1986. március 26. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
248
i 1 I i- 6 utalására került sor. Az Osztály ebből négy év A alatt 52.386 lakást utalt ki. A feladatok arányának módosulását jelzi, hogy i*- az 1985. évi 30.056 összkiutalásból 16.168 esett az Osztályra,- az állampolgári cserével kiutalt lakások száma az 1982. évi 5.957-ről 1985-ben 10.122-re emelkedett. 2.) A hatósági munkavégzés színvonala magasabb a kerületi lakásügyi osztályok átlagos színvonalánál, bár előfordultak eljárási szabálytalansáok, esetenként téves értelmezésen alapuló anyagi jogszabálysértések. 3.) Tapasztalatainkkal és a társadalmi elvárásokkal összhangban jelentős mértékben javítani kell az ügyfélfogadás színvonalát, annak kulturáltságát. Ehhez meg kell teremteni a személyi, tárgyi feltételeket, növelni kell az ügyintézőkkel szembeni elvárásokat, az ügyintézők szakmai felkészültségét. • 4.) Javítani kell az Osztály nyilvántartási, adatszolgáltatási fegyelmét, ehhez hatékonyabban ki kell használni a rendelkezésre álló - meglévő és fejlesztés alatt álló - számítógépi kapacitást. Pontos, megbízható nyilvántartások, elemző adatok hiányában ugyanis hatékony gazdálkodás nem folytatható, ugyanakkor nem biztosított a gazdálkodással összefüggő állásfoglalások kialakításának feltétele sem. IhK * » *» * I
