Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság XV. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1987 (HU BFL XXXV.20.a/4)
1987-02-24
r n 9 - 3 - »■* az ügyek vizsgálata: A beérkezett bejelentések, kérelmek, panaszok kivizsgálását döntően a már 4 főből álló munkacsoport tagjai végezték, akik nyugdíjasok és nagy munkásmozgalmi tapasztalatokkal is rendelkeznek. A pártszervezetektől érkező nyugdijemelési kérelmeket az apparátus tagjai vizsgálták ki és készítették elő javaslatként a kér. PVB-nek megtárgyalásra. A panaszügyi munkacsoport tagjai a hét minden napján fogadják a PB-hez fordulókat, ügyeiket sok esetben a helyszínen is vizsgálják. Igyekezetük arra irányul, hogy lehetőleg valamennyi érintettet meghallgassanak a vizsgálatok eredményes lezárása érdekében. Állandó kapcsolatot tartanak fenn a kerületi állami-, társadalmi ós tömegszervezetek illetékes vezetőivel, munkatársaival. Mind a négy munkatárs önállóan dolgozik, nagy szorgalommal, szakértelemmel és felelősségérzettel végzi a párttól kapott feladatát. Azért, hogy a munka szakszerűbb legyen - a kérelmek és panaszok tárgyától függően - a kerületi illetékes szerveket kértük fel az ügyek egy részének kivizsgálására. A felkért szervek minden esetben határidőre elvégezték feladatukat. Több alkalommal előfordult, hogy saját vizsgálataink során külső szakértő véleményét is kikértük, olyanokét, akik az adott témákban jártasak és ezzel segíthetik a szakszerűséget. Tapasztalataikat, véleményüket később más esetekben is hasznosítani tudtuk (pl. Kisrákos úti közműépítés). /-v A számadatokból kitűnik, hogy a PB-re érkezett kérelmek 69 %-a, a panaszok 34 %-a volt megalapozott. Ezeket a megalapozott ügyeket rendeztük, illetve rendezése érdekében eljárást kezdeményeztünk. Munkánk során az elmúlt évben is sokszor tapasztaltuk, hogy a hozzánk fordulók a saját ügyükkel kapcsolatos jogi szabályozást nem ismerik kellőképpen. Az esetek zömében tanácsadás, felvilágosítás jellegű a munkánk. Tevékenységünknek fontos eleme, hogy a sokszor feldúlt, ideges, sértődött panaszosokat megnyugtassuk, indulataikat levezessük. 8 -1
