Heves Megyei Hírlap, 2010. január (21. évfolyam, 1-25. szám)
2010-01-21 / 17. szám
2010. JANUÁR 21, CSÜTÖRTÖK - HEVES MEGYEI HÍRLAP 5 MEGYEI KÖRKÉP mobilvilág A „levetett” telefonszámok sok bosszúságot okozhatnak új gazdáiknak Akinek mobiltelefonja van, bármikor elérhető. Sajnos esetenként azok is megtalálják, akiknek a mobiltulajdonos cseppet sem örül. Négyessy Zita- Nem akartam, hogy a régi barátnőm hívogasson - magyarázza a 19 éves fiú. - Az új számomra viszont sms-üzenetet kaptam egy pénzintézettől. Azt írták, hogy többmilliós tartozásom van, sürgősen rendezzem. Először viccnek gondoltam, de néhány nap múlva hasonló szövegű üzenet érkezett. Soha nem vettem fel hitelt. Mégis botrány lett belőle a családban, mert a szüleim komolyan megijedtek, amikor említettem nekik a dolgot. Azt hitték, így készítem fel őket a legrosszabbakra. Aztán anyuval bementünk a bankhoz, s ott végülis tisztáztuk, hogy félreértés történt, semmiféle hitel nincs a nevemen. Feltételezem, az üzenetek annak szólhattak, aki korábban ezt a telefonszámot használta.- Előfordulhat, hogy a behajtó cégek is küldenek sms-t - mondja Nádudvari Imréné, a gyöngyösi Ádám és Társa Végrehajtó Iroda alkalmazottja. - Több adós jött hozzánk panasszal. Elmondtuk nekik, hogy a bírósági végrehajtó ilyen üzenetet soha nem küld. Kizárólag tértivevényes, ajánlott levélben keresi meg, illetve értesíti az ügyfeleket. Antolik Gyula, egy követelés- kezeléssel foglalkozó cég vezetője egy példával szolgál. Ha az ügyfél elköltözik a lakcíméről, de nem jelenti be ezt a szolgáltatónak, a tartozása rendezését sür- Azért leptek meg a gyerekeim ezzel a mobillal - mutatja a 77 éves asszony a féltenyérnyi készülékét -, hogy nyugodtak legyenek. Ne lássanak rémeket, ha nem veszem fel a lakásban a vonalas telefont, mert épp kinn te- szek-veszek a kertben, vagy elmegyek a boltba, esetleg az orvoshoz. Csakhogy amióta megajándékoztak vele, az én éjszakáim nyugtalanok. Kéjsóvár pasasok lihegnek a vonal végén, s mondják, mit csinálnának a micsodámmal. Kérdésünkre, hogy miért nem kapcsolja ki este 8 óra után a mobilját, ezt válaszolja a néni:- Az a helyzet, aranyos, hogy takarékossági megfontolásból már lemondtam a vonalas telefonomat. Ha kikapcsolnám a mobilt, félek, hogy ijedtemben rossz gombokat nyomkodnék, ha éjszaka rosszul lennék. De így, hogy teljesen váratlan időpontokban különböző férfiak hívogatnak, ettől is majd' kiugrik a szívem. Hiába mondja a kamasz unokám, „ne törődj vele, nagyi, biztos egy szexiparban dolgozó nő számát kaptad .meg”. Mégsem tudom higgadtan kezelni ezeket a hívásokat;' Nemcsak az idős asszonynak, hanem egy fiatalembernek is volt már rossz tapasztalata, miután új SIM-kártyát vásárolt, s ezzel értelemszerűen új számot kapott. Rémüldözés helyett próbáljon intézkedni amennyiben valaki azt tapasztalja, hogy a mobiltelefonjára kéretlenül kap sms-eket, például egy banktól, először ellenőrizze, hogy melyik hitelintézettől érkezik az üzenet - tájékoztatott az OTP Bank Médiakommunikációs Osztálya. Az sms küldőjét a telefonszám, illetve általában az üzenet végén feltüntetett „aláírás” (az OTP Bank esetében: OTPdirekt) alapján lehet azonosítani. Ezt követően célszerű bejelenteni a problémát az üzenet küldőjénél. Ez a bankfiókokban és telefonon is megtehető, vagy e-mailben is elküldhető. A nyilvántartások alapján a bank megkeresi a szolgáltatásra szerződött ügyfelét és felveszi vele a kapcsolatot: ha van elérhető telefonszáma, akkor elsődlegesen azon, ha nincs, akkor levélben. Tekintettel arra, hogy például az OTPdirekt esetében a szerződés része az ügyfél által megadott mobilszám is, azt nem lehet módosítani a jóváhagyása nélkül. Ugyanakkor általában az ügyfelekkel kötött szerződések tartalmazzák a változásbejelentési kötelezettséget, emellett elemi érdeke a szerződött ügyfélnek, hogy megkapja az általa megvásárolt szolgáltatást. Magyarázat és segítség a szolgáltatótól: irány az egyedi ügyfélkezelési csoport I ö Ha számot cserélnek, vajon ki kapja meg a régit? A fél évnél régebben nem használt hívószámok új ügyfélhez kerülnek, olykor furcsa „örökségként” gető felszólító leveleket az új lakó kapja. Van, aki erre úgy reagál, hogy félreteszi a levelet, megpróbálja értesíteni az adóst, vagy egyszerűen a kukába dobja a borítékot. Nyilvánvaló, hogy a szolgáltató nem hagyja annyiban a dolgot, s megpróbálja beszedni a kintlévőséget. Az adósságbehajtással foglalkozó cégek sms-ben is értesíthetik az ügyfelet. A személyiségi jogra tekintettel - miután előfordulhat, hogy a telefonszámát már nem ő használja -, az sms-ben nem írnak nevet. A megszólítás: tisztelt ügyfelünk, s az ügyiratszám, amire hivatkoznak. Ha erre nem érkezik válasz, úgy a Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatalától szerzik meg az adós személyes adatait, amennyiben azt nem tiltotta le, s az adott ügyben az adott jogszabályi feltételek fennállnak. Ha valaki téves sms- t kap, a legegyszerűbb, ha telefonál a küldőnek, és tisztázzák a helyzetet. a pannon gsm sajtó- és információs igazgatója, dr. Majorosi Emese levélben válaszolt kérdéseinkre: „A jelenség oka, hogy a mobiltársaságok díjat fizetnek az általuk használt számtartományok után. Minden egyes megnyitott új szám- tartomány új költségekkel jár. így fordulhat elő, hogy korábban már használt számokat új előfizetőhöz rendelünk. Jogi szabályozás alapján ez legkorábban 6 hónap elteltével lehetséges. Abban az esetben, bankoknak megadott telefon- ha ügyfeleink a szám előző tu- számát, illetve kollégáink a le- lajdonosának szóló hívásokat, vélben említett zaklatás ügyé- üzeneteket kapnak, arra kér- ben is tud- jük őket, hogy panaszukkal nak segíforduljanak egyedi ügyfélkeze- teni. ” lési csoportunkhoz, akik akár új telefonszámot is felajánlhatnak. A Pannon abban is rendelkezésre áll, hogy az előző tulajdonossal kapcsolatba lépve felhívja a figyelmét arra, hogy módosítsa a különböző intézményeknek, például EGYPERCES INTERJÚ Hat település közösen építi a csatornát Újabb fordulóhoz érkezett a „Káli szennyvízelvezetési agglomeráció csatornázása és szennyvíztisztítása” elnevezésű nagyszabású beruházás megvalósítása. A részletekről Balázs Zoltánt, Kompolt polgármesterét kérdeztük.- Ez egy teljesen átfogó beruházás a környezet, az ivóvízbázis védelme érdekében. Hat települést érint, Kált, Kompoltot, Kápolnát, Tófalut, Aldebrőt és Feldebrőt, ezek teljes szennyvízhálózatának és egy tisztítóműnek az építését. A tavaly beadott pályázatunk sikeres volt, így 63 millió forintos segítséggel elkészültek a tanulmányok, tervek és költség-haszon elemzések, s az engedélyek beszerzése megtörtént.- Hol tart most a projekt?- Szakértők vizsgálták igen részletesen, hogy a terveink megvalósíthatók-e. Miután úgy ítélték meg, hogy a következő fordulóba léphetünk, az eddig elvégzett szakmai munkát most közös pályázati csomagba kell foglalnunk. Összesen 85 százalékos támogatást kaphatunk, ami jelentős ősz- szeg, mivel a beruházás teljes költsége bruttó 4,3 milliárd forint. Sajnos, lakossági vonatkozása is van a dolognak: az érintett településeken lévő ingatlantulajdonosoknak csatlakozási díjat kell fizetniük.- Mikorra valósulhat meg a teljes beruházás?- Reményeink szerint 2012- ben mondhatjuk el, hogy elkészültünk a hat település teljes szennyvízcsatorna-hálózatával és a tisztítóművel. ■ Sz. K. Balázs Zoltán: 4,3 milliárd forintos beruházást valósítunk meg Ügyfélbarát a mérai hivatal felújítás Nagyteremmel, vizesblokkal gyarapodott Hatvan meglépte: csökkentették az iparűzési adót Építési ügyek máshol, márciustól közmunka Hamarosan kicsinosítják a helyiségeket, ezzel befejeződik a Tarnamérai Polgármesteri Hivatal belső rekonstrukciója. Az épületen közel negyven évig semmilyen felújítást nem végeztek. Nemcsak a vályogfalú létesítményen haladt túl az idő, hanem a működésén is. Ráadásul energiatakarékosság szempontjából sem voltak kedvezőek az adottságai, ezért a teljes belső felújítás mellett döntöttek. A hivatalt oly mértékben átalakították, hogy a bejárata is más helyre került.- Ügyfélváróba érkeznek a lakosok - mondta Tímár László polgármester -, s kialakítottunk egy információs pultot is, ahol segítik az eligazodást. Új a hivaTímár László: Bevezettük az ügyfél- fogadási Időt is tál életében, hogy ügyfélfogadási időt vezettünk be, s ezt lassan a lakosok is kezdik megszokni. Bekerült az épületbe az udvarról a vizesblokk, létesítettünk egy nagytermet, amely leválasztva két kisebb tárgyalóként is funkcionál. Új bútorok kerültek az irodákba, s a rendkívül gazdaságtalan nagy belmagasságot leszűkítettük. Az épületen az utolsó simításokat végzik, napokon belül felkerülnek a falakra a díjnyertes fény- képfelvételek, amelyeken az erdélyi Méra és Tárnáméra legszebb közös pillanatai láthatók. Mostantól az önkormányzat csak a külső felújítás pályázati támogatására vár. ■ Csaknem a felére, 1,9 százalékról 1 százalékra csökkentette az iparűzési adót 2010-től a hatvani önkormányzat. Ettől új munkahelyeket, új befektetőket remélnek - közölte Érsek Zsolt szocialista polgármester, aki úgy tudja: a magyar városok közül immár Hatvanban a legalacsonyabb az IPA. A mérséklés hatására Érsek szerint máris több cég jelezte, hogy bővítené hatvani tevékenységét, és új befektetők is érdeklődnek a beruházási lehetőségek iránt. Az adó „megfelezése” után arra számítanak, hogy a korábbi csaknem kétmilliárdos iparű- zésiadó-bevétel kisebb mértékben csökken majd. ■ A Kerecsend-Demjén Körjegyzőség területén élő ügyfelek már megtapasztalták, hogy december 31-én megszűnt az Ostoros - Novaj-Kerecsend Építésügyi Igazgatási Társulás. Ennek következtében a körjegyzőségen már nincs mód az építési ügyek elintézésére, a megyeszékhelyre kell utazni. Idén január 1-től az építéshatósági ügyeket - így például az építési, bontási, használatbavételi engedélyezést - Eger Megyei fogú Város Igazgatási Irodájában (Eger, Kossuth Lajos u. 28.) végzik. Kerecsené kijelölt ügyintézője luhász Péter előadó, akit a 36/521-930, 36/521-941, illetve a juhasz.peter@ph.eger.hu e- mail címen érhetnek el. Személyesen hétfőn 13-16 óra között, szerdán 8-12 óráig, csütörtökön 8-12 és 13-17 óráig fogadja az ügyfeleket. Az ügyintézés gyorsítása érdekében célszerű a személyes megbeszélések időpontját előzetesen telefonon egyeztetni az ügyintézővel. Ugyancsak helyi vonatkozású hír, hogy a körjegyzőségen február 15-ig elkészítik a 2010. évi közfoglalkoztatási tervet, amelynek elfogadásáról a képviselő-testület dönt majd. A dokumentum alapján március 1-jétől várható nagyobb létszámú közfoglalkoztatási program az ön- kormányzatnál. ■
