Heves Megyei Hírlap, 2008. december (19. évfolyam, 280-304. szám)
2008-12-11 / 289. szám
2008. DECEMBER 11., CSÜTÖRTÖK - HEVES MEGYEI HÍRLAP SZOLGÁLTATÁS MA NAPKELTE 7.22 - NYUGTA 15.53 HOLDKELTE 14.20 - NYUGTA 6.01 ÁRPÁD napja árpád. Az Árpa személynévből keletkezett, a régi magyar nyelvben szereplő -d kicsinyítőképzővel. Védőszentje: Szent Arpikász vértanú. Legismertebb képviselője a honfoglalás vezetője, Árpád, a Magyar törzs vezére, aki az első uralkodóház, az Árpád- ház őse volt. Róla kapta Árpádföld, az Árpád híd, és az Árpád fejedelem útja a nevét. Latabár Árpád egy színészdinasztia tagjaként aratott - Kálmán öccsével együtt - sok sikert vígjátékokban. Emlékezetes alakítást nyújtott a Mágnás Miska egyik ostoba gró- focskája szerepében. Feszty Árpád alkotta több festőtársával együtt A magyarok bejövetele című óriási, 1800 négyzetméteres körképet, amely Ópusztaszeren látható. EGYÉB NÉVNAPOK: Damáz, Dániel, Detre, Szabin, Tonuzoba. Egyházi ünnepek A katolikus naptárban Szent Damazusz pápa emlékezete, Árpád napja. A református és az evangélikus naptárban Árpád napja. A zsidó naptárban Kiszlév hónap 14 napja. MOZI AGRIA MOZI Délután 2,4, este 6 órakor: MADAGASZKÁR 2. Délután 3, este fél 6 és 8 ó.: HIGH SCHOOL MUSICAL 3.- VÉGZŐSÖK Délután fél 4, este 17.45 és 20.15 órakor: AMIKOR MEGÁLLT A FÖLD Este 8 órakor: A ZSARUK BECSÜLETE EGRI URÁNIA Délután 5, este 19.15 órakor: SASSZEM URÁNIA KAMARA Este fél 6 és fél 8 órakor: JACK JACK - AZ IGAZI ROCKSZTÁR AZ ELSŐ PRÓBÁN MEGHAL GYÖNGYÖS - GYÖNGYHÁZ CINEMA BRIDGE Délután 3 órakor: WALL E Este fél 6 és 8 órakor: AMIKOR MEGÁLLT A FÖLD Délután fél 4 órakor: GOOD Este 6 és fél 9 órakor: KAMÉLEON Hosszas várakozás I az ügyintézéskor — Az egyik kábelszolgáltatónál nagyon sok időt eltöltők ügyeim intézésekor az ügyfélszolgálaton. Mit tehetnék ez ellen? - kérdezi egy olvasónk. Örökzöld probléma, hogy ha ügyet akarunk intézni, rengeteg időt kell rászánnunk. Nincs külön jogszabály arra, meddig várakoztathatja ügyfeleit a szolgáltató. Ezenkívül az sincsen megszabva, hány ügyfélre kell egy irodának jutnia. Ügyfélszolgálatot fenntartani viszont kötelező. Magának a szolgáltatónak is érdeke lenne a kulturált kiszolgálás. Akkor ugyanis, ha az emberek idegesek az irodán való várakozás miatt, előbb- utóbb másik céget fognak maguknak keresni. Ezért üzleti szempontból is hasznos a színvonalas ügyfélszolgálat. Az is igaz, hogy sok esetben nincs még másik cég, így konkurencia sincs. Az is lehet, hogy a többi is hasonlóan gyenge színvonalon működik, de előbb- utóbb lesznek olyan versenytársak, amelyek többet tudnak nyújtani ugyanannyiért, netán kevesebbért. Abban az esetben alakul majd csak ki egy egészséges versenyszellem. A jogszabály a telefonos ügyfélszolgálatok esetében kimondja: az ügyinSorban állás vagy telefonálás helyett szerencsés, ha interneten tudjuk ügyünket intézni. Képünk illusztráció. tézőnek az esetek 75 százalékában két percen belül elérhetőnek kell lennie. Akkor, ha egy szolgáltatóra ilyen téren sok panasz érkezik, a hatóság kivizsgálja a bejelentések hátterét. Adott esetSürgős esetekben házhoz mennek a szolgáltatóknál ügyfél- szolgálat nem, de hibabejelentés mindennap működik. Csőtörés, áramszünet vagy gázszivárgás esetén a szakemberek azonnal ki is szállnak, ha sürgős esetről van szó. Az áramszolgáltatók csak akkor mennek ki a helyszínre ingyenesen, ha az ő tulajdonukban levő berendezés hibásodik meg, és azt a helyszínen meg is állapítják a szakemberek. Más esetben körülbelül ötezer forintot kell fizetni a kiszállásért. ben felszólíthatják a céget, hogy szüntesse meg a hiányosságot. Akinek van internet-elérhetősége, annak érdemes az ügyeit a világhálón keresztül intézni. Ezt azért is jó kipróbálni, mert a technika megkímélhet a sorban állástól. A szakemberek szerint mégis a személyes ügyintézés a leghatékonyabb. Ezért kellene minél gördülékenyebben fogadniuk a cégeknek az ügyfeleket. HEVES MEGYEI HÍRLAP, EGER, PF. 23. 3301 • E-MAIL: VELEMENY@HEVESMEGYEIHIRLAP.HU • TELEFON: 36/513-600 NAGYÜZEM ELŐTAG: HELYES KÓRHÁZI OSZTÁLY KÁLNOKY LÁSZLÓ VERSE ~k K IDEGEN VITUS GYEREKES ELÉBE, NÉPIESEN HÍM. ANGOLUL l ▼ ▼ Y RÉVÉN. ÚTJÁN ► LUTÉCIUM ► BARNABŐRŰ KÉZI IDŐMÉRŐ l KULCS, ANGOLUL SZEKRÉNYKE CSEH ELBA COOPER REGÉNY SZAKASZ ► ▼ ... IN HUNGARY ELŐKELŐ L ▼ T KITÜNTETÉS ► Y TRÉNINGEZIK SZELEBURDI ► T r ALMAFAJTA ► DÉVA RÉSZE! ► ÉSZAKI FÉRFINÉV ► FRANCIA VÁROS Művészetek Háza Eger. Széchenyi u. 16. december 13. szombat - Dobó tér 1100: Óz, a nagy varázsló 13.00: Jégszobrászat 13.30: Lucázás- Dobó Katica Egyesület 14.00: Kacskaringós lucázás - Kacskaringó Virtustársulat 17.20: Csürrentö zenekar táncháza december 14. vasárnap - Dobó tér 1100: Decemberi ünnepváró - Lóci Színpad 1130: Téli varázs- Szemerey László bűvész 15.30: Adventi gyertyagyújtás Aklan Béla lelkész - Adventi gondolatok 16.20: Betlehemi éj- Budapesti Utcaszínház 2009. január 31-íg Hommage á Picasso Zsinagóga Galéria kedd-péntek: 9-18 óra sz.-vas.: 10-18 óra hétfő szünnap Együttműködő partnerünk: Egri Kulturális és Művészeti Központ www.mheger.hu EGRI KULTURÁLIS ÉS MŰVÉSZETI KÖZPONT EGER. BARTÓK BÉLA TÉR 6. TEL: 36/517 555 11. csütörtök 15.00 ÜNNEPI ÁTRIUM MESÉLŐ CSÜTÖRTÖK Karácsonyi ajándékok és díszek készítése, foltvarrással készült ajándéktárgyak vására. Helyszín: MH 16.00 FÓKUSZBAN - EGER II. Vetélkedő Egerről-egrieknek Helyszín: BBKH 17.00 JUBILEUMI KIÁLLÍTÁS MEGNYITÓ A Felsővárosi Iskola 25 éves Helyszín: BBKH 18.00 KARÁCSONY A MAGYAR CSILLAGOS ÉG ALATT Előadó: Pap Gábor művészet- történész. Helyszín: Vitkovics-Ház Belépődíj: 400 Ft 19.00 Átrium Ifjúsági Tér AMATŐR ZENEKAR FELLÉPÉSE: MEZÍTLÁBAS Helyszín: MH 12. péntek 17.00 FORRÁS IFJÚSÁGI BÉLYEGGYŰJTŐ KÖR TALÁLKOZÓ Helyszín: Forrás 13. szombat 10.00-14.00 AJÁNDÉKKÉSZÍTŐ HÉTVÉGE Bel.: helyszínenként 500-1000 Ft Helyszín: Forrás 10.00 ÉSZAKI LAKÓTELEPI JÉGPÁLYA MEGNYITÓ ÜNNEPSÉGE Hoki bemutató, lucázás, Luca napi népszokások bemutatása, szerelmi jóslás, Luca-búza ültetés, Luca széke, sportvetélkedők Helyszín: Északi Lakótelepi Sportpálya www.ekmk.eu HÉTVÉGÉTŐL ENYHÜLÉS hőmérséklet +■ déli felhőzet reggeli 4 „ EMS EWS ' Lőrinci c . 2°C Pétervására Eger 4 re 2 °c " ?°c „ . Füzesabony # Gyöngyös . Hatvan Heves Készíttette: @ zones 4 “C 2 °c Heves megyében ma egész nap borús marad az ég. Időnkért elered az eső. A kora reggeli órákban esetleg havas-, illetve ónos eső is előfordulhat. Mérsékelt keleti szél fúj. Péntek reggel ködtoltok várhatók. A jellemző hőmérséklet kora délutánra +4 fok köré emelkedik, péntek reggelre +2 fok köré süllyed. A legvalószínűbb folytatás: jövő keddig felhős, erősen szeles idő és - különösen a Dunántúlon - többszöri eső, de a hétvégétől emelkedő hőmérséklet valószínű. Orvosmeteorológia: gyenge melegfront! hatás várható. Közlekedés-meteorológia: a hajnali órákban a Szeged-Esztergom vonal 50-60 km széles sávjában reggel előfordulhat ónos eső. (Az esélye kb.15%.) A szokásosnál jóval nagyobb követési távolságot, illetve alacsonyabb utazósebességet kell tartani. Az előrejelzés bizonytalansaga „KICSI". Az előrejelzésért telelés: Aigner Szilárd. További folyamatos, helyfüggő előrejelzés: a T-Mobile-WAP portálján ( http://wap.t-zones.hu ). 8°C «X Vízhőmérséklet Duna 4-6 °C Tisza 3-6 °C Balaton 5 °C Velencei-tó 3 °C Fertő 2 °C Tisza-tó 13 °C Hójelentés Dachstein 0-110 cm Hintertuxer 45-160 cm Kaprun 95-125 cm Helyi műsorok EGER VTV 8.00: A szerdai adás ismétlése 12.00: Diginfó 15.45- 17.45: A Líceum Tv filmje 17.45: Diginfó 18.00: Műsorismertetés 18.01: Házimanók 18.12: HírAdás 18.30: Környezetünk védelmében - természet- és környezetvédelmi magazin 19.00: HírAdás 19.15: Élethangok - Jeszenszky István kelet zenei mester - a Líceum Tv filmje 19.33: Ezüst Idő - nyugdíjas magazin 20.00: HírAdás 20.15: Egy év - egy perc - Eger Archív 20.20: Egri magazin - ism. 21.07: Fogadóóra - közszolgálati magazin - ism. Benne? - szeretet-éhség - vendég: Lehel László, a Magyar Ökomenikus Segély- szervezet elnöke 21.30: Margó - ism. LÍCEUM TV ____ A Uceum Televízió adása átmenetileg a Városi Televízió csatornáján látható minden nap 15.45-ós kezdettel, ill. online 10.00 és 18.00 árai kezdettel megújult honlapunkon a http.//ltv.ektf.hu címen. 10.00-től SPORTSZERDA ismétlése EKF-HÉSZ-Eger - SzTE Szedeák NB1/B ffi kosárlabda mérkőzés 18.00-tól a pénteki adás ismétlése 18.00: Műsorismertetés 18.02: Hírlánc - az EKF híradója 18.15: ÁszBorász - Simon Zoltán portré (Főiskola Bora 2008, 57' ism.) 19.12: Panelkocka - magyar dokumentumfilm (R.. Hajósi Szabó Csilla) 19.55 EKF himnusz GYÖNGYÖSI VTV 18.01: Aktuális - hírek röviden 18.02: Telefonos játék 18.14: Nap kérdése 18.20: Aktuális - Gyöngyös és a térség legfrissebb hírei 18.34: G25 - gazdasági magazin - ism. 19.03: Mozgásban - autós magazin 19.44: Hazanéző - Borbándi Erik műsora - ism. 20.30: Hírháló 21.00: Robbanásveszély - amerikai akciófilm (16). RÁDIÓ EGER ___ 0 5.00: Rádió Eger Magyar óra 06.00: Jó reggelt Eger - félóránkért hírek, friss időjárás, közlekedés 10.00: Egri nap 15.00: Egri Délután Benne: 18.00-20.00: Esti kívánságműsor (Tel.:36/420-420, sms: 20/33-9-33-33, e-mail: kivansag@radioeger.hu ) 20.00: Rádió Eger Old School - A Rádió Eger felnőtt tánczenei műsora 21.00: Rádió Eger DJ Eger legiobb lemezlovasaival 23.00: Rádió Eger Oldies a 60'-70'-80'- as örökzöklek RÁDIÓ 1______ 0 .00-6.00: Máxem Leverte 6.00: KUKORI Harsányi Leverte, Hepi Endre, Hudák Anita 10.00: Top 10 Szipola Benjáminnal 11.00: Az igazi mai slágerek Szipola Benjáminnal 12.00: Kívánságműsor Szipola Benjáminnal 14.00: Mák Kata 16.00: Cooky LIVE MIX 17.00: Cooky Show 20.00: Disco’s Hit Top 40 21.00: Disco's Hit Bárány és Antonyo DIÓRÁDIÓ Állandó műsorok: minden egész órában: országos és helyi hírek, időjárás; helyi hírösszefoglaló: 18.00; sporthírek: 6.45, 7.45,10.00, 22.40; helyi sportösz- szefoglaló: 18.30; óránként: útinform, autópálya útinform; kéthetente hétfőn, szerdán, pénteken 10.30-kor Közlekedők Fóruma, autópálya magazin. 06.00: Reggeli Helyzet 10.00: Sztárdélelőtt 11.00: Kívánságműsor (Tel:37/302-303; SMS: 30/329-81-82; E-mail: info@dioradio.hu ) 13.00: Sztárdélután 15.00: Délutáni Show 18.00: Dió Flört 20.00: Ma történt... 21.00:. Esti helyzet 00.00: Tiszta zene DIÓRÁDIÓ EGER Állandó műsorok: Minden egész órában: országos és helyi hírek, időjárás; Helyi hírösszefoglaló: 18.00: Sporthírek: 6.45,7.45,10.00: Óránként útinform, autópálya útinform; 06.00: Vekker 10.00: Sláger-lista 12.00: Kívánságműsor 15.00: Traffic 18.00: Relax 22.00: Világzene 23.00: Elektronauta 00.00: Putóver Parádé SZENT ISTVÁN Rádió 5.00: Napköszöntő 5.35: Névnap, kalendárium 5.45: Gondolatok 6.00: Rorate Szentmise 7.00: Hírek, Időjárás 7.15: Útinform,Körzeti időjárás 7.20: Nap verse 725: Vatikáni Rádíó(ism) 7.45: Szentek, szent életű emberek Nap imája 8.15 Kötetlenül 9.05: Segíthetünk? (ism.) 10.05: Délutáni találkozás (MKR) 10.46: A lélek szava 11.05: Mustármag (ism.) 11.30: Vatikáni Rádió (ism.) 12.05: Ejÿhàzi hírek 131®: Hallgassuk e^ütt 14.05: Kávéház (ism.) 15.05: Szentek, szent életű emberek 15.15: Püspökkenyér (ism.) 15.30: Hitvaló 16.05: Latin és e$ kis görög mindenkinek 16.30: Mással-hangzó 17.00: Kora esti hírmondó 17.30: A Régió Sportja 17.45: Egyházi hírek 1800: Rózsafüzér 18.35: Portréműsor (MKR) (ism.) 19.00: Regionális hírek 19.10: Könyvtári barangolás 1935: Esti mese 20.10: Az írások szerint 21.05: Vedd és olvasd! 21.30: Pódium 22.10: Délutáni találkozás (ism.) 23.05: Vatikáni Rádió 23.25: Hitvalló (ism.) 11. Csütörtök 10.00 Kippkopp karácsonya Táj: Recsk - Csengővár Ovi 15.00 Csillagbajusz 12. Péntek 10.00 Kippkopp karácsonya 10.00 Csillagbajusz Táj; Szajla www.harlekin.hu szervezes@harlekinbab.hu jegyrendelés: 36/515-499 i » 4