Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság XII. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1988 (HU BFL XXXV.17.a/4)
1988-03-17
- 6 -Vannak jogtalan kérések is amelyeket sem az illetékes szervek sem mi nem teljesithetünk, mert törvénysértő lenne. Ilyen esetekben - megindokolva álláspontunkat - Írásban vagy széban a kérelmezőt értesítjük. A panaszok közé sorolhatók az ügyek 21 %-a számszerint 265 fő. A panaszok 3o %-a. jogos kérelmeket hiányosságokat tartalmaz, de az ügyet kivizsgálva tapasztaljuk, hogy megoldásukra - sok esetben - pénzügyi tárgyi feltételek hiányában nincs lehetőség. A panaszokat kiváltó okok jelentős része az ingatlankezelői munkával kapcsolatosak. ~ Pl. - felújítás, karbantartási munkák rossz minőségben történő elvézése.- a megrongálódott tetőszerkezet kijavítása hosszú idő óta nem történt meg- eresz és függőosatorna rendszerek felújítása. Ugyanakkor érkeznek államigazgatási, lakásügyekkel, a szocialista együttéléssel kapcsolatos panaszok. Minden olyan ügyet amelyet közvetlen vizsgálatunk alapján úgy Ítélünk meg, illetékességből megküldjük az intézkedésre kötelezett szervezetnek. A kerületi államigazgatási és fegyveres testületéivel való jó kapcsolatukat és politikus együttműködésünket bizonyítja, hogy egy-két esettől eltekintve az ügyeket megnyugtatóan rendezték és arról a panaszost is és a kér. PB-t is értesítették. Összegezve megállapítható, hogy a panaszügyi munka területén a jogszabályoknak megfelelő törvényes, emberséges ügyintézés folyik. Feladataink?- a panaszügyi munka kapcsán toáábbra is a jogszabályoknak megfelelő, törvényes ügyintézést kell folytatni.- a párhuzamos vizsgálatok elkerülése miatt a kerületi tömegszervezetek és irányitó szervek között az eddiginél nagyobb koordináció szükséges, egyben biztosítani kell, hogy a vizsgálat lezárása után minden szerv kapjon tájékoztatást annak eredményéről. L---------------r n
