1988. augusztus 24. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

208

- 2 Az elvek kialakításába bevontuk valamennyi kerületi tanács végrehajtó bizottságát és valamennyi fővárosi tanácsi szakigazgatás:

szervet.

A vélemények alapvetően három főbb csoportba sorolhatók:

1./ A jelenlegi ügyfélfogadási rend csal? mostanában meg/át a köztudatba. A kerületi tanácsok tapasztalata szerint a hétfői nyújtott félfogadási időben egyre több ügyfél jelenik meg, mig szer- ~tó

k dán ilyen tendencia nem tapasztalható. Szombaton alig keresik

fel az ügyfélszolgálati irodákat, akkor is csak lakóim ki-, és bejelentkezés végett, illetve útlevél kérelmek benyújtása miatt.

Ezért úgy látják, hogy a hétfői nyújtott - de csak 18 óráig tartó - félfogadási idő fenntartása indokolt, szerdán viszont elegendő a 8,30-tól 16,30-ig tartó ügyfélfogadás.

Szombaton esetleg az ügyfélszolgálati irodákban sem kellene félfogadást tartani.

Az e véleményen lévői? teszik ki a kerületek több, mint kétharmadát.

2./ Más kerületek véleménye szerint a jelenlegi félfogadási rend megfelelő, sőt bővíthető is. Szerintül? - tapasztalataik alapján - a lakosság igényli az időben még kiterjedtebb félfogadást. Ezt a "nyitott tanácsháza" bevezetésével, valamint a félfogadási idő további "nyújtásával" tartják elérhetőnek. Ezen az állásponton van a XVIII., illetve a VIII. kerületi tanács végrehajtó bizottsága, valamint tisztségviselői.

3./ Vannak olyan vélemények is, melyek szerint a jelenlegi ügyfél- fogadás mértéke túlzott, nem tükrözi a valós társadalmi igényeket, ellenben fölösleges munkaterhét ró az apparátusok dolgozóira, akadályozza az ésszerű munkarend és munkaidő beosztás kialakítását.

M

I

á

I—I-----------------I —---------- I I--------------■-----------------------------------~r_