Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság III. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1959 (HU BFL XXXV.8.a/4)
1959-03-12
9*t »í **"» ’ panaszlevelet nyújtanak be, mert az meggyőződésük a korábban kialakult szokás szerint, hogy a panas levélre hamarább elintéznek egy-egy ügyet, mint a beadványra vagy kérelemre. Előfordulnak Olyan esetek is különösen lakásügyekben, hogy a lakásügyi osztályhoz benyújtott kérelem mellett 1-2 hét múlva vagy egyidőben küldenek panaszlevelet az MSZMP Központi Bizottságához, a Munkás Paraszt Kormány Titkárságához, a Magyar Rádióhoz, stb, Ezek a szervek pedig a hozzájuk ^küldött panaszlevelet elküldik a helyi tanácsnak kivizsgálás vagy intézkedés végett, igy nincs módjában a kerületi tanácsnak, hogy kitérjen a sokszor naponta 10-20-sával érkező panaszlevél elől. Véleményünk szerint is helytelen volna az ilyen leveleket válasz nélkül hagyni, viszont az ilyen panaszlevelek nagy tömege külön megterhelést jelent a tan ács hivatali apparátusának. A kerületi tanács által hozott határozatok ellen általában fellebbezésnek van helyb, viszont a lakosság egyrésze nem él ezzel a jogával hanem a fellebbezés helyett panaszlevéllel próbálják orvosolni kérelmeiket, Azután hogy az 1957»évi IV,tv,szabályozta a panaszokat, a ke| rületi tanáosokűál megszüntették a panaszügyi előadói munkakört; a legtöbb helyen, de a Ill.ker„Tanácsnál megmaradt egy előadó; aki foglalkozik a panaszügyek és közérdekű ügyek intézésével, A közérdekű bejelentéseket és panaszügyeket háromféle nyilvántartásban-^ kezelik: 1./ munkáslevelek nyilvántartásában /ebben tartják nyilván a különbőz szervekhez írott es a III„ker,Tanácshoz eljuttatott panaszleveleket, valamint a közérdekű vagy közérdekűnek vett bejelentéseket és javaslatokat/ 2./ Tanácstagi fogadóórán a: tanácstagok által felvett bejelentések nyilvántartása. I te/ Tanácstagi beszámolókon elhangzott javaslatok és problémák nyil-i vántartása. A munkáslevelek nyilvántartásában kezelt levelek száma a múlt évben 579 darab volt. I Ebből közérdekű bejelentésként nyilvántartott 106 db, panasz vagy kérelem 47.’’ db. d /*N A beérkezett 579 darab panas?b"élből 343 db lakásproblémákkal kapcsolatos, 49 db a műszaki osztályt érintő, 29 db a Házkezelési Igazgatóságot érintő, 58 db pedig a tanács többi osztályt érintő panasz vagy kérelem volt. 1957—ben 820 panaszlevél érkezett, Összehasonlítva az 1958,évivel alig * csökkent valamit a panaszlevelek száma a panaszügyek intézését szabályozó törvény megjelenése óta, 1958—bán közvetlenül a lakosságtól a tanácshoz érkezett panaszok vagy bejelentések száma 223 db volt, a különböző szerveken keresztül a tanácshoz érkező panaszok száma pedig 356 db volt. A jelentés összeállításáig az 579 panasz és be jelentősből 538—ra adtak választ részben érdemi, nagy részt közbeeső választ# A közbeeső válaszok száma azért nagy, mert a legtöbb panaszlevél lakáskérelmet tartalmaz, melyet a ( tanács nem tud kielégíteni,, Tanácstagi fogadóórák nyilvántartásában kezelt levelek száma 237 db, a fogadóórákon 2.37 bejelentés közül 131 közérdekű, 106 pedig egyéni panaszt vagy kérelmet tartalmaz, Az egyéni kérelmek közül is 24 lakáskérelem, a többi tatarozás, padlók, ajtőjavitás, stb, tárgyú kérelmek a Húzlxzcl'si Igazgatóság felé a tanácstagokon keresztül*A közérdekű 1 f. j lcit'ek'nt nyilvántart ottak is útjavítás, vízbevezetés , villanyégő f é n.,r-.ü 'c et1 , l'xc k ek, X 1WBm M&mimiiwmxmBsamxewK< '«*c00H8®»w»»iss,j
