1982. február 17. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

328

I

',’ I \ ' ____

I

^ - 15 - I- A kerületi tanácsoknál üzenetrögzítő berendezéseket működtetünk,

I •$!

hogy az állampolgárok bejelentéseiket, panaszaikat, kérelmeiket, munkaidőn túl, személyes megjelenés nélkül is megtehessék,- A tanácsi szakigazgatási szervekhez az ügyfeleket két időpont megjelölésével hívják be azért, hogy munkaidejükön kivül intézhessék ügyeiket. Sajnos e lehetőséggel az állampolgárok nem élnek megfe> k lelően.

Az ötnapos munkahétnek a tanácsi szerveknél történő bevezetését úgy készítettük elő, hogy az az állampolgárokat ne érintse kedve- zőtlenül,

I- Létrehoztuk a fővárosi közüzemek és közmüvek egységes információs irodáját, ahol valamennyi közmüvei kapcsolatos ügyben egy helyen adnak felvilágosítást és intéznek ügyeket,

I Lakossági diszpécserszolgálat működik a javitó-szerelő szolgáltaI tásban, az Ingatlankezelő Műszaki Vállalatnál és a BKV-nál,

| Folyamatban van a magánópittetők információs ós szolgáltató iroI | dájának létrehozása,

I j - A kerületi tanácsoknál létrejöttek az egységes ügyviteli irodák,

i I Ezek keretei között megvalósult a központosított iktatás ós megalakultak a központi leiró irodák. Az intézkedések eredményeként javult az ügyviteli dolgozók munkaidő-kihasználtsága és csökkent | az ügyek átfutási ideje,

j I- Továbbfejlesztettük a kerületközi szervek rendszerét. Létrehoztuk a kerületközi szabálysértési hatóságokat ós a Budapesti Lakáscsere Osztályt, Az új szervek működésének kezdeti tapasztalatai kedvezőek.

k I - Napirenden van a Fővárosi Tanács ós a kerületi tanácsok szakigazaatási szervezetének vizsaálata. szükség szerinti korszerűsítése.

Az utóbbi években történt lakosságszám és feladatváltozásokat kő- vetve elvégeztük a kerületi tanácsi apparátusok közötti lótszám- arányositá st,

összességében úgy ítéljük meg, hogy a beszámolási időszak alatt a hatósági munka továbbfejlődött és a - gyakran jogos - kritikai észrevé- i telek ellenére is javultak lakossági kapcsolataink. Az eredmények

azonban elmaradtak a társadalmi elvárásoktól. Ebben egyaránt szerepet játszanak objektív okok /elhelyezési gondok, fluktuáció, anyagi lehetőségek korlátozottsága stb/, szemléleti ós magatartásbeli problémák, k3 valamint a munkaszervezés gyengeségei, A következő időszak fő felada- ^- J

B 1