1981. szeptember 16. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
24
r ' —I- 22 Az Ingatlankezelési és Épitési Főigazgatóság feladata: elemezze a házkezelési szolgáltatások ellátásának jelenleg működő szervezeti formáit, azok hatékonyságát, és továbbfejlesztésére 1982. év folyamán tegyen javaslatot. Javaslataiban térjen ki az uj lakótelepek korszerű lakóházainak a ház- kezejőséggel összekapcsolt diszpécser központok kialakításának feltételeire, a szolgálati lakáshoz nem kötött feladat ellátás lehetőségeire és arra, hogyan lehet a lakosságot az e területen jelentkező feladatok átvállalásába bevonni, (pl. a háztartási szemetet a lakásból a lakók vigyék le a hulladékgyűjtőbe) 8./ Bürokratikussá vált és lelassult a lakossági igények kielégítése. Sok a lakossági észrevétel és panasz a házkezelőségek lakossági - problémák iránti közömbössége, a meg nem felelő hangvétel és reagálás miatt. Adódik ez abból, hogy a vállalati szervezeten belül a kezelő és fenntartási részlegek szétválasztása után máshol történik az igények felvétele és máshol a kielégítése, és a két szervezeti egység közötti együttműködés nem megfelelő, A lakosság részére a visszajelzés lassú és megbízhatatlan, a munkák egy részénél az elvégzés kötelezettségét, határidejét nem veszik nyilvántartásba, és a hibák kijavítását még ott sem szorgalmazzák, ahol a javítás határide- j éré ígéretet tettek. A lakosságnak sok esetben félévet, évet kell várni a javítási igény kielégítésére. , A házkezelőségek személyi állománya, minőségi összetétele és létszáma nem megfelelő. Egy-egy egységben 5-6 fő dolgozik és tartja a kapcsolatot 4-6 ezer, de esetenként lo ezer bérlővel, intézi jól-rosszul ügyeiket. E szervezetek műszaki és ingatlankezelési felkészültsége nincs összhangban az igényekkel. A házkezelőségek létszáma az általánosan jelentkező feladatokhoz biztosított, azonban a lökésszerűen érkező terhelések felvételére (fűtési idény kezdete, esős időszak, téli takarítás, ) kampányszerű munkák szervezése), továbbá a lakosság részéről egyre növekvő mértékben jelentkező igények, hibabejelentések és elvárások miatt az egységek létszáma nem elegendő. ^j- I I _________________________________ I L I mmmmJ
