Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság VII. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1987 (HU BFL XXXV.12.a/4)
1987-01-06
r n- 7 -ív. A lakosság ós a kerületi dolgozók panaszaival, közérdekű bejelentéseivel, javaslataival ós egyéb jelzéseivel foglalkozó szervek vezetői között mindennapos, hatékony, elvtársi munkakapcsolat van. Az együttműködés egyik célja az ügyintézés operativitásának javitasa, a bürokrácia csökkentése, az indokolatlan levelezgetés minimálisra csökkentése. Kerületi vezetőink fontos feladatuknak érzik vezetőtársaiktól kapott jelzések fokozott figyelemmel kisérését ós az adott ügy természetéhez képest a lehető leggyorsabban intézkednek. Nem történt lényeges előrelépés a visszajelzés megadásában. Továbbra is fontos feladat, hogy a panasz intézéssel foglalkozó szervek vezetői kölcsönösen informálják egymást, a munka menetéről ós az ügy lezárásáról - külön felhívás nélkül - tájékoztassák egymást. Ebbe a körbe vonható, hogy kerületen kivüli társszerv megkeresésekor a visszajelzés a sürgetések ellenére is elmarad, A VI. kerületben működő Budapesti Lakáscsere Osztály megkereséseinkre nem reagál. Szükségesnek látszik ebben a kérdésben a kapcsolat felvétele a VI. kerületi Pártbizottsággal. V. ' j ® A PANASZÜGYI MUNKA TOVÁBBI JAVÍTÁSA ÉRDEKÉBEN JAVASOLJUK- megfelelő koordinációval el kell kerülni, hogy egyazon ügyben több szerv is vizsgálatot folytasson,- tovább kell lépni a panaszokra, bejelentésekre adott válaszok egyóniesitóse terén, el kell kerülni a sablonos, előregyártott indokolásé határozatok meghozatalát,- differenciáltan bár, de lehetőség szerint sűrűbben kell élni a felvilágosítás, tanácsadás lehetőségével, elkerülendő a hosszadalmas ós bonyolult levelezgetóseket,- tovább kell keresni a panaszügyi munka végzése társadalmi bázisának további kiépítési lehetőségeit, I tó I \émmm— -------I*— ' ■ " -c— ff#"
