ifjúsági irodalom népszerű alkotója (Kire ütött ez a gyerek?). 2016-BAN meghalt Esterházy Péter Kossuth-díjas író.

Forrás: Ezenanapon.hu

A LEGUTÓBBI SUDOKU MEGFEJTÉSE

5

4

7

1

3

9

6

8

2

9

8

3

5

6

2

4

7

1

6

2

1

8

4

7

9

3

5

3

9

2

4

8

1

7

5

6

7

5

6

2

9

3

1

4

8

4

1

8

6

7

5

3

2

9

2

3

9

7

5

6

8

1

4

8

7

5

9

1

4

2

6

3

1

6

4

3

2

8

5

9

7

segítünk®

mediaworks.hu

♦ 06-80/922-016 ) ♦

hétfő-péntek: 8-12 óráig

Panaszunk esetén érdemes először a kereskedőhöz fordulni, két éven belül érvényesíthetjük a kellékszavatosságot Fotó: Shutterstock

Néhány hónapja vettünk egy esztétikai hibás kabátot.

A zseben volt egy kis szakadás, amit a bolt megvarratott ugyan, de emiatt mégis olcsóbb lett. A napokban viszont elromlott a cipzár - korábban is akadt, de most sehogyan sem működik. A bolt nem fogadja el a reklamációt, mondván, eleve hibásan vettük. Mit lehet tenni?

A garanciális szabályok nem tesznek különbséget internetes és üzlethelyiségben kötött vásárlás között, amelyek kapcsán meg kell különböztetni az úgynevezett szavatosságot és a jótállást.

Az előírások alapján (például ruházati termékek esetén) a termék megvásárlásától számított 2 éven belül lehet a kellékszavatossági igényt érvényesíteni. A fogyasztó első lépcsőben kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését - ha a termékről az átvételt követően kiderül, hogy hibás - az igényérvényesítés keretében. Ha a vállalkozás sem javítani, sem cserélni nem tud - illetve nem hajlandó -, a második lépcsőben árleszállítást érvényesíthet, a hibát saját költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, illetve elállhat a szerződéstől (például visszaigényelheti a vételárat). A vállalkozásnak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül elvégezze. Ha ennek nem tesz eleget, a fogyasztó másik igény érvényesítésére térhet át (például a vételár visszaadása), továbbá fogyasztóvédelmi hatósági eljárásnak is helye lehet.

Ha a kereskedő a fogyasztó szavatossági igényérvényesítésének nem kíván eleget tenni, a hivatkozott 2 éves időtartam első 6 hónapjában a kereskedőnek kell bizonyítania azt, hogy a termék nem volt hibás (például a ruha mosáskor összement, mert túl magas hőfokon mosták). Fél év után ez a bizonyítási teher megfordul, és a fogyasztónak kell bizonyítani azt, hogy a termék eleve hibás volt. Ilyenkor esetleg a vásárlónak kell elvinnie a terméket egy független tanúsító szervezethez bevizsgáltatni.

Közölnie kell a hibát az eladónak a fogyasztóval

A kellékszavatosság csak a rejtett hibákra vonatkozik. Az eladó nem kötelezhető helytállásra, ha a vásárlást megelőzően közölte a termék hibáját. Ez nem jelenti azt, hogy az eladó valamennyi hiba tekintetében mentesülhet a kellékszavatosság alól. A színhibásként eladott kabát tehát nem

kifogásolható később a festékfoltja miatt, azonban ugyanezen termék tönkrement cipzárja miatt lehet a kellékszavatosságra hivatkozni. Mindezek alapján az a kereskedői állítás, hogy az értékcsökkent, árleszállított termékekre nem terjed ki a kellékszavatosság, csak akkor fogadható el, ha az eladó a hibát a fogyasztóval közölte, vagy ha a hiba egyébként felismerhető volt.

Egy évre is kiterjedhet a kötelező jótállás

A jótállás időtartama alatt a kereskedő vállalja, hogy a termék kifogástalanul fog működni. Ha a vállalkozás nem ért egyet a vásárló „garanciális” panaszával, akkor a jótállás teljes ideje alatt neki kell bizonyítania, hogy a termék meghibásodását nem a termék minőségbeli hiányossága okozta. Kötelező jótállás azonban minden termékre vonatkozik, külön jogszabály határozza meg azokat a termékköröket (például műszaki cikkek), amelyekre 10 ezer forintos eladási ár felett 1 év kötelező jótállás vonatkozik. Ha a fogyasztó a kötelező jótállás alá tartozó fogyasztási cikk (televízió, mosógép) meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított 3 munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás

köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. Ilyen esetben a vállalkozás nem hivatkozhat arra, hogy inkább javít, mert az a kicseréléshez képest kevésbé aránytalan a részére.

Hová fordulhat a vásárló a panaszával?

Panasz esetén érdemes először a kereskedőhöz fordulni. Ha a problémát így nem sikerül orvosolni, vagy azzal a fogyasztó nem ért egyet, számos intézményhez fordulhat segítségért. A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes járási hivatalhoz fordulhat, ha felmerül, hogy a vállalkozás nem tájékoztatta megfelelően (vagyis megtévesztette), akár a termékről, akár az igényérvényesítési lehetőségeiről, esetleg nem válaszolta meg (30 napon belül) a fogyasztó panaszát. Hatósági eljárásnak akkor lehet helye, ha a vállalkozás indokolatlanul késlekedik a termék kijavításával, kicserélésével. Békéltető testülethez, bírósághoz lehet fordulni, ha a kereskedő internetes vásárlás esetén például nem fogadja el a fogyasztó elállási szándékát, vagy a feleknek a garanciális igényérvényesítésben nem sikerül megállapodniuk. MW

SUDOKl

9

3

1

8

2

ÍRÓ

KEZDVE,

FOGVA

KÖHÖG

(TÁJSZÓ)

KONYHANÖVÉNY

ISMÉT,

MEGINT

LÉ

NEMEZ

ELHOZAT

CO

1

7

L

▼

PETŐFI

SÁNDOR

KÖLTEMÉNYE

►

▼

▼

4

2

7

6

8

ÚT,

OLASZUL

►

ÚR,

NÉMETÜL

►

FOCTALÁLAT

INDIAI

VALLÁS

8

9

5

1

l

HALÁLA

BICEBÓCA

6

5

3

2

ELŐTAG:

KETTŐ

BÁNYAKOCSI

►

▼

ŐSEI

GAZDASÁGI ÁG

5

4

7

6

l

▼

__________

RA

G: -ÉN PÁRJA

►

TALAJMŰVELŐ

►

▼

ENIKŐ.

BECÉZVE

KÖNYÖRÖG

8

7

9

4

5

PERDÜL

►

V

T

BŐ ING (TAJSZÓ)

3

1

9

l

FÖNTRŐL

ALÁ

►

2

6

5

4

MARIKA

►

EMLŐ,

CICI

►

HOROSZKÓP

©

KOS (03. 21.-04. 20.)

A Hold még a Halak jegyében jár, de már kedvező fényszögben van az ön uralkodó bolygójával, a Marssal. Ez nyitottá, kommunikatívvá és társaságkedvelővé teszi önt. Találkozzon valakivel, aki illik önhöz!

® BIKA (04.21.-05. 20.)

A Hold a Halak jegyében áll, és ez az energia valósággal magával ragadja önt. Elfogja az utazási láz. Rajta! Ha teheti, akkor legalább egy rövid kiruccanást szervezzen a hétvégére.

©

IKREK (05. 21.-06. 21.)

Ma izgalmas találkozások adódhatnak, amelyek jó hatással lesznek önre. Valaki bevallhatja önnek az érzéseit - meg fogja lepni vele, de annyi bizonyos, hogy hízeleg a hiúságának a sok dicséret.

©

RÁK (06. 22.-07.22.)

Rengeteget dolgozik, ma is kilátásban van még egy kis túlóra. Nagyon hatékony tud lenni, a gyorsaságával legyőzheti az időt. így még estére összehozhat egy randevút, baráti találkozót.

©

OROSZLÁN (07. 23.-08.22.)

A Merkúr és a Vénusz kellemesen kapcsolódnak egymáshoz. Ez vidámsággal és életörömmel tölti el önt. Feszített tempóra számíthat a munkahelyén. Szerencsére kezd belerázódni, nem idegesíti annyira a sietség.

©

(08. 23.-09. 22.)

Ma a könnyed problémamegoldással vívhatja ki a kollégái megbecsülését. Olyan javaslattal állhat elő, amellyel jelentősen meg- könnyíthet egy munkafolyamatot.

©

MERLEG (09. 23.-10.22.)

A Merkúr és a Vénusz kedvező kapcsolata miatt ma remekül tudja összeegyeztetni az egymásnak ellentmondó érdekeket. Egy vitában ön lehet a békéltető - mindkét fél hálás lesz önnek.

©

SKORPIÓ (10. 23.-11.22.)

Magánéletében kompromisszumos megoldásokra törekedjen, ne ön viselje mindig a nadrágot, főleg ha a gyengébbik nemhez tartozik! Párja hálás, ha meghagyja a döntési lehetőséget.

©

:üYILAS(11. 23.-12. 21.)

Úgy érezheti, hogy a jelenlegi kapcsolata már nem egészen az, mint amire vágyott, vagy amit jelentett önnek a szebb időkben. Azért nem kell mindenről lemondania. Beszélje meg a problémákat a kedvesével!

©

BAK (12.22.-01. 20.)

A bolygók állása kedvez a szerelemnek. Ha egyedülálló, este ne maradjon otthon, menjen társaságba, szórakozóhelyre! A párkapcsolatban élők rátalálhatnak a megfelelő otthonra.

©

VÍZÖNTŐ (01. 21.-02.18.)

A párja önhöz fordul a problémáival, de nem konkrét tanácsokat vár, csak jó szót és megértést... Ha túlságosan keményen fogalmaz, még ha segíteni vágyásból is, rosszul sülhet el - fogalmazzon tehát óvatosan!

©

HALAK (02.19.-03. 20.)

Ma ne várjon túl sokat magától! A Hold az ön jegyében jár, de ez most gyengítheti az energiáit. Végezze el azt, amit nagyon szükséges, aztán „kalap, kabát”!