Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság II. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1986 (HU BFL XXXV.7.a/4)
1986-01-30
;n"‘" i- 5 -Az Ingatlankezelő Vállalathoz 1985-ben beérkezett Írásbeli és szóbeli közérdekű bejelentések, javaslatok, panaszok száma 614 volt. Ebből közérdekű bejelentés 157, közérdekű javaslat 6, panasz pedig 451 volt. , rá® '■' UUI 1 Megállapítható, hogy a beérkezett panaszok nagyrésze egyéni jellegű, általában csőrepedések megszüntetése és ehhez kapcsolódó helyreállítási munkák elmaradására irányultak, csökkent az egyéb panaszok száma, a vállalat pénzügyi helyzete rendeződött, a bérlők jogos pénzügyi követeléseit időben ki lehetett elégíteni. 1 I A közérdekű bejelentések általában az épületek tatarozásának |; elmaradására, a már felújított házak kivitelezési hiányosságaira, valamint a garanciális munkák elhúzódására irányultak. • I « B -I | A lakossági panaszok ügyintézésére 1985. február 1-től Ónálló Panaszügyi és Információs Csoportot hoztak létre, amelybe a vállalat ügyeit jól ismerő régi munkatársak kerültek. A csoport munkája színvonalas és eredményes, a bérlők bejelentéseik, j panaszaik elintézésére az előirt határidőn belül választ kapnak és azok orvoslásának módjáról és idejéről is értesülnek. Egyre kevesebb a visszatérő panasz, a csoport dolgozói a kiadott utasítások végrehajtását, a határidők betartását, a munkák elvégzését a helyszínen ellenőrzik. f fi A Népi Ellenőrzési Bizottság 1985-ben 113 bejelentéssel foglalkozott. A beérkezett ügyiratok kb. 20 %-a névtelen volt. A bejelentések kb. 70 %-a közérdekűnek minősült és a panaszok számának aránya alig valamivel több mint 30 % volt. A beadványok egyharmada lakások és lakóházak épitését és állapotát :|V j érintő problémákkal foglalkozott. Ezen belül elsősorban az IKV munkáját kifogásolták az állampolgárok. A bejelentések jelentős része a házak tisztántartásának teljes vagy részleges hiányát, felujitásl, karbantartási munkák rossz minőségét kifogásolták.
