Heves Megyei Hírlap, 2000. február (11. évfolyam, 26-50. szám)
2000-02-23 / 45. szám
4. oldal - Heves Megyei Hírlap H 0 R I Z O N T 2000. Február 23., szerda Aggódnak a szakemberek: kevesebb pénz idegenforgalomra Az egyesület szerint nincs szükség új koncepcióm Egyebek mellett a város idei költségvetésének az idegenforgalmat érintő részei, az idegenforgalmi adóval, valamint az idegenforgalmi koncepcióval összefüggő kérdések is terítékre kerültek az Egyesület Eger Idegenforgalmáért tanácskozásán. Eger A vitás kérdéseket tisztázandó, az egyesület ülésére meghívót kapott Deé András, az önkormányzat idegenforgalmi és integrációs bizottságának elnöke, Protovinné Zsilinszky Erzsébet, a polgármesteri hivatal idegenforgalmi és kulturális irodájának, illetve Korsós László, az adóiroda vezetője. Miként itt elhangzott: idegenforgalmi rendezvényekre ebben az esztendőben 17 millió forint jut, de az ágazat összesen mintegy 50 millióból gazdálkodhat. Azonban - s ebben a bizottság vezetője és Pataki Sándor, az egyesület elnöke is egyetértett - még ez az összeg is kevés. Az egyesület szerint az pedig különösen aggasztó, hogy a korábbi évhez viszonyítva mintegy 27 százalékkal csökkent az e területre fordítható összeg. Az idegenforgalmi adók kapcsán Korsós László elmondta: ez az adónem '92-től van életben, s abban különbözik a többi helyi adónemtől, hogy azt ugyan a város képviselő-testüle- te veti ki, ám nem az egrieket, hanem az ide látogató turistákat érinti. Lényeges az is, hogy minden itt beszedett forinthoz két forintot ad az állam. így a tavaly beszedett 22 millió forint még kiegészül 44 millió forint normatív támogatással. Korsós László szerint azonban e terület még így is alig egy százalékát teszi ki a város összadóbevé-teleinek. Hozzátette: bár gondot jelent ennek kijátszása, de annak oka nem a külföldiek esetében 250 forint/fő/nap, a belföldi turisták esetében pedig a 140 forint/fő/nap idegenforgalmi adó, hanem az APEH-ot érintő bevételek eltitkolása. Ezzel együtt egész évben rendszeres ellenőrzésekre lehet számítani, főként a kisebb fizetővendéglátó helyeken. Pataki Sándor ezzel kapcsolatban megjegyezte: az egyesület nem kérheti, hogy az idegenforgalmi adót teljes egészében e szektorba forgassa vissza a város, de a jelenleginél mindenképpen nagyobb arányban kellene ezt megtennie. A külföldieket érintő idegen- forgalmi adó mértékét ugyanakkor többen túlzónak találták, s mint fogalmaztak, annak bevezetése nem tekinthető vendégbarát intézkedésnek. Az idegenforgalmi koncepcióval összefüggésben többen úgy vélték - s ezzel Deé tanácsnok is egyetértett -, nem új elképzelések kidolgozására lenne szükség, hanem a '95-ben elfogadott programot kell felülvizsgálni. Pataki szerint fölösleges új koncepciókat gyártani, ha még a régiek megvalósításával is adós maradt a város. Az egyesület elnöke ugyanakkor gondnak látja, hogy a választások után az idegenforgalmi iroda a hivatalon belül jelentősen veszített a súlyából, s maga az illetékes bizottság sem tudja az aktív turizmus érdekeit megfelelően képviselni a közgyűlésben. Utazás 2000 kiállítás: megosztani a költségeket A tanácskozáson a fentieken túl az Utazás 2000 kiállítással kapcsolatos problémákról is szót ejtettek. A szakemberek szerint az idei tapasztalatok alapján jövőre az önkormányzatnak kellene megvennie a kiállítási standot, a vállalkozók a kiállítás „tartalmát” biztosítanák. így ugyanis - szerintük - a költségek egyenlő arányban oszlanának el. Szó volt még a turistabuszok parkoltatási nehézségeiből fakadó gondokról is, illetve arról, hogy a város egy hónapja - egy tavaly ősszel hozott rendelet nyomán - elvitette a belvárosi üzletek megállítótábláit. Ez utóbbi kérdésről az egyesület következő ülésén a polgármesteri hivatal illetékeseinek bevonásával bővebben is szót ejtenek. Az Ön Citroen márkakereskedője: Agria Mobil Kft. - 3300 Eger, Kistályoi út 133. Tel.: (36) 412-652 CITROEN HP EU El IcinCJEKE: egv bú ajándékba! Itt az alkalom, hogy a legvidámabb Citroen modell mellett egy ajándék évet is hazavigyen! Vásároljon bármilyen Citroen Saxo-t február 2 I -tői és ha az első IOO vásárló között van, a vételárból félmillió forintot fizessen • egy év múlva• • Kamatmentesen• 4z év ajándékával várja... Csomag helyett a behajtó jön A bizalmi elv miatt nem követhető a küldemény valódi útja Kényelmes megoldásnak indult, aztán csak bosszankodás és félelem lett az eredménye. A Mester Kiadó megbízásából ugyanis több tucat, egy behajtási csoporttól érkezett levél jelent meg a megyeszékhelyen. Mint az elmúlt héten Mester-fogás című írásunkban jeleztük: át nem vett, visszapostázott küldeményért számlázott a kiadó, majd a nem fizetés után behajtást kezdeményezett. Az összegek átlagosan két-három ezres nagyságrendűek. Cikkünk megjelenését követően többen is jelezték szerkesztőségünkben: hasonló problémájuk van. A kiadó színes, látványos prospektusban ajánlotta nekik termékeit, szakácskönyveket, növényápolási szakkönyveket, melyek részletekben, csomagonként érkeznek, s az utolsó küldeménynyel válnak teljessé a kiadványok. Az ajánlatra többen is rámozdultak. A megrendelést követően természetesen lemorzsolódás is volt. Akadt, akinek nem nyerte el a tetszését a csomagokból összeálló kézikönyv, s akadt olyan is, aki megunta a gyűjtögetést. Ezek után egyesek - jelezvén szándékukat - telefonon mondták le a megrendelést, mások viszont a küldemény automatikus visszaküldésével fejezték ki szándékukat, azt, hogy befejezik a gyűjtést. A csomagok elmaradtak, helyettük azonban néhány hónap elteltével felszólítás érkezett. A kiadó az általa megnevezett összeg befizetése végett egy erre szakosodott céghez fordult. A volt megrendelők felzúdulása nem maradt el. Valós vagy vélt igazuk kiderítését azonban több tény is akadályozza. A kiadó ugyanis egyszerű postai küldeményként adta postára a csomagot, tehát igazolást sem a címzett, sem a kiadó nem tud felmutatni a csomag átvételéről vagy visszaküldéséről. Akkor hogyan bizonyítják azt, hogy mi lett a küldemény valódi sorsa? Másrészt a kipostázott összegek ezres nagyságrendűek, ezért aztán több hajdani megrendelő is arra gyanakszik: ez csupán megfélemlítés lehet. Ki foglalkozik ugyanis manapság kétezer forint behajtásával? Az elmúlt hetekben a hevesi megyeszékhelyen több hasonló felszólítást is kipostáztak. Valamennyi érintett, aki szerkesztőségünket megkereste, egyaránt arra panaszkodik: nem jogos a kiadó követelése. Csak éppen ezt igazolni nem tudják, mivel a küldemény nem ajánlottan érkezett, s nem ajánlottként fordult vissza. Érdeklődésünkre a kiadó ügyfélszolgálatán a következő felvilágosítást kaptuk.- Megrendelést lemondani telefonon vagy levélben lehet - hangzott el. - Ez azonban nem garancia arra, hogy a lemondás előtt nem volt az ügyfélnek tartozása. Amennyiben a lemondás megtörtént, de tartozás állt fent, abban az esetben természetesen elküldjük az adósságról szóló levelet. Mielőtt a behajtó csoporttól az ügyfél megkapja a felszólítást, mi öt levelet küldünk. Ez öt-hat hónapot vesz igénybe, tehát ha az ügyfélben megvan az együttműködési hajlam, tudja rendezni a problémát. Aki csak halogatja a választ, az előbb vagy utóbb megkapja az adósságkezelő cég felszólítását.- Az esetek hány százalékában adódik probléma?- Nem jellemző a megrendelőkre az, hogy adóssággal távoznak. A kiküldött, illetve az adósságkezelő cégnek átadott lista nagyságrendjéről az üzleti titok miatt nem adhatunk felvilágosítást. A kiértesítések talán azért tűnnek tömegesnek, mert nemrég néztük át a kintlévőségünket.- Sem önök nem tudják igazolni azt, hogy megérkezett és át is vették a csomagot, sem a megrendelő nem tudja igazolni, hogy visszaküldte azt, hiszen az nem ajánlva érkezett...- Kezdetben teszteltük azt, hogy az ajánlott küldeményként való feladás célravezetőbb-e, vagy egyszerű küldeményként is megérkezik a pakk. Azt tapasztaltuk, hogy semmi különbség nincs a két feladási forma közt. Havonta tízezres nagyságrendű küldeményt adunk postára, s az ügyfeleinket sorban állásnak tennénk ki, ha minden egyes kézbesítéskor ezt a procedúrát végig kellene élniük. Másrészt ez egy bizalmi viszony is részünkről. Mivel az ügyfélnek lehetősége van eldönteni a csomag kézhezvétele után, hogy kéri-e a küldeményt vagy nem, egyszerűbb, ha ebbe a folyamatba a pénzforgalmat nem kapcsoljuk be. Tehát ha átvételkor fizet, s a csomagot mégsem kéri, akkor a pénz visszapostázása hosszadalmas folyamat. így pénz- forgalom nélkül küldheti vissza az árut. A küldemények menetét mi pontosan vezetjük, ezáltal nyomon tudjuk követni, átvették- e avagy visszaküldték a megrendelt kiadványt. így csak a csomag mozgását kell figyelni, és nem kell pénzfeladással és regisztrációval foglalkozni.- Igazolni is kellene, mit akarnak kifizettetni...- Még egyszer mondom, ha az ügyfél az első felszólítás után megkeres bennünket, mi rugalmasan állunk az ügy kezeléséhez. Még átmeneti fizetési könnyítést is adunk, ha kell. Ám aki a behajtási csoporttól felszólítást kapott, az több hónapja nem mutat együttműködési készséget. A vélt vagy valós adósok az Instrum Justitia nevű cégtől kaptak felszólító levelet. E vállalkozás ügyvezető igazgatója, Selmeci Gábor arról adott felvilágosítást, mi következik ezután.- Cégünk Európában a legnagyobb, kintlévőségek behajtására szakosodott cég, nagyon sok megbízást kapunk, a Mester Kiadótól is. Immár bevált gyakorlat, hogy egyes forgalmazó vállalatoknak nincs kapacitásuk és lehetőségük a kintlévőség behajtására, ezért bíznak meg bennünket.- Ellenőrzik Önök a Mester Kft.- től kapott adóslistát?- Mi megbízunk az ő nyilvántartásukban, és nem is feladatunk az ellenőrzés. Negyven munkatársam azonban azon dolgozik, hogy a nem valós követeléseket kiszűrjük, s ha értesítenek bennünket egy adminisztrációs hibáról, akkor mi ezt továbbítjuk a kft. felé.- Mi tesznek Önök a kintlévőség behajtása érdekében? Netán számíthat az adós arra, hogy elviszik a színes tévéjét?- Dehogyis, a mi feladatunk az, hogy kulturált körülmények között, levél vagy személyes felkeresők segítségével meggyőzzük az ügyfelet arról, hogy fizetnie kell. Ha ez sem vezet eredményre, akkor a továbbra is adósok listáját visszaküldjük a kiadónak. Á Mester Kft. vezetése, illetve pénzügypolitikája dönti el, hogy ügyvéd segítségével bírósági eljárást kezdeményez-e (mely az összeg nagyságától függően a végrehajtást is kimondhatja), vagy elfeledi a tartozást... Mindig az adott vállalat üzleti filozófiája dönti el, hogy ezres vagy százezres nagyságrendű tartozás esetében kezdeményez-e bírósági pert. Mi a kiadó és a bíróság közt azért vagyunk, hogy a közvetítő szerepet ellássuk. Selmeci Gábor végezetül hozzátette: aki felszólítást kapott, akkor jár el a leghelyesebben, ha a postai utalványon feltüntetett telefonszámot felhívja, s tisztázza, miért tüntették fel a nem fizetők listáján. A korrePnóra még mindig van lehetőség. SZUROMI RITA A Mester Kft. vezetése, illetve pénzügypolitikája dönti el, hogy ügyvéd segítségével bírósági eljárást kezdeményez-e, vagy elfeledi a tartozást... Egy kis lépés a betegnek Dr. Hamvas Antal, a Semmelweis Orvostudományi Egyetem urológiai klinikájának docense szerint ha valaki naponta 6-8 alkalomnál többször megy VJC-re, és vizelete 2 deciliternél kevesebb, akkor ajánlatos orvoshoz fordulnia. Az úgynevezett hiperaktív hólyagműködésből eredő inkon- tinencia ugyanis nem intézhető el egy kézlegyintéssel, vagy azzal - amint az a hölgyeknél igen gyakori -, hogy „biztosan felfáztam”, majd elmúlik. A vizsgálatok azért is szükségesek, mert a tünetek hátterében neurológusra vagy nőgyógyászra tartozó okok is meghúzódhatnak. Az is elképzelhető, hogy olyan betegségek okozhatják a kellemetlen tüneteket, amelyek műtéti beavatkozást igényelnek. Az inkontinen- cia e típusában szenvedők számára már hazánkban is elérhető az a gyógyszer, amely a tapasztalatok alapján a betegek 70 százalékánál eredményesnek bizonyult, ráadásul a hasonló készítményekre jellemző mellékhatás, a szájszárazság aránya is a felére csökkent. A szakember meglepő adattal szolgált: hazai és külföldi felmérések alapján megállapítható, hogy a népesség 40-50 százaléka élete folyamán szenved, szenvedett a vizelettartási betegség valamilyen formájától. A SOTE magyarországi felmérése pedig azt mutatta: a megkérdezettek 53 százaléka panaszkodott vizeletcsepe- gésre. A docens szerint sokan vannak, akik ahelyett, hogy orvoshoz fordulnának, életmódjukat alakítják át úgy, hogy mindig legyen a közelükben elérhető illemhely. A szakember arra is felhívta a figyelmet: fölöslegesen nem kell aggódni, hiszen ha valaki az átlagos napi másfél liternél több folyadékot iszik, akkor természetes, hogy az ugyancsak átlagos 4-5-szörinél gyakrabban kell vizelnie.- Elképzelhető, hogy nincs kimutatható gyulladás, idegrendszeri sérülés vagy egyéb szervi elváltozás, és a betegnek mégis naponta 10-15 alkalommal támad sürgető vizelési ingere, kis vizeletmennyiség mellett. Ez a hólyag hiperaktív működéséből ered, amelyet nagyon hatásosan lehet gyógyszerekkel kezelni, aminek az a lényege, hogy a hólyagizom- zat váratlan összehúzódását gátolják valamilyen gyógyszerrel - tette hozzá a docens, azt is hangsúlyozta: ha a beteg megteszi az első lépést és orvoshoz fordul, akkor jó esélye van rá, hogy ne kelljen életét alárendelnie a hólyagjának. Visszatérhessen hobbijaihoz, közösségi elfoglaltságaihoz. És ez életminőségének helyreállásához vezet. Szomorú tény ugyanis, hogy az inkontinen- ciában szenvedők életminősége rosszabb, mint például a cukor- betegséggel küzdőké.