Heves megyei aprónyomtatványok 9/ZC
UTAZÁSI FELTÉTELEK I. Utazási szerződés 1. / A MomenTours által szervezett utazásokra a Polgári Törvénykönyv 415.§-a, az utazási szerződésről szóló 11/1978.(111. hó 1.) MT számú rendelet, továbbá a jelen feltételekben leírtak az irányadók. 2. / Az utazási szerződés létrejön, amikor az utas az utazást megrendelte, az előleget befizette, az utazási iroda a megrendelést elfogadta az utast nyilvántartásba vette. 3. / Az utazás időtartamát, minőségét, a teljesítés módját és a részvételi díjat a megrendelés visszaigazolása tartalmazza. Az adatokban bekövetkezett változásról az iroda az utast tájékoztatja. Az útlevél kiváltását utasaink egyénileg intézik. II. A díjfizetés feltétele 1. / A részvételi díj az utazás meghirdetett programjában szereplő szolgáltatások árát, az iroda eljárási díját, ill. szervezési költségét foglalja magába. 2. / Bel- vagy külföldi hatósági árváltozás ,valamint fuvardíj megváltozása miatt az iroda a részvételi díjat felemelheti. Ha az emelés a 15 %-ot meghaladja, az utas az erről kapott értesítést követő 3 napon belül elállhat a szerződéstől és a befizetett összeg teljes egészében visszajár. 3. / A részvételi díjból előleget kell fizetni, mely a részvételi dij függvényében az alábbiak szerint alakul: 5.000. -Ft részvételi díjig 2.000.-Ft 5.001. -Ft - 10.000.-Ft-ig 3.000.-Ft 10.001. -Ft - 50.000.-Ft-ig 5.000.-Ft 50.000.-Ft felett 15.000.-Ft 4. / Ha az utas az utazás során a programban nem szereplő, előre be nem fizetett szolgáltatást vesz igénybe (fakultatív program) köteles annak az árát a helyszínen a megfelelő pénznemben fizetni. 5. / Az utas köteles az utazásra vonatkozó mindenkori (útlevél, vám, deviza, stb.)jogszabályokat betartani. Ennek elmulasztásából, ill.megszegéséből eredő költségek az utast terhelik. III. A szerződés megszűnésének esetei és jogkövetkezményei 1./ Az utazási iroda az utazáshoz szükséges legkisebb létszám hiányában az utazás megkezdése előtti 10. napig- a befizetett összeg visszatérítése mellett - a szerződéstől elállhat. Amennyiben az utazást vismajor, háború, járvány, terrorizmus, sztrájk vagy elháríthatatlan természeti jelenségek, technikai akadályok befolyásolják, ezért és a szolgáltatások fenti okokból bekövetkezett elmaradásáért az iroda felelősséget nem tud vállalni. Az ezen okokból jelentkező többletköltségek az utast terhelik. Költségmentes lemondási határidőn kívüli lemondás esetén az iroda 300.-Ft kezelési költséget felszámít, nyaralóprogramnál 600.-Ft/f5/hét foglalási díjat. 2.1 Ha az utas az utazás megkezdése előtti 35. napon belül lemond, ill. hatósági elutasítás miatt nem vehet részt a utazáson, az alábbi összegű költséget kell megfizetnie: 35-21 napon belüli lemondás esetén a részvételi díj 10%-a, 20-7 napon belüli lemondás esetén a részvételi díj 30%-a, 6 napon belüli lemondás esetén a részvételi díj 50%-a, 48 órán belüli lemondás esetén a részvételi díj 80%-a 3. / Ha az utast saját hibájából az utazás megkezdését követően az utazásból kizáiják (jogszabályok megsértése miatt), a befizetett részvételi díjból csak az igénybe nem vett és a külföldi partner által le nem számlázott szolgáltatások forint ellenértékére tarthat igényt. A részvételi díjban szereplő egyéb költségek (közlekedés, idegenvezető stb.) és az utazási iroda szervezési díjának visszatérítését nem követelheti. 4. / Ha az utas hatósági orvos vagy kórház által igazolt betegsége, igazolt katonai szolgálata, hivatalos külföldi kiküldetése miatt nem vehet részt az utazáson, költségeit a biztosítási feltételek alapján az ATLASZ Biztosító megtéríti. IV. További feltételek 1./ Az utas az utazási irodánál baleset-,betegség-, poggyászászkár esetére biztosítást köthet. Az utazás során felmerült kárt az iroda csoportkísérőjével igazoltatni kell, ill. a helyszínen a káreset igazolásához jegyzőkönyvet kell felvenni. 2.1 Ha az utazási iroda a szerződést nem teljesíti, az utas kívánsága szerint köteles a díjat visszafizetni vagy az utazást más alkalommal teljesíteni. Az iroda köteles a szerződésszegéssel okozott kárt megtéríteni, de mentesül a kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a szerződésszerű teljesítés érdekében úgy járt el, ahogyan az elvárható volt. 3. / Az utas - a szerződés hibás teljesítése esetén - kifogásait az utazás tényleges befejezését követő 15 napon belül írásban köteles az iroda tudomására hozni és bejelentéséhez csatolni a kifogásra okot adó cselekmény helyén a kísérővel vagy a szolgáltató által felvett és igazolt dokumentumokat, jegyzőkönyveket. 4. / Az utazási iroda nem köteles a részvételi díjat leszállítani, ha az utas saját elhatározásából vagy érdekkörében felmerült okból nem vett igénybe valamely szolgáltatást. 5.1 Az utazási iroda fenntartja jogát a szálloda (szálláshely) kategórián belül változtatásra, valamint a programok azonos értékű és jellegű programokra való felcserélésére kivételes esetekben. Közlekedési vállalatok késése, szolgáltatási elmaradása esetén további szolgáltatások elmaradásáért az irodát felelősség nem terheli. 6. / Az utas poggyászának őrzéséről az utazás során az utas gondoskodik, kivéve ha azt továbbszállítás vagy megőrzés céljából az iroda vagy közreműködője átvette. 7. / Az utas külföldön felmerülő, gyógykezeléssel kapcsolatos költségeit az Atlasz Biztosító az utasbiztosítás keretében és feltételei szerint megtéríti. 8. / Az utazási iroda által szervezett utazással kapcsolatos minden perben a felek alávetik magukat a GyöngyösVárosi Bíróság kizárólagos illetékességének. 9. / Jelen utazási szerződés minden 1993. január 1. után szervezett társasutazásra érvényes. KELLEMES UTAZÁST KÍVÁN A MomenTours UTAZÁSI IRODA!
