Népújság, 1961. május (12. évfolyam, 102-126. szám)
1961-05-10 / 108. szám
1961. május 10., szerda «EPOJ8AO 3 Kérem a panaszkönyvet! Versenyben az autóközlekedési dolgozók! i. Manapság ritkábban hallják az elárusítók és azok a dolgozók, akik munkájukat „panaszkönyv árnyékában” végzik, Ritkábban hallják — mintha elszoktunk volna a panaszkönyvtől. Igaz. a bejegyzések nem is mindig a vásárlók panaszát tolmácsolják, néha elismerését, megelégedését is. Sokszor találkozunk ilyen bejegyzéssel: „X. Y. munkájával meg vagyok elégedve”, vagy: , évek óta járok ebbe a boltba, és V. Z. mindig előzékeny és udvarias volt velem szemben.” De a bejegyzések zöme mással . foglalkozik. Ezek a vevő elégedetlenségéről, felháborodásáról árulkodnak Nézzünk néhány egri boltot! 1961. MÁRCIUS 16. KISZ ÖNKISZOLGÁLÖ BOLT. — Ideges férfi vitatkozik a pénztárossal, szerinte a szalonnáért jogtalanul kémek tőle 40 forintot, hiszen csak 30 az ára: Bizonyítgatja igazát, s tanúnak hívja a szalonna mellé tett árcédulát is. Végül a panaszkönyvhöz fordult: „Kérdezem, 1961-ben is lehetséges ez?” A hivatalos levél megnyugtatja, neki volt igaza, mert a boltban nem jelölték, hogy a kétféle szalonna nemcsak minőségben, hanem árban is különbözik. 1960. JULIUS 7. 52. SZ. ÖNKISZOLGALÖ EDÉNYBOLT. — Izgága, magából kikéit asszony rohan be, kezében egy zsebkést tart. — Miért nem akarják kicserélni a fiamnak — szegezi a kérdést a boltvezetőnek. Hiába magyarázzák neki, hogy megfent kést, tehát használtat, nem cserélhetnek vissza, az asszony panaszkönyvet kér, be is ír. De hiába, nincs igaza; Nem volt igaz- annak az Idősebb hölgynek sem, aki egy főzőt akart kicserélni. Beírt ugyan a panaszkönyvbe, de amikor megmagyarázták neki a készülék kezelését, ott sem hagyta volna. 1961. FEBRUÁR 14. ÁLLAMI ÁRUHÁZ. — Kisgyermekes fiatalasszonnyal vitatkozik az elárusító. — Nagyon sajnálom, de nem tudok 27 forintos gyerekplédet adni. Csak utalványra. — Akinek kisgyereke van, annak jár. Nézze meg az igazolványomat. — Sajnos, a rendelkezések értelmében nem adhatunk, csak utalványra. Az asszony íjiegúnja a vitát, s a parfeszkönyvben reklamál. Kisgyerekes anya, szüksége lenne a gyerekplédre. — De be kellett vezetni az utalványrendszert, mert a 27 forintos ár annyira megéri, hogy sokan vették, még mellénynek is, és jelenleg hiánycikk. Utalvánnyal kell szabályozni az elosztást. * 1961. JANUÁR 31. PARK SZÁLLÓ. — „Szórakozás közben kissé elbóbiskoltam. S a felszolgáló erősen megszorította a nyakamat (fólytogatott — zárójelbe írta ő is így, ly-nal.) — panaszkodik F. S., aki elaludt az asztalnál. — ön a Grillben az asztalnál elaludt. Ez megbotránkozást keltett és megengedhetetlen. De a pincért figyelmeztettük udvariasabb bánásmódra. — Nem volt igaza a vendégnek, aki többször is elaludt és fel kellett költeni, de azért a pincért is figyelmeztették. — Hiába, ittas embert felébreszteni hálátlan dolog... 1961. MÁRCIUS 6. — Dr. E. Gy.-nek olyan bort szolgáltak fel a Grillben. amelyről csak az üzletvezető állította, hogy az balatonfüredi rizling. Miután nem tudtak megegyezni a bor minőségében, a vendég panaszkönyvet kért. A vitát a.. Szőlészeti Kutatóintézet döntötte el, s dr. E. Gy. visszakapta a bor árát. II. — Jaj, ha nekünk is lenne egy panaszkönyvünk, sóhajt fel az egyik eladó, amikor a vevőkről esik 'szó. Mert, ugye nekünk is van mondanivalónk róluk. Nekünk is lenne egykét keresetlen szavunk. Megkérdeztem néhány elárusítót, mit írna ő, ebbe a panaszkönyvbe. J. Gy. vaskereskedési eladó: arra kéri a vásárlókat, válogatás közben ne verjék le a zománcot az edényekről, és mielőtt vásárolni indulnak, gondolják meg, mit akarnak Yenni. Ne később jusson észükbe, hogy mást akartak. B. R. az Állami Áruházból is azt kéri, nézzék meg alaposan az árut a pultnál, s amint elhagyták a boltot, tekintsék befejezettnek a vásárlást. J. B. a leértékelt áruk boltjából: A kedves vevők ne „mozizzanak”. Ne ugráltassák az eladót, s miután az a fél raktárt felbolygatta, ne távozzanak vásárlás nélkül. És persze ne akarjanak fizetés nélkül árut kapni. Mert ilyenre is van példa. Persze, a 100— 200 forint értékű apróbb tárgyakat se próbálják feltűnés nélkül kabátzsebbe csúsztatni, vagy épp a táskába. — No, nem sokan vannak ilyenek, de akadnak, s miattuk hol a bolti kollektíva fizet, hol pedig „akinek kijátszották az éberségét”. Zs. E., Park Szálló: Vádiratot lehetne összeállítani a vendégek ellen, bár mindig nekik van igazuk'. De azért... és itt egy véget nem érő — szerinte vázlatos — felsorolásba kezd, mit is írna ő ebbe a panaszkönyvbe... Hogy az emberek vigyázzanak a szálló tárgyaira, ne sározzák össze, ne égessék ki a velour szőnyeget, ne vigyék el az alpakka evőeszközöket. Azt is megérthetnék, ha semmilyen körülmények között sem tudunk szobát biztosítani. De ez a megértés az esetek nagy részében hiányzik. A minap például egy férfi Budapestről, vállalati gépkocsin direkt azért lekocsizott ide. hogy nekem „megmondja a magáét”, amiért anyósának külföldi csoport érkezése miatt 'nem tudtam külön szobát adni. De Z. E.-né, az OFOTÉRT Bolt vezetője nem, panaszkodik. Miatta üresen állhatna ez a képzeletbeli panaszkönyv, bár, mint ő mondja, a szemüveges ember kissé mindig ideges. V. E.-néiiek, az Ajándékboltból sem lenne semmi mondanivalója ennek a panaszkönyvnek, hisz: — aki ide belép, ünnepi hangulatban jön, s bő áruválasztékkal, udvarias kiszolgálással igyekszünk kedvében járni. Panaszkönyv. — Életrevaló kezdeményezése a szocialista kereskedelemnek, biztosítja a boltok munkájának társadalmi ellenőrzését. A panaszkönyv a vásárlók és az eladók közötti „feszültségmérő”. Ha üres, vagy csak dicséret van benne, azt mutátja, hogy a dolgozók jó munkát végeznek, s ha a vásárlók reklamálnak, felhívja a figyelmet arra, hogy javítani kell a kiszolgálás színvonalán, bővíteni kell az áruk választékát, stb, stb. É» az eladók? Az ő panaszaikat ki hallgatja meg, mert gyakran jogos az ő panaszuk is, s róluk, még újságcikk is ritkán jelenik meg. Talán ismét kellene vevő—eladó-találkozókat, vásárlási ankéto- kat szervezni. De a legtöbbet az eladók tehetnek azért, hogy a vásárlók meg legyenék elégedve a bolttal. S ők tehetnek legtöbbet azért is, hogy a vásárlók hozzászokjanak az új kereskedelmi formákhoz és az új etikához. Még a tárgyhoz tartozik, de azért csak mellékesen jegyezzük meg, hogy a panaszkönyv- nék mindig ..szem előtt” kell lennie, jól látható helyen. Néha az üres oldalak arról árulkodnak, hogy a panaszkönyv a főnöki asztalfiók mélyén, vagy fogason, kabátok mögött „vendégektől nem háborítot- tan” lapul. Nem háborgatják, mert nem is látják. Krajczár Imre- MIND NAGYOBB ütemben készülnek a hatvani járásban a nemsokára megrendezésre kerülő járási ifjúsági béketalálkozóra. A felkészülést a horti Művelődési Otthon együttesei is megkezdték. Az utóbbi években mind erőteljesebben fejlődő könyvkiadásunk eddig megindított könyvsorozatai nagy érdeklődést váltottak ká a mind népesebbé váló ólvasótábcrból Az Európa, illetve a Móra Ferenc Könyvkiadó most ismét két új könyvsorozatot indít az 1961. évi ünnepi könyvhét alkalmából. Az Európa Könyvkiadó Milliók könyve című sorozatát 78 kötetben adják ki a következő öt esztendő alatt előjegyzések alapján. A kiadó lehetőséget ad arra, hogy új sorozatára az érdeklődők az egész ötévi időtartamra kössenek előjegyzést, de annak sincs akadálya, hogy csak az egyik könyvA megyei vállalattá átszervezett 32. sz. Autóközlekedési Vállalat szakszervezete, pártós gazdasági vezetői az ötéves tervünk sikeres beindítására munkaversenyt szervezett. A megelőző időszak gazdasági eredményei nem voltak biztatóak. A munkaverseny és az összefogás eredményének célkitűzése, hogy a II. negyedév teividőszakában behozzuk a lemaradásokat és már eredményeket is mutathassunk fel. A most beindított munka- j/erseny megszervezésében úi módszert követtünk. Nem tömeges felajánlásokkal kezdtünk, kint a munkaterületen az egyes dolgozókat győztük meg arról, hogy tegyenek a lebontott tervhez felajánlást. Ez eredményes volt. Alig egy hónap alatt a munkaverseny kibontakozott és jelenleg a vállalaton belül körülbelül ezerkétszáz dolgozó áll munka verseny bep, ami vállalatunk munkáslétszámának 45 százaléka. A versenyen belül 26 műszaki, 150 forgalmi brigád alakujt, amelyek komoly felajánlást tettek a lébontott tervekkel izemben. A munkaverseny eddigi eredményei A MÁVÁUT-részleg önkölthéttől a másikig, tehát egy esztendei időtartamra jegyeztessék elő a Milliók könyve sorozatot. A sorozat első kötete, Drei- se: Amerikai tragédiájának első része már meg is • jelent, s azóta már mintegy 180-an kötöttek, előjegyzést az egész sorozatra az egri Gárdonyi Géza Könyvesboltban, úgy, hogy ha az érdeklődés továbbra is oly nagy mértékben nyilvánul meg, mint az eddigiekben, rövidesen nem is tudnak feliratkozást elfogadni az üzletben. , A Móra Ferenc Könyvkiadó új sorozata Az én könyvtáram elnevezést viseli, s az 50 műre tervezett sorozat az ifjúsági irodalom remekeit tartalmazségi tervét terven felül túlteljesítette, késésmentesen közlekednek, a műszak részéről jó munkát végzett Gömöri II. Bernát. A kocsik időbeni kiállásában jó példával jár elől a gyöngyösi üzemegység TEFU- részlege. A teherfuvar vonalán kiemelkedő munkát végzett Fel- sőtárkány*—Felnémet viszonylatában a Szénbányászati Földkotró Vállalatnál fuvarozást teljesítő hét gépkocsi 14 gépkocsivezetője, akik műszakonként a nyolcfordulós normával szemben átlagosan 10 fordulót teljesítettek. Április 17-től, tehát a felajánlástól, a rakodógépen dolgozó Alaxai László teljesítménye 1340 tonna. Felajánlást tettek a kirendeltségeink is, és versenyre hívták ki egymást. Feszes a küzdelem a hevesi és a káli kirendeltségek között. Ebben a versenyben jelenleg a hevesi kirendeltség jár az élen, amely a bevételi tervét 151, súly tervét 157 százalékra teljesítette. Még kiemelkedőbb a hevesi kirendeltség nyolctönnás gépkocsikihasználása. Bevételi tervét 180 százalékra, súlytervét pedig 170 százalékra teljesítette. (Bodor) za. Ezt a sorozatot ugyancsak öt év alatt adják ki, s mint a Milliók könyve, ez is előjegyzés alapján kapható. ' Az én könyvtáram sorozat első kötete szintén már az ünnepi könyvhét előtt megjelent, s Gárdonyi Géza Láthatatlan ember című művét tartalmazza. A továbbiakban a többi között Móricz Zsigmond: Légy jó mindhalálig, Molnár Ferenc: A Hál utcai fiúk. Mark Twain: Koldus és királyfi, Jókai Mór: A kőszívű ember fiai, Gajdar: Timur és csapata, Cooper: Az utolsó mohikán, Osztrovszkij: Az acélt meged- zik, Rudyard Kipling: A dzsungel könyve című munkái szerepelnek a sorozat kiadási tervében. Két új könyvsorozat indul Ssanatóriumi történet TJopdor Gáspár nem könnyen lelkesedő emberfia. Nem nagyon érdekli a mások gondja-baja, öröme, inkább a saját hétköznapi életével bíbelődik, s mert öt gyermekkel áldotta meg a Sors, tökéletesen megértem őt. Beszélgetni se nagyon szeret, szófukar, hanem azért a minap mégiscsak megoldódott a nyelve. Nemrég jött haza egy szanatóriumból, friss volt és vidám, mintha kicserélték volna. Csodálkozva figyeltem, hiszen még az orvosokról táplált nem éppen hízelgő véleménye is merőben más volt, mint kél hónappal ezelőtt. S hogy a csodálkozásom még nagyobb legyen, ő volt, aki meginvitált egy pohár sörre, mondván, hogy szeretne elbeszélni egy történetet. A történet így hangzik: — Amikor mintegy két és fél hónapja értesített az SZTK, hogy a szanatóriumi beutalásom megérkezett, cseppet sem örültem. Tudod nagyon jól, irtózom az új környezettől, s nincs számomra kínosabb, *nint idegen emberek közé menni. No, de végül is rászántam magam — üsse kő, elvégre öt gyermekem van, akikért felelős vagyok, a legidősebb most fog érettségizni — és elutaztam. A Dunántúlon, egy kis várostól két kilométernyire volt a szanatórium. Hatalmas, nagy kiterjedésű park közepén állt a? épület, egyemeletes, nemrégiben renovált kastély. Illetve volt kastély, hirtelen nem is jut eszembe, melyik hercegé lehetett valamikor, de hát ez nem is lényeges. Szép, csendes, nyugodt hely volt, a parkban a százados tölgyfák, a kastély előtt impozáns szökőkút, függőágyak, és csodálatosan tiszta levegő. Az orvosok barátságosak, a koszt bőséges és tápláló, két hónap alatt kilenc kilót híztam. S zóval, szép volt, az idő kitűnő, a tavasz nem pajzánkodott, becsülettel' zöldbe borított mindent, s ez még szebbé tette napjainkat. Egy hét elteltével megalakultak a baráti körök, külön a sakkozók, az asztaliteniszezők, a römizők, külön a könyvbarátok és külön az emberkerülők. Mondanom sem kell, hogy egy ideig én is az utóbbiakhoz tartoztam, de azután csak elkapott engem is a társaság utáni vágy, s így csöppentem bele a mérnökné társaságába. Igen kevert társaság volt, egy tanár, egy traktoros, egy cigányzenész, a mérnökné és én a főkönyvelő. Pompásan megértettük magunkat, sokat beszéltünk és römiztünk. A mérnökné volt a társaság lelke, kedves, vidám nő, nem volt több negyven évesnél. Annyit tudtunk róla, hogy a minisztériumban osztályvezető, két gyermek anyja, a férje bányamérnök. Ismétlem, ő volt a társaság lelke, s oly sokoldalú művelt, hogy néha szinte féltürík vitába bocsátkozni. vele. Két idegen nyelvet bírt tökéletesen, az angolt és németet, a tanárnak azonban azt mondta, hogy di oroszról is elmondhatja rövidesen ugyanazt. Emellett kitűnően zongorázott, s esténként a hallban nemegyszer felcsendült fürge ujjai alatt Beethoven, Liszt, vagy Schubert egy-egy örökszép melódiája. Mint nő is szép volt, kívánatos, nagyon elegánsan öltözött, mozdulatai finomak, s külön élvezet volt látni, ahogyan eszik. Művészi tökéllyel kezelte a kést, villát, s magamban esküdni mertem volna rá, hogy a mi mémöknénk ősei a hétágú koronák birtokosai lehettek. Ne is csodálkozz rajtam, hogy erre a következtetésre jutottam, ennyi előkelő bájt, nemes egyszerűséget és felülmúlhatatlan intelligenciát igen ritkán lát egy csomóban az ember. IV e, ne mosolyogj, nem lettem szerelmes belé, a feleségem nagyon szeretem, mindattól függetlenül, hogy a nyelvosztásnál, kétszer jelentkezett. O is más, meg a mérnökné is más volt, s hogy oly nagyszerűen teltek a napok, ezt neki köszönhettük. Hanem, egyszer csak sugdosni kezdtek az emberek. És éppen a mémöknéről. Képzelheted megdöbbenésemet, amikor az egyik takarítónő félrehívott és sajnálkozva mondta — A mérnöknét tegnap délután a padláson láttam. Olyan furcsa arckifejezéssel járkált, s valamit keresett a gerendákon. — Az orvosnak jelentette az esetet? — Hogyne. Ez kötelességünk. Hirtelen mérges lettem: —De az nem, hogy a betegeknek is elpletykáljon mindent. A takarítónő elment, én pedig hallgattam. Figyeltem a mérnöknét. Azonban semmi változást nem vettem észre, ugyanolyan kedves, nagyszerű nő maradt, míg egyszer, egy délután, amint éppen ki akartam menni az udvarra, látom ám, hogy a mérnökné a pince lejáratánál eltűnik. Megdöbbentem. Mi keresnivalója van a pincében? Mégis igaz lenne a szóbeszéd, hogy időnként a leglehetetlenebb helyeken akadnak rá, amint elmélázva keres, kutat, s néha ilyenkor könnyet is látnak a sezmében. Bennem felötlött a gondolat, hátha köze van ehhez a házhoz, hátha éppen valami gyermekkori emlék után kutat, lehet, hogy rokonai voltak a volt hercegék. A megjelenése, a modora, a műveltsége... nem látszott lehetetlennek. ÍV! indez pillanatok alatt cikázott végig agyamon, s már mentem is utána, csendben, észrevétlenül. Kattanást hallottam, világosság lett,, s a hosszú kőkockás boltozató pincefolyosón a fail mellett húzódva lestem a mérnöknét. Valóban különösen viselkedett. Lassú léptekkel ment, vizsgálgatta a falakat, majd az egyik kiugró kőoszlopnál megállt. Gyufát gyújtott, s hosszan nézett valamit a falon. Üjabb gyufát gyújtott, majd ismét egy másikat. Legalább tíz percig időzött a falnál, végül lehajtott fejjel, mélyen elgondolkozva kiment a pincéből. Izgatottan siettem a gyufagyújtás helyére. Sokáig vizsgáltam azt a részt az öngyújtóm fényénél, de semmi különöset nem láttam. Csupán az egyik kőkockán volt néhány karcolás, talán betűk lehettek valamikor, amit az idő 'zord piszok- és penészhártyával vont be. Most már engem is izgatott a mérnökné viselkedése, a fantáziám gyerekes módon bővülni kezdett, meghallgattam minden suttogást, ami a szegény asszonyról szárnyra kélt. Mert lassanként sajnálni kezdtük. Nem vitás, a mémöknének valami bogara van, valami nincs nála rendben. Mert lehet-e másra következtetni, amikor egy nő hajnalban felkel csak azért, hogy a személyzeti épületek körül kószáljon, vagy a padlásra mászkáljon. Társaságban, észre sem lehet venni, hogy baj lenne, hanem* ezek az időnkénti magányos bolyongások... • A második hónap vége felé azonban egészen váratlanul megoldódott a rejtély. Nagyon szép tavaszi délután volt, összeszokott társaságunk is egy fonott kerti asztalnál römizett. A mérnökné nagy szerencsével játszott, szellemes mondásain jókat nevettünk. Egyszer csak azonban hirtelen felugrott, szaladni kezdett a kastély előtt elterülő virággrup felé. Talán tíz méternyire leheteti, s egyszer csak látjuk, hogy egy öreg, csizmás, kerek kalapos parasztember nyakába borul. Én, illendőség ide, illendőség oda, utána mentem. A mérnökné szeméből patakzott a könny, s úgy sírva-nevetve beszélt: — Hát nem emlékszik rám, Gábor báttya? A Julisra? A Szántó Julisra? A kis mindenesre, akit maga annyiszor megmentett a fő- komornyik haragjától. És, amikor elveszett az a nyaklánc, akkor is maga állt ki mellettem, drága Gábor báttya. Meg hányszor segített nekem fölvinni a padlásra a kimosott ruhát, és hányszor segített a pincéből szenet felhozni. Hát nem emlékszik? Az idős, öreg ember először csak nézte a mérnöknét, majd a bal keze után nyúlt. Arca megkerekedett, mosolygott: — Most már igen. Hát' te volnál a Juli! Látom a kezedről, erről a kis ujjról ni, a vágás helye még itt van. Mondtam, hogy hagyd békén azt a nagy fejszét, nem gyereklánynak való az! Hát bizony, Juli, eljárt az idő! — Maga itt dolgozik, Gábor báttya? — Itt. Kertészkedek. Beteg voltam, operáltak, és ma jöttem először dolgozni. Es te, Juli? Látom, nagy naccsága lett belőled, te jány! — Mérnök lett belőlem, Gábor báttya. A minisztériumban dolgozom ... Szóval, lassan visszamentem a társaság- , ^ hoz. Hogy miről beszélgettek még ezután, már nem tudom, nem is nagyon érdekelt. A rejtély megoldódott, a pincébe, padlásra járások rejtélye is. A mi mérnöknénk — később azután elbeszélte — cselédlányka volt a hercegi kastélyban. Hanem még ma sem értem, hogyan tudott ennyire átalakulni, ennyire előreszaladni! Képzeld, két idegen nyelv tökéletes bírása, mérnöki diploma, minisztériumi beosztás, és... na, szóval, én még mindig kételkedem, itt valami sántít, különben neked mi a véleményed? — Egyszerű történet — válaszoltam mert egy miniszter és egy osztályvezető között mégis van némi különbség, nem? — Természetesen. — Na, látod. Hány minisztert mutassak, akik ugyanolyan mélyről indultak el, mint a te mérnöknéd. . — De mégis... ha ismerted volna, ha te lettél volna két hónapig mellette, akkor... — Akkor — vágtam közbe -, akkor talán jobban sikerülne ez az írás róla, amit ezek után szándékozom megírni. — Hát én is azt hiszem. Valóban, jobban sikerült volna. Holdi Janos *