Heves Megyei Hírlap, 2010. április (21. évfolyam, 76-100. szám)
2010-04-08 / 81. szám
2010. ÁPRILIS 8., CSÜTÖRTÖK - HEVES MEGYEI HÍRLAP 5 MEGYEI KÖRKÉP Bár a gázárak emelkedtek, a távhő egri díja nem változik Miután azon fogyasztók körében, ahol az árakat a kormány határozza meg, a gázárak április 1-jétől átlagosan 10 százalékkal emelkedtek, logikusnak tűnne, hogy az évi mintegy 10 millió köbméter gázt felhasználó EVAT Zrt. is hozzányúljon az egri távhő díjához. Ám erre sem a lakosság, sem a közintézmények esetében nem kerül sor, mert bár a fűtőanyagot - amint azt Zsebe Albert, a szolgáltató cég távhő-divíziójának a vezetője elmondta - ők is drágábban vásárolják, a már januárban bekalkulált árváltozásokat a jó gázbeszerzéssel ellensúlyozni tudták. Ennek köszönhetően most nincs szükség a díjak módosítására. ■ Most nincs szükség a megyeszékhelyen djjak módosítására. Sőt, ilyesmire az esztendő hátralévő részében sem kell számítani, hacsak a gáz árára leginkább befolyással bíró tényezők (a forint-dollár árfolyam, a kőolaj világpiaci ára) nem változnak meglepetésszerűen és drasztikusan, aminek azonban egyelőre semmi jele.- De ha azok az előrejelzések bizonyulnak igaznak - tette hozzá Zsebe Albert -, amelyek szerint a nyáron akár olcsóbbá is válhat a gáz, úgy az EVAT is megvizsgálja a díjcsökkentés lehetőségét, és ha erre módja lesz, azonnal meg is lépi azt. ■ Parázsló fal miatt hívták a tűzoltókat Tüzet észleltek szerdán egy tiszanánai lakóépületben, és emiatt kértek segítséget a településen működő önkéntes köz- testületi tűzoltóságtól. A hajnali négy óra előtt bejelentett eset helyszínére kiérkező lánglovagok megállapították, hogy az épület tűzfala parázslik, majd egy vízsugárral és kézi- szerszámok segítségével beavatkoztak. Az építményben keletkezett kár 200 ezer forintra becsülhető - tájékoztatta lapunkat a megyei katasztrófavédelmi igazgatóság ügyeletese. ■ Rejtélyes közműszámlák fogyasztóvédelem Nem csak az összeg, az eligazodás is probléma Műhold követi a Mátra Volán autóbuszait A műszaki árucikkek miatt az elmúlt évben háromszorosára nőtt régiónkban a bejelentések, panaszok száma. Képünk illusztráció. A legtöbb reklamáció a közműszámlákra érkezik a fogyasztóvédelmi felügyelőséghez az örökzöld problémák mellett, amiket a lábbelik és a műszaki cikkek jelentenek. Kovács János Tavaly a régiós fogyasztóvédelmi felügyelőséghez 2027 kérelem, bejelentés érkézéit. Ennek nagyjából a harmada Heves megyéből. A hatósági fogyasztóvédelmi munka egyik fontos ága a hozzájuk befutó kérelmek kivizsgálása, a bejelentések, az ügyfelek észrevételeinek figyelembevételével végzett feltáró munka.- Az emelkedés az előző évihez képest 37,3 százalékos - hangsúlyozta Harsányi Istvánná. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) Észak-magyarországi Regionális Felügyelősége egri központi szervezetének vezetője elmondta: a jelentős változás elsősorban a közüzemi szolgáltatásokhoz - villamos energia, gáz - kapcsolódó hatáskör bővülésével magyarázható. A kivizsgált közüzemi szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszok száma alaposan megugrott 2009-ben, mintegy ötA társaság legújabb fejlesztését, az új utastájékoztatási rendszert ismertette Kiss Tibor, a gyöngyösi Mátra Volán Zrt. autóbusz-közlekedési vezető menedzsere a Közlekedési Klub legutóbbi ülésén.- Milyen jellegű beruházással tervezik korszerűsíteni a közforgalmú autóbuszközlekedést?- Két év alatt minden autóbuszunkat ellátjuk olyan GPS-szel vezérelt fedélzeti rendszerrel, ami megkönnyíti és kényelmesebbé teszi az utasok közlekedését és a sofőr munkáját is. Ebbe beletartozik a gép által irányított hangos utastájékoztatás, a járat automatikus, műholdas útvonalkövetése, ami a buszok oldal- és homlokkijelzőjén is megjelenik, valamint a gépi jegy- és bérletkezelés.- A fejlesztés mennyi járművet érint?- Az összesei, mind a 106- ot, a helyi járatokkal együtt. Szintén a fejlesztés része, hogy a megállóhelyeket is ellátjuk GPS-koordinátával, illetve Gyöngyösön tíz helyi járati autóbusz-megállóban lesz még a jövőben dinamikus tájékoztatás, ahol az utasok egy kijelzőn nyomon követhetik, hogy merre jár a busz, amire várnak.- A tervek megvalósítását miből fedezik?- Az Észak-magyarországi Regionális Operatív Program pályázatán 360 millió forintot nyert az a Mátrai Volán Zrt. által irányított konzorcium, amit a gyöngyösi kistérség és néhány, a hevesi kistérséghez tartozó településsel közösen hoztunk létre. ■ J. M. tatás Kiss Tibor azt ígéri, két év múlva megújul az szőröse volt az előző évinek. Ezen belül túlnyomó, 70 százalékos volt a számlázással, a számla kibocsátásával kapcsolatos reklamációk aránya. A fogyasztók gyakorta nemcsak az összeg nagyságával nincsenek kibékülve, hanem megoldhatatlan rejtélyt jelent számukra a számlákon való eligazodás is, az egyes tételek és azok jogosságának ellenőrzése. A közüzemi számlázással kapcsolatos bejelentések nagy száma mellett közel a háromszorosára nőtt a műszaki termékekkel összefüggő bejelentések száma, főleg a minőségi kifogások szabálytalan intézése miatt. A fogyasztói bejelentések megoszlása: 2008 2009 Kivizsgált 551 db 37,4% 1118 db 55,2% Áttétel (más hatósághoz) 222 db ______15,0 % 2 31 db 11,4% Tájékoztatás 456 db 30,9% 324 db 16,0 % Elutasított 239 db 16,2% 309 db 15,4 % Folyamatban 8 db 0,5% 40 db 2,0% Összesen 1476 db 100,0% 2027 db 100,0 % Fogyasztóvédelmi esetek: A legjellemzőbb fogyasztóvédelmi esetek közé tartoznak azok a termékek és szolgáltatások, amelyek kapcsán a legtöbb reklamáció érkezik. Ilyenek a lábbelik, amelyek örök gondot jelentenek. Gyakran van probléma a „nem rendeltetés- szerűdnek minősített használatból, a hónapokig elhúzódó vizsgálatból. Az internet, a telefon az elmúlt évek egyik slágerterülete. Rengeteg az akció és a kedvezmény, ám az óriásplakátok és a reklámok nem terjednek ki minden részletre. Nagyon fontos még a szerződés megkötése előtt elolvasni a megállapodások apró betűs részeit is. FORRÁS: NFH ÉSZAK-MAGYARORSZÁGI REGIONÁLIS FELÜGYELŐSÉGE Pozitív változás mind a beküldött, mind a kivizsgált bejelentések számában érezhető, hiszen több mint kétszerese volt a 2008. esztendeinek. A regionális felügyelőségtől a fogyasztók 2009-ben 10 ezer 220 esetben kértek telefonon vagy személyesen tanácsot, felvilágosítást, ez az előző évihez képest pár százalékos csökkenés.- A szakszerű tájékoztatások nyomán a fogyasztók problémáikat az esetek többségében már maguk is meg tudták oldani - hangsúlyozta Harsányi Istvánná. Az ügyfélkapcsolati irodák megnyitása 2007-től jelentősen megújította az ügyfélforgalmat, ebben jelentősen segítették a felügyelőség munkáját a civil fogyasztóvédelmi szervezetek is. Az irodákat felkeresők száma azt mutatja, hogy a fogyasztóvédelmi felügyelőséggel szemben nem mérséklődött a bizalom. Ml Ön tudja-e Kellőképpen értelmezni a közműszámláit? Szavazzon hírportálunkon / ma 16 óráig: • ‘VJ ✓ HE0L.hu Wr A szavazás eredményét a pénteki számunkban közöljük. a cipőtől az internetig EGYPERCES INTERJÚ bűntény A Nyomozó Főügyészség csak emberölés kísérlete miatt vizsgálódik a gyöngyösi ügyben Szemétszüretet szerveznek több településen magáról, a konyhai eszközzel másik hatósági személy nyaka felé vágott, aki ezt csak úgy tudta elhárítani, hogy a kézfeje megsérült. A történtek óta már több mint három hónap eltelt. Arról kérdeztük az illetékeseket, hogy hol tart az ügy vizsgálata? Dr. Hajdú Tamás, az Egri Nyomozó Ügyészség (ENYÜ) munkáját irányító vezető ügyész elmondta: mivel a szakértői vélemények alapján a késes támadó, F. Anita esetében hivatalos személy sérelmére elkövetett emberölés bűntettének gyanúja merült fel megalapozottan, ezért az ügyet - a törvénynek megfelelően - Egerből megküldték a Központi Nyomozó Főügyészségnek (KNYF), a többi dulakodó ellen indított csoportosan elkövetett hivatalos személy elleni erőszak miatti Dr. Hajdú Tamás arról is beszámolt, hogy az év elején eljárás alá vont emberek a rendőrök ellen tettek feljelentést. Megítélésük szerint az esetnek nem volt előzménye, szóváltás sem történt, ők nem szolgáltattak okot a hatóságiak intézkedésére, hiszen csupán a tűzijátékot szerették volna megnézni. így szerintük indokolatlanul léptek fel az uniformist viselők, és jogtalanul jártak el. Kérték, hogy hivatalos eljárásban elkövetett bántalmazás bűntette címén vonják őket felelősségre. Mindkét ügyben folytatják a nyomozást. ■ Sz. Z. A Föld Napjához (április 22.) közeledve több megyénkben településen is szerveznek falutakarítást, szemétszüretet. Parádsasváron az Együtt Parádsasvárért Egyesület április 17-én, szombaton délután kettőkor a kultúrház udvarán várja mindazokat, akik szeretnének bekapcsolódni az akcióba. A nap végén a takarításban részt vevők jutalma egy tál bográcsgulyás lesz a focipályán. Istenmezején a tervek szerint április 22-én szerveznek hasonló, egész napos rendezvényt, amelyhez a falu apraja-nagyja csatlakozhat. Itt nemcsak a bel, hanem a külterületi részeken is összegyűjtik majd a szemetet. ■ eljárás irataival ■ Az eljárás alá vont együtt. Utóbbiban emberek a renda KNYF hatáskö- őrök ellen tettek rének hiányát ál- feljelentést, lapította meg, s kezdeményezte a két bűnügy különválasztását. A Legfőbb Ügyészség ezt fogadta el. A vezető ügyész szerdán úgy tájékoztatott, hogy a rendőrök elleni erőszakos fellépésben további hat személy érintett. A támadásban részt vett embereket várhatóan gyanúsítottként hallgatják majd ki. Köztéri dulakodással, majd verekedéssel kezdődött az idei év Gyöngyösön. Amint azt akkor megírtuk, a rendőri jelentés szerint a Koháry úton az ott élők és egy közeli szórakozóhely vendégei szólalkoztak össze. Dulakodni kezdtek, mígnem valaki a rendőrségtől kért segítséget. A kapitányság helyszínre érkező munkatársaira a lakók közül többen rátámadtak. A csata elfajulását testi kényszer alkalmazásával igyekeztek meggátolni az egyenruhások. Már bilincset kattintottak volna a legduhajab- bakra, amikor az egyik lakásból kirohant késsel a kezében egy nő. Ráugrott az egyik zsaru hátára, majd amikor az levetette Dr. Hajdú Tamás: Két feljelentés ügyében nyomozunk