1988. május 4. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
259
4 - 8 - Í összefügg a gazdaságban bekövetkezett változásokkal is, de jórészt több éve folytatott tudatos létszámmegtartó munkánk eredményeként könyveljük el. Meg kell azonban említeni, hogy ha vállalatunk átlagkereseti adatait összehasonlítjuk a Fővárosi Vízművek, Gázművek, Csatornázási Műveivel 1983. óta lemaradásunk mindhárom szolgáltató vállalatéhoz képest nő. V. Egyéb A Budapesti Elektromos Művek kapcsolatrendszere igen szerteágazó. Legfontosabbnak a fogyasztói és tanácsi kapcsolatainkat ítéljük. ~ k A többi energiaszolgáltató vállalattal kapcsolataink rendezettek. Különösen jónak ítéljük a TEB kapcsolatokat . A lakossági fogyasztói kapcsolatok alapvetően a fogyasztói szolgálat szintjén érvényesülnek, melynek fejlesztésére nagy hangsúlyt helyezünk. Kirendeltségeink ügyfélfogadási rendjét úgy alakítottuk ki, hogy az lehetőséget teremt a munkaidőn kívüli ügyintézésekre . Bevezettük a 2.500,- Ft alatti befizetések készpénzátvételét, amely a fogyasztók 80 %-ának a helyszíni befizetést teszi lehetővé, így nem szükséges a postai csekkes befizetés. A lehetőségeink függvényében az összeghatárt növelni fogjuk. Tájékoztató anyagaink közérthetően tartalmazzák azokat a műszaki gazdasági tanácsokat, előírásokat, melynek ismeretében a fogyasztók és a Budapesti Elektromos Művek kapcsolata harmónikusabbá válik. IP “ “ X I 1 ----------------------------------I
