1989. augusztus 28. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
216
i ‘ i- 2 A pályázat meghirdetése már önmagában is, a támogatásban részesültek eredményesége a létrehozott ÜSZI-k működtetésében pedig különösen előnyösen hatott az ügyfélszolgálati irodák kialakításának folyamatára, erősödött a megvalósításuk iránti igény. A támogatott kerületek mindegyikénél 1989 elejétől működő ÜSZI-k’ mind a lakosság, mind a tanácsi dolgozók körében igen kedvező fogadtatásra találtak. A széleskörű alkalmazás alátámasztotta a XX. kerületi kisérlet tapasztalatait: a lakosság ellátásában és a szolgáltatási jellegű tanácsi munkában a gyors ügyintézés mellett minőségileg is ra számottevő javulás következett be. i A szembetűnő sikerek, valamint a fokozódó érdeklődés láttán a Fővárosi Tanács 1989-ben is meghirdette az ügyfélszolgálati irodák fejlesztésének központi támogatását. Az idei pályázat alapvető célja (alapkritériuma) az volt, hogy a fővárosi kerületekben még ez év végéig, 1989. XII. 31-ig legalább a XX. kerületben 1987. végére elért szintnek megfelelő tevékenységi körben és színvonalon működő irodák jöjjenek létre ott is, ahol a fejlesztési szándék és a szakszerű előkészítés garantálja ugyan a kezdeményezés sikerét, de megvalósítását gátolja, illetve késlelteti a pénzforrások szűkössége. A pályázati felhívással együtt a kerületek megkapták a pályázati tematikát és a birálati szempontokat (1. sz. melléklet) is. A pályázatra 14 kerület jelentkezett. A pályázatok elbírálására a VB titkárának vezetésével értékelő bizottság alakult, összetétele a 2.sz. mellékletben olvasható. A pályázatokat a közzétett értékelési szempontok alapján a birálók egymástól függetlenül értékelték, majd az egyéni vélemények ütköztetése, megvitatása után a helyszíneken konzultálhattak a pályázó kerületek szakembereivel, ismerkedhettek a körülményekkel. Ezt követően a bizottság tagjai közösen alakították ki állásfoglalásukat a benyújtott pályaművekről, a javasolt támogatás mértékéről. ?/G I f r ---------------- — , _____________________________ ró- ra------------------------------ 1 ' i “
