1987. augusztus 26. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
78
„ivjíámm *■ vn ' i 15 lyok módosításának kezdeményezésére is sor került. A vizsgálatok tapasztalatainak értékelése a rendszeresen tartott kerületi vb titkári értekezleteken is megtörtént. A jogalkalmazás jogpolitikai elveinek megismertetésé érdekében előadást és konzultációt szerveztünk jogalkalmazók /kerületi vb titkárok, osztályvezetők/ számára, ahol felhívtuk a figyelmet, hogy gondoskodjanak a jogpolitikai elvek helyi megismertetéséről és biztosítsák azok alkalmazását. A hatósági munka fővárosi szakmai irányításáról összességében megállapítható, hogy a VB titkári törvényességi felügyelet tartalmát és módszereit tekintve színvonalasabbá vált, a gyakorlat egységesebD lett. A hatósági munka irányításában, törvényességi felügyeletének hatékonyabb ellátásában gondot jelent, hogy még nincs bizto- > sitva azoknak az információknak gyors értékelése, amelyek elő- k segíthetnék a vezetői ellenőrzést, a testületek tájékoztatását és a döntések előkészítését. Nehézkes és lassú például az ügyiratforgalmi adatok értékelése. 3-/ Az elmúlt időszakban a tanácsi, ezen belül a hatósági munka egyszerűsítésére és korszerüsitésére számos eredményes intézkedés történt. A Fővárosi Tanács Végrehajtó Bizottsága 1986. júniusában a fővárosi tanácsigazgatási munka 1981-1985. évi korszerűsitési feladattervének teljesítését értékelve megállapította, hogy a koszerüsités folyamatos tevékenységgé vált. Az uj államigazgatási törvény kapcsán - az ügymenet gyorsítása, ésszerűsítése érdekében - meghatározásra került azoknak az okiratoknak, igazolásoknak köre, a.melyek beszerzését az ügyféltől nem szabad kérni. Felmérés alapján jegyzék készült a kerületi és fővárosi szakigazgatási szervek ágazati feladatainak ellátásához szükséges nyilvántartásokről. Megtörtént a kiadványi minták felülvizsgálata, a jogszabályi változások átvezetése. Tanácsrendelet szabályozza a jogszabályban előirt ha- I táridőknél gyorsabban intézendő ügyek körét. Az ügyfélszolgálati tevékenység korszerűsítésében előrelépés volt a Fővárosi Tanács Központi Ügyfélszolgálati Irodájának létrehozása, amely most már heti 54 érában az állampolgárok rendelkezésére áll. Tevékenységének tapasztalatai kedvezőek, szolgáltatásait havonta 1.800-2.000 fő veszi igénybe. A kerületi ügyfélszolgálati irodák működésének tapasztalatai is összességében jók, feladatkörük és a személyi feltételek azonban kerületenként eltérőek. Egy részük a felvilágositó- tájékoztaté feladatokon túl csak néhány egyszerűbb, tömegesen előfroduló esetekben végez tényleges ügyintézést /lakcímváltozások bejelentése, üzleti könyvek hitelesítése, stb/. Jelenleg a XX. kerületi Ügyfélszolgálati Iroda tevékenységi köre a legszélesebb: 1986. november óta itt végzik az apparátus hatósági ügyintézésének mintegy 80 %-át. A korszerűen szervezett, számitógépes ügyféltájékoztatással és nyilvántartásokkal támogatott iroda példája, alapján szorgalmazzuk a jó tapasztalatok, módszerek elterjesztését. I ^ _________—-----*------------------------------—------------------ ^-X—
