Heves Megyei Hírlap, 2000. október (11. évfolyam, 231-255. szám)

2000-10-27 / 252. szám

4. oldal - Heves Megyei HIrlap H O R I Z O N T 2000. Október 27., péntek ■■■ Rendelő kell, pénz viszont nincs Heves Napirend előtt ismertette Czakó Gábor képviselő a Szent István- szobor munkacsoport eddigi te­vékenységét a városi képviselő- testület szerdai, éjszakába nyúló ülésén. A szoboravatást előké­szítő bizottság a képzőművésze­ti lektorátus javaslata alapján a templom előtti park bal oldalát jelölte ki, s november 30-án kiál­lítják a művészek pályamunkáit. A tanácskoázs napirendjeinek tárgyalása előtt dr. Francsics Ot­tó rendőrkapitány is szót kért. Két, a városban nagy port felvert ügyről adott tájékoztatást. A kö­zépiskolásokat érintő kábító­szer-forgalmazót és a bíróság épületére Molotov-koktélt dobó férfit gyorsan elfogták, de a to­vábbi súlyos bűntények meg­akadályozása érdekében még szorosabb együttműködést kért a lakosságtól és a testülettől. A napirendek előtt interpellált dr. Nagy Sándor képviselő is, aki a 31-es főút nyomvonalcseréjét és a fedett buszváró kialakítását sürgette. Ez utóbbit a régi busz­megálló helyén képzelné el, ahol egyelőre ideiglenes megál­lóra adtak a hatóságok enge­délyt. Már a napirendek közt szere­pelt a városi tűzoltóság beszámo­lója. A lánglovagok az idén 200 millió forint értéket mentettek meg. Eredményességükkel ellen­tétben helyzetük továbbra sem rózsás, hiszen, mint elhangzott, a tulajdonos az önkormányzat, tehát a fejlesztési kötelezettség is a városi grémiumra testálódik, a működtetés költségeit viszont a belügyi szerveknek kell fizetni­ük. Felvetődött az 50 millió fo­rintos bérpótlék-tartozás kérdése is, amelyet az eredeti szerződés­nek megfelelően a BM-nek kelle­ne fizetni, hiszen az önkormány­zat még az összeg felét is csaík csődbejelentés árán tudná meg­tenni. Ezután a polgármesteri hiva­tal tevékenységéről hangzott el beszámoló. A hivatalt az utóbbi időben plusz állami feladatokkal (okmányiroda, gyermekvéde­lem, építésügyi hatóság) bízták meg, amelyhez nagyobb létszám szükségeltetik. Mivel a felveendő dolgozók bérének biztosításáról nem tudtak megállapodni, így az anyag a költségvetés tárgyalása­kor visszakerül a testület elé. Na­gyobb vitát váltott ki a jövő évi rendezvénytervezet. A grémium megakadt azon a ponton, hogy május 9-e minősíthető-e a győze­lem napjának, ahogyan az elő­terjesztésben szerepel. Végül a „fasizmus elleni" megjelöléssel elfogadták ezt a kitételt. Rende­ző híján azonban elvetették az augusztus 20-i főzőverseny lehe­tőségét. Elfogadták viszont azt a javas­latot, hogy az önkormányzati bérlakások a Városfenntartó Kft. kezelésébe kerüljenek és csak az anyagi jellegű döntések maradja­nak testületi hatáskörben. Szin­tén vitára adott okot az 5. házior­vosi körzeti rendelő kialakítása, amelyre a testület elvi engedélyt adott, de pénzt nem. így a tűzol­tóság mellett 4 millió forintért ki­alakítandó beruházásra az idén - jövő évi átütemezéssel - csak a terveket tudják megrendelni. Fe­dezet nélkül, de megszavazták a sportegyesület 1,5 millió forintos támogatását, a hevesi rendőrök városcímert ábrázoló karjelvé­nyeinek gyártására is 120 ezer fo­rintot adtak. _______________________________(SZÚROM!) C ivil konferencia első ízben Az Egri Civil Fórum és a megyei önkor­mányzat első alkalommal rendezte meg csütörtökön a Megyei Civil Szervezetek Konferenciáját. A Megyeháza nagytermében megtartott tanácskozáson 163 megyei szer­vezet közel 250 fővel képviseltette magát. Eger A tanácskozás alkalmából megjelent Civil Hír­levélben közöltek szerint a megyei civil konfe­rencia gondolata az egri társadalmi szerveze­tek demokratikus fórumán, a Civil Kerékasztalon fogalmazódott meg. Az elgon­dolást tett követte és júniusban megalakult a konferencia előkészítő bizottsága. A tanácsko­zás megrendezéséhez támogatást kaptak a Mi­niszterelnöki Hivataltól, s mindvégig partnere volt a szervezőknek a megyei közgyűlés elnö­ke is. A konferencia megnyitó előadását tartó Sós Tamás a civil szervezeteket a demokrácia épí­tőköveinek nevezte, majd szólt a tanácskozás céljáról, ami nem más, mint a szervezetek együttműködésének és összefogásának előse­gítése, a szervezetek munkájához szükséges információáramlás biztosítása, a szervezetek uniós csatlakozásra történő felkészítése. Sós Tamás fontosnak tartotta annak tisztázását is, hogy a civil szervezetek miben tudnak szere­pet vállalni a térség, a régió fejlesztése érdeké­ben. Deseő László nagykövet (Külügyminisztéri­um) Az európai uniós csatlakozás hatása a civil szervezetek életére címmel tartott előadásában vázolta azokat a legfontosabb területeket, ame­lyekre fel kell készülniük mind a civil közössé­geknek, mind ezen szervezetek tagjainak. így a nagykövet hangsúlyozottan szólt a nyelvek elsa­játításának fontosságáról, mind a pályázati lehe­tőségek hatékony kihasználásáról. A konferencia résztvevőinek egy csoportja fotó: gál gábor Az előadásokat követően a jelenlévők kon­zultációs jellegű formában vitatták meg a ta­nácskozás elé célként állított feladatok konkrét megvalósítási lehetőségeit, illetőleg megismer­kedtek az Egri Civil Fórum és a Civil Ház tevé­kenységével. ________________________________(SÍKÉI Ú j típusú kommunikáció született Megnyerni a vevőket (Folytatás az 1. oldalról) Köszöntötte az Agria Média 2000 Információtechnikai és Ok­tatástechnológiai Konferenciát és Kiállítást dr. Zám Éva, a főis­kola főigazgatója is, aki kifejez­te meggyőződését arról, hogy a jelenlegi tanácskozás témája a felsőoktatás legidőszerűbb kér­dése is egyben. Az Interneten on-line követ­hető háromnapos esemény megnyitó előadásait Nagy Ta­más, az Oktatási Minisztérium Írisz-Sulinet Programiroda pro­jektvezetője és Perlaki Miklós, a Miniszterelnöki Hivatal Infor­matikai Kormánybiztosi Hivata­lának munkatársa tartották, majd a konferencia plenáris ülé­sén Nyíri Kristóf akadémikus A multimédia ismeretfilozófiájá­hoz címmel tartott nagy érdek­lődéssel kísért előadást. Az ismert filozófus vázolta a kommunikáció változását a szóbeliségtől az írásbeliségig, részletesen elemezve, hogy az áttérés az írásbeliségre milyen változásokat hozott az emberi gondolkodásban. Nyíri szólt napjaink - egyre inkább elterje­dő - multimédiás kommuniká­ciójáról, ami bizonyos értelem­ben visszatérés a szóbeliség ar­chaikus kommunikációs jegye­ihez, elsősorban annak képisége miatt. Az előadó úgy ítélte meg, hogy a multimédiás kultúra egyebek között jó lehe­tőséget kínál az oktatásban a „játszva tanulás” újbóli felfede­zéséhez. ______________________________(M«l Földhivatali értesítő Heves A Körzeti Földhivatal a Szere­lem Alfréd utcai régi épületé­ben október 30-tól november 3- ig szünetelteti az ügyfélforgal­mat. A szolgáltatás elmaradásá­nak oka: átállítják a hivatal számítógépes rendszerét. Az intézményhez kapcsolódó hír, hogy a Körzeti Földhivatal november 6-tól új helyen fogadja az ügyfeleit. Változaüan marad az ügyfélfogadási idő, az ügyinté­zésre várókat viszont már a Sza- badság út 1/A alatt várják. ■ (Folytatás az 1. oldalról) A házigazdák nevében dr. Gaál Béla címzetes egyetemi tanár, az Eszterházy Károly Főiskola marketing és EU-gaz- dasági kapcsolatok tanszék­ének vezetője többek között azt emelte ki munkatársunk kérésére lapunknak, hogy a hazai szőlő- és bortermelés az elmúlt évtizedben jelentősen fejlődött. Nagyot léptek előre a minőségi munkában és ezen keresztül a termékek értékesí­tésében is. Ez annak köszön­hető, hogy a termelők folya­matosan igazodtak a gyorsan változó vásárlói igényekhez. A következő években a piaci munka további erősítésével még több vevőt hódíthatnak meg a hazai borok értékesíté­sére. Elismeréssel szólt az MTA Agrármarketing és Árutechno­lógiai Albizottságának egri lá­togatásáról, ami kétségtelenül elismerést jelent a borvi­déknek és a főiskolának egy­aránt. ______________________________(MENTUSZ) D inamikus fejlődés jellemzi az ÁB Lakossági Divíziót Cs©ító biztosítások Az elmúlt években egyre másra jelentek meg új biztosítási cégek a hazai piacon, melyek egy része ez idáig valóban ismeretlennek számított Magyarországon, más része viszont már korábban is jelenlévő cégek összeolvadásából alakult ki. Szinte nem múlik el nap úgy, hogy ne találkoznánk vala­melyik médiumban egy-egy biztosító vállalat reklámjával. Am bármennyire is változik, éleződik a verseny e területen is, az igazán nagyok őrzik kemény munkával és egyre fino­modó szolgáltatásaikkal kivívott elismertségüket. Közéjük tartozik a holland AEGON-csoport leányvállalata - a ma­gyar piacon a legnagyobb hagyományokkal rendelkező - ÁB-AEGONÁltalános Biztosító Rt., amelynek AB Lakossá­gi Divízióját ma már mindenki a családok biztosítójaként tartja számon. Amikor Kovács Róberttel, az ÁB Lakossági Divízió értéke­sítési igazgatójával beszélget­tünk, elsősorban arra voltunk kíváncsiak, hogy miként sike­rült a nagy múltú vállalatot több biztosítási területen is pi­acvezető pozícióba hozni.- Igazgató úr! Elsősorban az idősebb korosztály számára az egykori AB egyet jelentett „A biztosítóval”, amelynek irodáiba lépten-nyomon bele­ütközött az ember még a leg­kisebb településeken is. Az utóbbi időben azonban mint­ha egyre kevesebb AB irodát lehetne találni. Azt jelentené ez, hogy visszavonulnak a pi­acról?- Szó sincs erről, az évtizede­ken keresztül megszokott ügy­félszolgálati irodák bezárására éppen a megváltozott piaci vi­szonyok miatt került sor. Ma már egyszerűen nincs szükség a nagy költségekkel fenntar­- tott irodákra, hiszen szolgálta­tásainkat sikerült úgy kialakí­tanunk, hogy ügyfeleink a technika eszközeivel - telefo­non, faxon, e-mailen - érhes­senek el bennünket. Számukra ez azt jelenti, hogy esetleges biztosítási ügyeik miatt nem kell utazgatniuk, irodákat ke­resgélniük, hiszen az ÁB La­kossági Divízió 06/40-204- 204-es, helyi tarifával hívható kék számán az ország legki­sebb településén élő ügyfe­lünk is választ kaphat vala­mennyi kérdésére, bejelenthe­ti az adott káreseményét, fel­világosítást kaphat befizetett díjaival kapcsolatban és tájé­koztatást hallgathat meg a szá­mára fontos régi és új biztosí­tási módozatokról. Területi üzletkötőink révén természe­tesen személyesen is kapcso­latban állunk ügyfeleinkkel, hiszen korunk üzletkötője már tényleg nem az a „biztosítási ügynök”, akinek csupán a ter­mék értékesítése jelenti a fel­adatát, hanem egy olyan szak­ember, aki az üzletkötéstől kezdve minden biztosítással összefüggő ügyben partnere az ügyfélnek. A teljes képhez azonban hozzátartozik az is, hogy az ország nagyobb váro­saiban azért maradtak exklu­zív irodáink, ám ezekben fő­ként értékesítési munkatársa­ink várják az érdeklődőket. Engedje meg, hogy itt mu­tassam be Kiss Anita (Eger, Maczky Valér u. 2., tel.: 36/516-451) és Ráczné Balázs Andrea ügynökségvezetőinket (Hatvan, Horváth M. út 3., tel.: 37/347-481), akik volta­képpen minden lényeges, az ügyfelek kiszolgálásával kap­csolatos ügyben képviselik az ÁB Lakossági Divíziót. Ok is­merik igazán a területük vala­mennyi sajátosságát, így ügy­feleink bizalommal fordulhat­nak hozzájuk is.- Talán nem tévedek, ha azt feltételezem, hogy a telefonos ügyintézés hátterében komoly számítógépes rendszer épült ki, hiszen ennek hiányában nehezen képzelhető el egy precízen működő cég...- A már említett telefonszám hívóját az úgynevezett Call Centerben fogadják, amely­nek munkatársai birtokában vannak minden olyan ismeret­nek, adatnak, amely lehetősé­get ad az azonnali intézkedés­re. Hogy mindez így történ­hessen, az elmúlt években - több lépcsőben - teljesen centralizáltuk a nyilvántartási rendszerünket, amely ma sok­szoros biztonsággal és az adatvédelmi törvény előírása­inak is megfelelve egy nagy­teljesítményű szuperbiztos számítógépen működik.- Az eddig felsorolt lépések­kel gondolom sikerült egy csomó költséget is megtakarí­taniuk.- Ez így igaz, hiszen az a biz­tosító, amely ma nem képes a költségszintjét radikálisan csökkenteni, esélytelenül in­dul a holnap versenyében. Az a tény, miszerint jelenleg az ÁB-AEGON Általános Bizto­sító Rt. a legprofitábilisabb cég a piacon, annak js kö­szönhető, hogy felismertük, az egyes cégek biztosítási ter­mékeinek hozamai hosszabb távon kiegyenlítődnek majd, így ez a hozam csak a saját költségeink visszaszorításával növelhető a jövőben.- Igazgató úr! A piacon mind népszerűbbek az úgy­nevezett befektetési jellegű termékek. Mit gondol, miért olyan vonzóak ezek a biztosí­tási módozatok?- Jómagam leginkább az ÁB Lakossági Divízió által értéke­sített EURO-2000 elnevezésű termékcsaládot ismerem, amely már eddig is rendkívüli sikert ért el a piacon, közel százezer ilyen biztosítást ad­tunk el, a bevezetés óta eltelt másfél évben. Nagy előnye, hogy az életbiztosítási védelem mellett olyan, teljes mértékben az ügyfél döntésén alapuló, ru­galmas befektetésre nyújt lehe­tőséget, amelynek hozama jó­val a banki betétek hozamai fe­lett áll. így van ez azért, mert befektetéseink hátterében a vi­lág harmadik legnagyobb biz­tosítási csoportjának, az AEGON-csoport szakértőinek Kiss Anita területi igazgató tanácsai állnak, s akiknek taná­csait mi is az ügyfeleink figyel­mébe ajánlunk. Természetesen lehetőséget adunk valamennyi- befektetési jellegű terméket vásárló - ügyfelünknek, hogy maga döntse el: hallgat-e a mi tanácsainkra avagy saját maga határozza meg befektetésre szánt pénzének helyét, illetve a befektetés módját. A siker má­sik oldala az, hogy ma már el­osztóban van az a tévhit, mi­szerint az ügyfél nem férhet hozzá úgy a pénzéhez, mint egy banki betét esetén, hiszen ez csak a szerződéskori megál­lapodás és a termékcsaládból konkrétan kiválasztott termék kérdése. A befektetésekkel kombinált életbiztosítások te­rén elért eredményességünket mi sem bizonyítja jobban, minthogy az idei év első felé­ben a 20 százalékkal növeke­dett életbiztosítási piacon 32 százalékkal nőttek az ÁB- AEGON életbiztosítási díjbe­vételei, melynek köszönhetően természetesen a piaci részese­désünk is jelentősen nőtt.- Hogy áll pillanatnyilag az AB Lakossági Divízió a bizto­sítási piac egyéb területén? Ráczné Balázs Andrea területi igazgató- Nem véletlenül ismeri a la­kosság az ÁB Lakossági Diví­ziót a családok biztosítójaként, hiszen például a lakásbiztosí­tások terén ma is a teljes piac felét tudhatjuk magunkénak. Tapasztalataink szerint az em­berek szívesen választják la­kásbiztosítási termékeinket, amelyek palettáján igyekszünk mindig valami újat, korszerűb­bet, a napi életnek leginkább megfelelő terméket kifejlesz­teni. Ez utóbbi szempont ját­szott szerepet a Társasházi La­kásbiztosítási módozat kimun­kálásakor is, s a termék sikere azt bizonyítja, hogy nagyon sok - társasházban élő - ember biztosítási gondját oldottuk meg. Összességében azt mondha­tom, hogy az ÁB Lakossági Divízió az ÁB-AEGON Álta­lános Biztosító Rt. dinamiku­san fejlődő, a piac mindenkori igényeihez alkalmazkodni tu­dó vállalatrésze, amely gon­dolkodó, tanácsokat adó és ta­nácsokat elfogadó partnereket lát valamennyi ügyfelében. (X) Somogyi Gábor

Next

/
  • Layout
  • Zoom
  • Rotation
Thumbnails
Contents