Heves Megyei Hírlap, 2016. július (27. évfolyam, 153-178. szám)
2016-07-12 / 162. szám
2016. JULIUS 12., KEDD MEGYEI KÖRKÉP 3 Felsőtárkányi nyugdíjas olvasónkat sokkolta, amikor a helyi ATM-ből hiába szerette volna felvenni nyugdíját. Az automata csak a pénz töredékét adta ki. Barta Katalin katalin.barta@mediaworks.hu FELSŐTÁRKÁNY Osszuk meg a történetét, hogy mások is okulhassanak belőle - ezzel kereste meg szerkesztőségünket Bakondi Gyuláné községbeli olvasónk. Elmesélte, hogy június 10-én a lányát bízta meg azzal: vegye le a Takarékszövetkezet mellett lévő bankautomatából a párja és az ő nyugdíját azért, hogy időben befizethessék a számláikat. A számláról leemelte a gép a teljes összeget, ám annak csak a töredékét adta ki. Az asszony lánya szólt az ott dolgozó hölgynek, aki egyeztetett a számlavezető bankkal. Azt a választ kapta, hogy 120 napon belül kivizsgálják az ügyét, s utána majd tájékoztatják. Panaszosunk kétségbeesett, s ezután maga is próbált telefonon megnyugtató válaszokat kérni a banktól. A történtek után ugyanis felmerült benne, ha a pénzintézet 120 napig vizsgálódik, akkor vajon miből fogják kifizetni a rezsiköltségeket, a kölcsönöket.- Bár évtizedekig tisztességesen dolgoztunk a férjemmel, tartalékokat sajnos nem tudtunk felhalmozni, hogy egy ilyen esetet átvészeljünk. Kérem, írják meg, hogyan fordulhat elő az, hogy bár nem hibáztunk, mégis mi kerülhetünk ilyen kiszolgáltatott helyzetbe - kérte olvasónk, aki pár nap elteltével aztán megkönnyebbülten tudatta velünk: SMS-ben kaptak értesítést a banktól, hogy az összeget jóváírták a számlájukon. Mivel több olyan esetről is tudunk, s velünk is előfordult már, hogy a pénzfelvétel nem járt sikerrel a bankautomatából, utánanéztünk, mi a teendő ilyenkor. Arra is kíváncsiak voltunk, ha valaki esetleg így jár, és nincs más forrása, az vajon hogyan fizeti be a határidős számláit. Nem köteles-e a bank feltételesen azonnal jóváírni az összeget, vagy valamilyen átmeneti megoldást kínálni, avagy éppen késedelmi kamatot fizetni, amit az ügyféltől azonnal megkövetelnek, ha késlekedik valamely befizetésével. A CIB Bank kommunikációs osztályától a következő választ kaptuk: Abban az esetben, ha egy ügyfelünk CIB Bank által kibocsátott bankkártyával idegen ATM-ből vesz fel pénzt, és olyan technikai hiba történik, amely miatt reklamációt jelez bankunk felé, mi felvesszük a kapcsolatot az adott kártyatársaságon keresztül a társbankkal, amelyhez az ATM tartozik, a társbank pedig kivizsgálja a panaszt. A kivizsgálás ideje hivatalosan 120 nap, de általában ennél jóval rövidebb idő alatt lezárul a folyamat, és amennyiben jogos a panasz, az összeget jóváírjuk az ügyfél számláján. Egy biztos, hogy a sikertelen tranzakció után ajánlatos a lehető leggyorsabban megtenni a szükséges lépéseket. A PSZÁF és több pénzintézet állásfoglalása szerint nem gyakori, hogy a bankjegyautomatákkal kapcsolatos hasonló jellegű panaszok merülnének fel. Olykor azonban előfordul, hogy a gépek nem annyi pénzt adnak ki, vagy nem adnak ki semmit, amikor az ügyfél szeretne egy összeget leemelni a számlájáról. Ennek oka lehet az ügyfél késlekedése, az automata és a távoli szerver közötti kommunikációs kapcsolat megszakadása, vagy egyéb átmeneti műszaki hiba. A felügyelet tájékoztatása szerint a kártyabirtokosnak a hibásan teljesített készpénzfelvételi tranzakciót haladéktalanul be kell jelentenie a bankkártyáját kibocsátó pénzügyi szervezetnél. A pénzügyi szervezetek - saját üzleti döntésük alapján, mert jogszabály erre nem kötelezi őket - általában a reklamáció bejelentését követően jóváírják a vitatott összeget, mégpedig a kifogásolt tranzakció értéknapjával. A jóváírás akkor tekinthető véglegesnek, ha lezárult a teljes körű vizsgálat, és a kártyabirtokos reklamációja megalapozottnak bizonyult. Ha eltűnik a kártya, akkor azt ajánlatos azonnal jelenteni A kártyalopást, akárcsak a hibásan teljesített készpénzfelvételi tranzakciót haladéktalanul be kell jelenteni a folyószámlát vezető pénzügyi szervezetnél. A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének tájékoztatása szerint, ha időben megteszi a tulajdonos, és a bejelentést követően emelnek le a számláról pénzt illetéktelenek, akkor a teljes kárt a pénzintézet megtéríti. Ha a bejelentését megelőzően emelnek le a számláról jelentősebb összeget, akkor 45 ezer forintig a kártya tulajdonosa viseli a kárt. A pénzintézetet nem terheli felelősség, ha bebizonyosodik, hogy a kárt a kártyatulajdonos csalárd módon eljárva, jogszabályi kötelezettségeinek szándékos, esetleg súlyosan gondatlan elmulasztásával okozta. Emlékszem... Mellik Alexandra alexandra.mellik@mediaworks.hu M éltánytalanul keveset foglalkozunk az idősekkel, pedig rá kellene már jönnünk, hogy nemcsak lehetőségünk, hanem - mondjuk úgy - kötelességünk is törődni velük. A szépkorúakkal, akik a maguk idejében bennünket gondoztak, neveltek. Amikor segítünk rajtuk, kifejezzük az irántuk érzett tiszteletünket, támaszt nyújtunk nekik. Alapesetben azt gondolnánk, hogy ez a generáció az élet- tapasztalataival, a sok munkájával, a megélt éveivel megfelelő tiszteletet és kellő odafigyelést érdemelne. Vajon mi állhat annak hátterében, hogy enyPn hoh/otto ic nyire a figyelem Perifériál'á„tn neiyeue IS ra szorultak? S mi van akkor, rOSSZUl alszom!” ha az az idős ember, akit kitaszítunk életünkből, egy családtag? Máig tisztán emlékszem azokra a meghitt pillanatokra, amelyeket a nagyszüleiemnél töltöttem. Emlékszem nagymamán vörös rúzsára, amit ünnepi alkalmakkor az ajkára kent. Emlékszem a levendula illatára, ami mindig átjárta még a frissen mosott ruháit is. Emlékszem az érdes kezére, akárhányszor végigsimította arcomat. Emlékszem, amikor az ölébe vett és magához szorított. Emlékszem ráncos szemeire, amelyek mindig örömmel telve csillogtak, akárhányszor rám nézett. Olyan csodás emlékek ezek, amelyeket tőlem el nem vehet senki sem. S ha valaki megkérdezné, hogy mi az, amit az én drága nagymamámért megtennék, a válaszom: „Bármit!” Ezért értetlenül állok az előtt, amikor valaki nem törődik védtelen családtagjával, hagyja még azt is, hogy hajléktalanszállón éljen. Hogyan képes éjszakánként lecsukni a szemét? Érez bűntudatot? Érdekli egyáltalán? Erre, azt hiszem, választ sosem kapok. Ám annyit mondhatok: én helyette is rosszul alszom! Új tűzoltók érkeztek Heves megyébe HEVES MEGYE Két fiatal tűzoltóval bővült a Heves Megyei Katasztrófavédelmi Igazgatóság állománya - tájékoztatta á Hírlapot Tankóné Antal Erika megyei katasztrófavédelmi szóvivő. A frissen felszerelt tiszthelyetteseket Czinege László- né tű. ezredes, az igazgatóság gazdasági helyettese fogadta. Az egyik tűzoltó az egri, a másik a gyöngyösi hivatásos tűzoltó-parancsnokságon kezdte meg a pályafutását. A két fiatalt a katasztrófavédelmi kirendeltségeken és parancsnokságokon is fogadták, ahol az elhelyezési körülményekkel, a felszerelésekkel ismerkedhettek meg. M. Z. Együtt újítanák fel az iskolájukat SÍROK Már idén hozzákezdenének az általános iskola nyílászáróinak cseréjéhez. TUza Gábor polgármestertől megtudtuk: a februárban indult Fogadjon örökbe egy siroki iskolaablakot! című program sikeresnek bizonyult, a cseréhez szükséges pénz összegyűlt. Hogy mikor kezdődnek a munkálatok, még nem tudni biztosan, mivel az épület külső szigetelésére, energetikai korszerűsítésére is nyújtottak be pályázatot. Ha nyernek, akkor érdemes a két munkát együtt végezni, mert az épület felállványozása közel másfél millióba kerülne. Az összefogás nyomán sok helyi cég, vállalkozás csatlakozott az akcióhoz, de szülők, magánszemélyek is adakoztak. A helyhatóság tagjai, bizottsági tagok egy-egy havi tiszteletdíjukat ajánlották fel. B. K. Kutatják, segítik a tehetségeket EGER A Trilla -az élőzene versenyére 16 évtől nyitott volt a korhatár, és a jelentkezők között meg is mutatta magát minden korosztály. Gonda László szervezőtől, az Egri Zenészek Egyesületének elnökétől megtudtuk, hogy az ország különféle pontjairól érkeztek a versenyzők.- A műfaji megosztottság is igen változatos: az operettől a jazzig minden hallható volt hétfőn a színpadon. Van olyan, aki professzionális és olyan is, aki amatőr - tette hozzá Gonda László. A fellépők produkcióit Esze Jenő, Köztársasági Érdemkereszttel kitüntetett zongora- művész, a bárzenész mesterség atyja, Rácz Kati Príma-díjas jazz díva, Csonka Zsuzsanna operaénekes és Mujahid Zoltán jazz énekes, valamint Szepesi Györgyné zenepedagógus figyelte és értékelte.- Az Egri Zenészek Egyesületének célja az is, hogy a tehetségeket kutassa, keresse, továbbá gondozza és segítse a pályájukat - emelte ki a szervező. Két olyan tehetség is bemutatkozott a verseny zárásaként, akiknek a Trillán indult a pályájuk: Schwartz Dávid és Tempfli Erik a bizonyítékai annak, hogy a versennyel milyen sikereket lehet elérni. Ma a szakmai konferenciát követően este várható eredményhirdetés - vendégművészekkel. J. H. \ Helikopterrel figyelték a földet, a vizet, a levegőt a rendőrök Három napon át ellenőriztek TISZA'TŐ Földön, levegőben és vízen is járőröztek a rendőrök a hétvégén. A Heves Megyei Rendőr-főkapitányság is részt vett abban az összehangolt ellenőrzés-sorozatban, amit július 8-10. között tartottak a Ti- sza-tón és annak körzetében. A Tisza-tavi Régiós Közbiztonsági Koordinációs Bizottságot alkotó megyei rendőr-főkapitányságok munkatársain túl az akcióban részt vettek a Készenléti Rendőrség egyenruhásai és a polgárőrség is. Az ellenőrzések fő célja az utazóbűnözés elleni hatékony fellépés, a hazai és külföldi vendégek személy- és vagyonbiztonságának megteremtése, a jogsértések A múlt héten próbarepülést is végrehajtottak az egri légtérben megelőzése, felderítése, a tiltott prostitúció és a hozzá kapcsolódó jogsértések megakadályozása, megszakítása és a balesetek megelőzése volt - tájékoztatta a Hírlapot a Pásztorné Kovács Ágnes, a Jász-Nagykun-Szol- nok Megyei Rendőr-főkapitányság sajtószóvivője. Elmondta: a rendőrök a szárazföldön gépkocsival, motor- kerékpárral, kerékpárral és gyalog járőröztek, de a vízen, a levegőben is ellenőrzéseket hajtottak végre. A Készenléti Rendőrség helikopteres egysége a közlekedésrendészeti jogsértések felderítésében nyújtott segítséget a 4-es számú főút és a Tisza-tó térségében. R. L. Inejjtg I • |il i pÍE!il !s I _ ; Nagyot nézett olvasónk, amikor az automata a várt pénz töredékét adta ki. A bank első válasza sem volt | I megnyugtató. Képünk illusztráció j