Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság XII. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1988 (HU BFL XXXV.17.a/4)

1988-03-17

Az év első 3 hónapjában emelkedett a bejelentések száma.

A névtelen bejelentések száma csökken, ez jó!

1987-ben több volt a megalapozatlan bejelentés, mint annak előtte!

A feladatterv pontjaival egyetért!

A heti vezetői után egyeztetni kellene a panaszbejelentéseket.

Kiss Lajos et.:

Az IKV tekintetében csökkent a közérdekű bejelentések száma.

Van mit javitani az ügyintézésben.

Szita et. : Javasolja, hogy az ügyfelet felvetésével az illetékeshez küldjük, ne utána tájékoztassuk az illetékest.

Nagy József et.: A rendőrségnél 19 közérdekű bejelentés volt. Általában személyes jellegű gondok, egyéni érdekek!

Ott kellene összefogni, ahonnan több alkalommal érkezik bejelentés a megkárosításról, társadalmi ellenőrökkel, önkéntes rendőrökkel.

Kázsmér et.:

A szervezet, akik intézik ezt az ügyet, jól kialakult.

A névtelen bejelentések számának csökkenése jó.

Az IKV-val kapcsolatban a bejelentések száma csökkent. Időnként köszönő leveleket is kapunk.

A feladattervhez:- A panaszügyi csoportot bővitsük ki.- Az anyagot kapják meg a körzeti titkárok.

Szegedi et. :

A jelentés tükrözi, hogy a kerület legfontosabb szervei tisztességgel /'-n kezelik a panaszokat.

A számszerűség általában csökkent, ezen el lehet gondolkodni, de messzemenő következtetést nem szabad levonni.

Tapasztalat, hogy a személyes meghallgatás nagyon fontos.

A nyilt, őszinte választ várják és elfogadják az emberek.

Szatmáry et. :

A bejelentések hangneme valószinűleg változni fog. Minden területen próbálkoznak az erő felmérésével.

A problémaérzékenységet fokozni kell.

Ákos et.nő:

Érzékelhető, hogy a hangnem változtt, élesedik.

A társadalmi ellenőri hálózat kialakult, gond, hogy a kereskedők kezdik az ellenőröket feljelenteni.

r n- 3 -U------^ __|