Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság I. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1980 (HU BFL XXXV.6.a/4)

1980-03-20

- • .v , ' • --- —-... •

mx ■ , . . . •

1 • • • :-te# :©

J . ' •

^ ‘ "Budapest Főváros I,ker. Tanács. Dlnokp^

Az államiságát ás i munka.

korszerüsitásenők felaclatter v o az, 11,9,7 9—8 5,«,

_____ "* évekre '■

J •' I

I.

A lakossági kapcsolatok erősitéso^ az állampolgárokat ovínto_ _lgaz—•_

gatási tevékenység javitása

í •• • . !

A kerületi Tanács irányítása/ és döntési folyamatainak, a szakigazgatási szervek működésének korszerüsitcse, az igazgatási munka hatékony— ságának növelése érdekében tervszerűen végezzük munkánkat,

A Fővárosi Tanács VB. programját figyelembevévs - az apparátus javaslatai alapján - korszerűsítési feladatainkat 5 évre az alábbiak szerint

határozzuk meg.

1, a/ Tovább kell javítani az ügyfélfogadás kulturáltságát,

b/ Belül kell vizsgálni a zsúfoltan elhelyezett ügyintézők munkate ' körülményeit ős a lehetőségekhez mérten javítani.^Biztosítani

kell az ügyfelek és ügyintézők részére a megfelelő tárgyalási lehetőséget. ‘ • j

c/ Felül kell vizsgálni az irányító, eligazitó táblák elhelyezését, szövegét és azokat jól látható helyre, egyszerű szövegezéssel kell kialakítani és elhelyezni.

Határidő.:. 1930, szeptember 1.

Felelős,:, VB titkár

2, a/ 1980-ban ismételten ügyfélfogadás férést kell végezni ós tapasztalatokat továbbítani a Fővárosi kanácshoz.

Határidő: 1930. szeptember 3°«

Felelős: Szervezési Osztály vezetője •

b/ A lakossági bejelentések felvételére iizenetrögzitőt alkalmazunk, .

_ A készülék kezelése és a felvett bejelentések nyilvántartása,

intézése a Szervezési Osztályon történik. A bejelentések MGgtételének lehetőségét propagálni kell a lakosság körében.

í- Határidő^ 1980. január 1.

Felelős,:. Szervczesi Oszt ály < veze tője

3, Tovább kell fejleszteni az ügyfélszül©lati iroda tevékenységét.

Ennek érdekében:

a/ Biztosítani kell a személyi és tárgyi feltételeket. Az iroáa dolgozóinak szakmai felkészültségét növelni kell. Személyesére esetén csak jól képzett, az államigazgatásban jártas dolgozot lehet felvenni.

s ( ■

rü . j . ' . ■

285/1980/Pné

| rL L

Lám-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------_J

~ --------------------------------------------------- 1 “ - " X-----