Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság VIII. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1983 (HU BFL XXXV.13.a/4)
1983-04-14
-3-220 kérelmet nem lehetett teljesíteni. Ezek oka legtöbbször vagy az alacsony pontszám volt, vagy az, hogy a kérelmező nem szerepelt az 1985-ig kielégitendők programjában. Általában elutasításra kerültek azok a kérelmezők is, akik a külső kerületekben épült kisalapterületü, valamint az átmeneti lakásokat nem fogadták el, hanem végleges megoldást kívántak. Ezt az ellentétes egyéni- és társadalmi érdeket egyi*e nehezebb egyeztetni. A kedvezőtlen döntés ellenére válaszainkat az állampolgárok tudomásul vették, csak 4 %-uk fordult felsőbb párt- vagy állami szervhez, aholis a kerületi szervek eljárását szinte kivétel nélkül megerősítették. A bejelentők gyakran kifogásolt jogos sérelme, hogy nagy számban állnak üresen a lakások, de igényük kielégíthetetlen. /Az üres lakások száma az utóbbi évben a Tanács munkájának eredményeként csökkent, de a kívánalmaktól még jelentősen elmarad/. ; ! 1 i A lakásügyi' panaszok száma alacsony volt /13/, de ezeken felül a kérelmekben is tudomásunkra hozták az igénylők a Lakásügyi Osztályra vonatkozó elmarasztalásukat. Az ügyfelek beadványaikra csak hosszú idő elteltével vagy egyáltalán nem kaptak választ, az ügyiratok elvesztek. A félfogadás körülményei kultu^ rálatlanok, az ügyintézők türelmetlenek, idegesek, elutasitóak, az ügyfeleket meg sem hallgatják. A nyilvántartások pontatlanok, emiatt előfordultak kettős kiutalások, "találtak" hosszú időn keresztül üresen álló lakásokat. Mivel ezekre a hiányosságokra a Lakásügyi Osztály rendkívüli leterheltsége, az ott dolgozók-"fluktuációja, a jogszabályok gyakori változása, az állampolgárok helyenként elmarasztalható magatartása szolgálhat, de önkritikusan meg kell állapítani, hogy nem foglalkoztunk kellően ezeknek a súlyos problémáknak a megoldásával. A Tanács vezetése több intézkedést tett /pl. félfogadási rend változtatása, osztályvezetők cseréje, a nyilvántartási rendszer fejlesztése, panaszügyi elnöki referens beállítása, stb./ de ezek hatása csak kevéssé érződik az osztály munkájában. * ' < t_________________________________________ i, . .. .. - . —t -1-........— ■
