Népújság, 1981. augusztus (32. évfolyam, 179-203. szám)
1981-08-25 / 198. szám
Már a télre készülnek A tanács van az ügyfelekért... BÁR SENKI SEM bajlódik szívesen különféle hivatalos ügyeinek intézésével, mégsem mindegy, hogy milyen benyomásokkal távozunk a tanácsházáról,. Jó néhány éve divat volt még szidni a hivatalt. Helyenként legendák keringtek — s nem alaptalanul — arról, hogy az ügyfeleket egyik osztályról a másikra küldözgették, voltak, akik órákat bolyongtak különösebb eredmény nélkül a hivatal folyosóin. Ez a helyzet az elmúlt néhány évben érzékelhetően megváltozott. Ma mindennapos tapasztalataink egyre gyakrabban arra intenek, hogy inkább dicsérjük, mint szidjuk a hivatalt. Még mindig előfordul persze az ügyfelek számára érthetetlenül hosszú ideig tartó ügyintézés, találkozni még hivatalnokokkal, s felesleges, bürokratikus előírásokkal is a tanácsházán. De egyre kevésbé ez lesz a jellemző. Egyre több helyen ismerik fel. hogy a tanács van az ügyfelekért és nem fordítva. Kezdődött az ügyfélszolgálati irodák megszervezésével, amellyel a hivatal egy része a lakossághoz az érdemi munkában közelebb került. Ma már országszerte minden tanácsnál megszervezték ezeket az irodákat, amelyek egyre sokrétűbb feladatokat kapnak. Kezdetben csak amolyan tájékoztató szerepet töltöttek be: eligazították az ügyfeleket, hogy milyen ügyekben milyen papírokra van szükség, hová forduljanak. Aztán egyre több érdemi ügyintéző is leköltözött az egyes osztályokról az ügyfél- szolgálati irodába. Néhány kisvárosunkban — így Tö- rökszentmiklóson. Ajkán, Balaton füreden — valósággal „felrobbantották” a hagyományos szervezeti kereteket a tanácsházán. Egy országos kísérlet részeként ezeknél a tanácsoknál gyakorlatilag valamennyi olyan előadó, aki lakossági témákkal foglalkozik. az ügyfélszolgálati irodába költözött. Ezek az ügyfélszolgálati irodák leginkább egy OTP-fiókhoz hasonlítanak: az egyes ablakokon fel vannak sorolva az ott intézhető ügyek, s az állampolgár percek alatt dolgavégzetten távozhat. Nemcsak kulturáltabb lett, hanem jelentősen egyszerűsödött, gyorsult is az ügyintézés. A különféle beadványokat nem kell az egyik osztályról a másikra küldözgetni, az ügyintézők rögtön helyben megbeszélhetik a tennivalókat. Korábban az államigazgatási ügyek intézésének határideje egységesen 30 nap volt. Ez. azt jelentette, hogy nemegyszer az egy-két nap alatt elintézhető aktákat a kérelem beadásától számított 28—29. napon vették elő az ügyintézők, s az állampolgárnak addig- várnia kellett a szükséges engedélyre, igazolásra. MA MÁR EBBEN a tekin. tetben is alapvetően megváltozott a helyzet. Az új államigazgatási eljárási törvény nyomán a tanácsoknál országszerte differenciált ügyintézési határidőket vezettek be. Azonnal kiadják például az adóigazolásokat, záradékolják az ingatlanszerzéshez szükséges nyilatkozatot, kiállítják az anyakönyvi okiratot, az egyszerűbb, helyszíni szemlét nem igénylő hatósági bizonyítványt. Vannak ügyek, amelyeket három, nyolc, illetve tizenöt napon belül intéznek el. A tanácsok az adminisztráció egyszerűsítésével fokozatosan bővítik a gyorsított ügyintézés körét. Mert rájöttek, hogy nemcsak az állampolgároknak tesznek jó szolgálatot ezzel, hanem saját munkájukat is megkönnyítik. Kevesebb így a restancia, a befejezetlen akta, több idő és erő marad a valóban bonyolult ügyek intézésére. Az Államigazgatási Szervezési Intézet és a Minisztertanács Tanácsi Hivatala hamarosan országosan átfogóan értékeli az említett ügyfélszolgálati kísérlet tanulságait, a többi tanács számára is hozzáférhetővé teszi a pozitív és a negatív tapasztalatokat egyaránt. Mert természetesen az ügyfélszolgálat fejlesztése nem diadalmenet, egy sor gonddal is együttjár. Hiába igyekszik például a hatóság a lehető legegyszerűbben és bürokrácia mentesen intézkedni, ha a különféle szabályok, körlevelek olykor még mindig túlságosan megkötik ebben a kezét. Másrészt viszont az is igaz, hogy esy bizonyos határon túl az államigazgatási eljárás egyszerűsítésének is vannak veszélyei. Hiszen az alapvető adminisztrációs előírások éppen az ügyfelek érdekeit is védik, megtartásuk tehát va- lamannyiünk érdeke. Az ügyintézés korszerűsítése immár hosszú évek óta tartó folyamat, amelyet a következő esztendőkben is folytatni kell. Nem lehet általános sémát kidolgozni ehhez, hiszen az államigazgatási munka különösen megköveteli az élethez, a változó viszonyokhoz történő rugalmas alkalmazkodást. Arról nem is beszélve, hogy teljesen más a helyzet egy nagyváros vagy mondjuk egy kisközség tanácsánál. CSAK EGY BIZONYOS. A jövőben is úgy kell formálni — ha szükséges, tovább reformálni — az állam- igazgatást, hogy az emberek érezzék: a tanács nem aktagyártó és tologató hivatal, hanem értük van, értük dolgozik. (D. A.) Épületek AKÁCFÁBÓL. Karancskesziben. az AGROFA Faipari Üzemben is készítenek akácfából különböző mező. gazdasági épületeket: juhhodályokat, szarvasmarha- és sertésistállókat. Üjdonság, hogy a görbe akácfákat is feldarabolják, összeillesztik és használhatóvá teszik. A képen: elszállításra váró főtartók az üzem udvarán. (MTI fotó — Király Krisztina felv. — KS) Hiaföticizi körkép A megye hűtőházainak mindennapi munkájáról csak keveset tud a lakosság, ami érthető is, hiszen a lényeg egy: télen, nyáron megfelelő mennyiségű és jó minőségű gyümölcs, és zöldségfélék várják a piacon, az üzletekben a vevőket, a háziasszonyokat. A téli jó ellátást csak úgy lehet zökkenőmentesen biztosítani, ha az érési időszakban gyűjtik be, dolgozzák fel, raktározzák el a friss főzni- és ennivalót. Arra voltunk kiváncsiak, milyen munka folyik most a hűtőhá- zakban. Hat vagon nyári burgonya A ZÖLDÉRT gyöngyösi hűtőházában most — bérmunkában — a HUNGA- ROFRUCT exportra szánt paradicsompaprikáját válogatják és csomagolják. Eddig mintegy két- vagonnyi mennyiség érkezett be. s folyamatosan szállítják a többit is.' Kál térségéből a tölteni való paprikát hordják a hűtőházba, ahol a Nagykőrösi Konzervgyárnak készítik elő feldolgozásra. Nyári érésű burgonyából hat vagonnal. paradicsomból pedig mintegy 5 tonnát tárolnak a hűtőrészben. Gyöngyösön a legnagyobb gond az. hogy a valamivel több mint tízéves hűtöház tetőszerkezete heázik, viszont az építők meglehetősen lassan haladnak a javítással. Karfiol-, sárgarépa- és szilvadömping Nagyrédén A nagyrédei Szőlőskert Tsz 300 vagon áru befogadására alkalmas hűtőházában három műszakban a csemege- kukoricát dolgozzák fel. A málnából összesen 80 vagon, a meggyből 14 vagon, a cseresznyéből hét vagon már a ,,téli” mennyiség. Folyamatos az őszibarack' és a zöldbab feldolgozása is. Eddig a hűtőtér 80 százalékát töltötték meg. a következő napokban pedig a karfiol, a sárgarépa és a szilva érkezik a nagyrédei hűtőtermekbe. Szeptember végéig feltöltik az egri „nagy éléskamrát” Napi 8—10 vagon áruval biztosítják Egerben a lakosság ellátását a megyeszékhely hűtőházából: ez a mennyiség a kapacitásuk mintegy 80 százalékát köti le. Egyébként nemcsak az egri, hanem a budapesti vásártelepre és exportra is szállítanak. Az ünnep előtt indult útnak például egy ka. mion, amely 17 tonha ízletes görögdinnyét vitt Londonba. Tegnap négy tonna uborkát, két tonna őszibarackot küldtek a fővárosba, s útnak indítottak Csehszlovákiába, az NDK-ba és Ausztriába 700 mázsa dinnyét is. Ami a megyeszékhely ellátását illeti : most őszibarackból és a befőzni való paradicsomból szállítanak piacra legtöbbet. Kevés van viszont karfiolból, fejes káposztából, valamint új gyökérből. Az egri hűtőházban a napokban kezdik meg a burgonya tárolását: 1500 tonnát raktároznak a téli hónapokra, ebből 500 tonna a szabadban tető alatt várja, hogy a zöldségboltokba, az üzletekbe szállítsák. Szeptember 25. Nagy Lajosné targoncavezető rakott zöldségféléket ig egyébként megtöltik a nagy tárolót, a szabadtéri raktárban már két héttel korábban végeznek a téli tárolás előkészületeivel. Jó hír a hűtésre szállítja a konténerbe vásárlóknak az is, hogy! amennyiben nem lesz jelentősebb időjárás-változás, akj kor szeptember végéig biztosítják majd a dinnye hűtését, abból a csemegéből ugyanis jelenleg nagyobb mennyiséget tárolnak. Szeptember elején az egri piacon, valamint a környező településeken — így Éger- csehiben. Recsken és Sírokban — szőlővásárt rendeznek. Az első őszi hónap végétől pedig megkezdik a szokásos almakiárusítást is, mivel ez a gyümölcs a szokottnál korábban érett meg, s került a hűtőházba. A következő hónap elejétől egyébként ismét vásárolható lesz a közkedvelt csomagolt burgonya és hagyma. Az előbbi két és tíz kilogrammos, míg az utóbbi két — és kísérletképpen — öt kilogrammos tételekben kapható majd. Ugyancsak szeptember elejétől ígérik a bab, a mák és a lencse forgalmazását is. A háziasszonyok figyelmébe ajánljuk: korlátlan mennyiségben táróinak lecsó- és almapaprikát, amelyek helyére később folyamatosan érkeznek a télire szánt zöldségfélék. gyümölcsök. Dudás Imréné és Tóth Zsuzsanna az őszibarackos ládákat készíti elő kiszállításra / (Fotó: Szabó Sándor) Vaskó Mihály Füzesabonyban Importréz helyett Hazai alumínium Eddig kizárólag vas és réz felhasználásával készítették az Egyesült Izzóban az égőfejeket, ezentúl — igaz, még csak kísérletképpen — hasznosítják az alumíniumot is. Külföldön már jó néhány lámpagyár áttért a sokkal olcsóbb alumínium felhasználására, itthon azonban — bár alumíniumunk van bőven — mostanáig váratott magára az új eljárás és technológia kialakítása, alkalmazása. A székesfehérvári könv- nyűfémművel kötött megállapodás szerint az Egyesült Izzó folvamatosan kap a Tungsram-lámpa gyártásához ió minőségű, magnéziumötvözetű alumíniumlemezt. A fehérváriaknak sikerült olyan nagy szilárdságú ötvözetet kikísérletezniük, amely mindenben megfelel a szigorú előírásoknak. Ez év első felében az Egyesült, Izzó sikeres kísérleteket folytatott az alumínium lámoafejekkel. amelyek kiállták a próbát. Az új izzófej nem lágyult meg, amikor az üveget belefolyatták. Az év végéig már 25 millió lámpa készül ily módon. Az izzósok számítása szerint a hazai alumíniummal rövid idő alatt feleslegessé teszik a drága külföldi sárgarezet. Legalább évi háromezer tonna rézről "an szó. S ami nem kevésbé lényeges: a Tungsram-izzók minősége nem lesz rosszabb r< alumínium lámpafejekkel. tA megyei párt- vb-tagok szokásos látogatásai során tegnap Vaskó Mihály, a megyei pártbizottság első titkára a füzesabonyi járást kereste fel. Füzesabonyban Antal Lajos, a járási párt- bizottság első titkára és dr. Bocsi József, a járási hivatal elnöke tájékoztatták a vendéget a járás és a nagyA tej szállításában, az áru átmeneti készletezésében és térítésében egyaránt érezteti már a kedvező hatását a tejipari szállítási, szolgáltató és készletező vállalat járműparkjának és műszaki felszereléseinek fejlesztése, rekonstrukciója. Az öt évvel ezelőtt, megkezdett nagyobb arányú műszaki fejlesztés nyomán a szállító járművek egy részét kicserélték. A teherautók al. vázára 130 nagy befogadóképességű. rozsdamentes tartályt szereltek fel. Az ötezer literes tankok mellett rendszeresítették a 10 ezer literes tartályokat, és több gépkocsi fut már 20—22 ezer literes terolókkal. A termoszgépkocsik száma öt év alatt község életéről, eredményeiről. A tájékoztató után Besenyőtelken a község vezetőivel találkozott a megye első titkára. Itt Bessenyei Gyula, a községi pártbizottság titkára, Vadnai László, a községi tanács elnöke és Csirke Antal, a helyi tsz elnöke számoltak be a községben folyó munkákról. százról hatszázra nőtt, és ez is hozzájárult ahhoz, hogy áru jó minőségben érkezik meg utolsó állomására, a boltokba. A járműpark korszerűsítése jótékony hatással volt a szállítás gazdaságosságára is: az elmúlt öt évben 0,6—0,7 millió kilométerrel csökkent a tankautók által megtett út, a nagyobb tartályok ugyanis lehetővé tették a járatok gazdaságosabb kihasználását. A fuvarozással' eltöltött órák száma is 200 ezerrel esett vissza, holott a vállalat által szállított áru mennyisége öt év alatt 40 ezer tonnával nőtt. A vállalat telepeit is korszerűsítették. öt év alatt mintegy 150 mifliö forintot Vaskó Mihály megtekintette a szövetkezet gépműhelyét, módern szárítóberendezését, és a szarvasmarha telepet. Felkereste a látogatás során a helyi iskolát is, a me. gye egyik legjobban dolgozó komplex, művelődési intézményét. fordítottak új létesítmények építésére Űj kirendeltséget adtak át egyebek között Szegeden. Keszthelyen, Egerben, Balatonszárszón és Tamásiban. Ez a beruházási program a VI. ötéves terv időszakában folytatódik. Már épül a tejszállítók új jászbe. rényi kirendeltsége, ezenkívül új létesítménnyel gazdagodik Dunaújváros, Sopron, Berettyóújfalu és Bácsbokod. Folyamatosan cserélik ki az elavult szállítógépkocsikat is korszerű járművekre. íNmismM 1981. augusztus 23n kedd 600 termoszgépkocsi Növekvő tejtermelés — korszerűbb szállítás
