1983. november 23. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
102
| - ^ll^lippeaaafeyft.- íj | ;1 I.l timmmm** . 1 :£,i':S1 »- 10 - A panaszok és közérdekű bejelentések intézését a vonatkozó jogi előírásokkal összhangban szabályozták. A Temetkezési Intézethez beérkezett panaszok száma 1982-ben az előző évhez viszonyítva majdnem kétszeresére, 602-re emelkedett. Ebből az Intézet 525 panaszt ismert el jogosnak. A panaszok a temetkezési szolgáltatásokkal, a temető fenntartásával, sir- gondozással és a sírkövek minőségével, szállítási határidővel voltak kapcsolatosak, A panaszok számának növekedéséből i megállapítható, hogy az Intézet korábbi vezetői nem tettek hatékony intézkedéseket azok újbóli megismétlődésének megakadályozására. 3/ A temető-épületek, berendezések, felszerelései: állaga/ karbantartása és fejlesztése A vizsgálat megállapította, hogy a köztemetők épületeinek, berendezéseinek és felszereléseinek állapota elhanyagolt. A szociális létesitmények túlnyomó része nem felel meg az előírásoknak. Kézmosási lehetőségek hiányoznak, a rendeleti előírások ellenére nincs külön fekete-fehér öltöző, étkezési lehetőség nem mindenütt biztositott, szappan, fertőtlenítőszer I hiányzik. A vizsgált temetők épületeinek rendszeres és folyamatos karbantartása, takarítása nincs megfelelően biztosítva. Az intézet központjában működő karbantartó részleg a temetők távolsága és a létszámhiány miatt a tervszerű megelőző kar- f bantartási és hibaelhárítási feladatoknak nem tud maradéktalanul eleget tenni. Ugyanakkor a temető vezetői belső utasi- tás értelmében máshol - szövetkezetnél, vagy kisiparosnál - nem rendelhetik meg a szükséges javitási, karbantartási munkákat. Munkaszüneti napokon hibaelhárító szolgálat nincs. Ez a folyamatos üzemeltetést gyakran akadályozza, a hűtőkamrák, hűtőszekrények nem működnek, a vizet el kell zárni és a temető látogatók nem tudnak locsolni, stb. A Temetkezési Intézet a karbantartási feladatokat saját bevételeiből, valamint a Főigazgatóság által az éves " temető 1
