1987. június 3. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

129

. _____________ __________-------------- ■ ■ w-----—- '----------------------------------------------X~

I —.

fáygggg} * ••* >1380

I

I- 10 . '

járást eredményező bejelentések többsége ez évben is az élelmiszer-kereskedelem és a vendéglátóipar területéről érkezett. Több bejelentés érkezett a magánkereskedők ellen. Itt az üzletvezetők nagy része még ma sem ismeri a minőségi kifogás intézésének szabályait, s több esetben csak a Kereskedelmi Felügyelőség közbenjárására tették meg a jogszabályban előirt intézkedéseket. /KERMI vizsgálat, csere, kártalanítás stb./

Jogos panaszok történtek a kereskedelmi vállalat, valamint a garanciális javitó vállalat és a szállitók közötti i szervezetlenségből, mert ez a helyzet a vásárlók küldözgetését eredményezte. /Pl. a Skála Nagyáruház a budaörsi raktárából szállított ki árukat, amelyek nem voltak megfelelő minőségűek, s vita folyt, hogy a vevők kártalanítása kit terhel./

Az évek óta a panaszok tömegét okozó üvegvisszaváltás területén az anyagi ösztönző intézkedések hatására javulás tapasztalható, az ilyen panaszok száma csökkent.

^ kerületi tanácsok jelzése szerint is a bejelentések jelentős része foglalkozik a különböző kereskedelmi egységek tevékenységéval, az áruválaszték hiányával, minőségi kifogásokkal, a bolti eladók magatartásával. Gyako- i ■

ribb a magánkereskedők, kisiparosok elleni bejelentés, melynek nyomán indokolt esetben szabálysértési eljárásokat kezdeményeztek a kerületi ipar-kereskedelmi osztályok.

Sok a panasz a kisboltok /főleg élelmiszer/ nyitvatartási ideje, szabadságok miatti zárvatartasa, a korábban két műszakos üzletek félnapos nyitvatartása miatt is.

b/ A szolgáltató vállalatok többsége uj irányitási formára tért át, s igy az ügyintézést a törvényességi vizsgálatok

M ' . í

AZ3

\ 1 i!

i | ii

! \

y ___________________